...“Арселор Миттал: долгий путь в никуда”, в котором говорится, что “многие обвинения, прозвучавшие в докладе неверны и основываются на передергивании фактов”.

Несмотря на это компания не указала, какие факты в отчете она считает искаженными. Мы выступаем за использование точной информации, и попросили компанию предоставить дополнительные данные, однако вплоть до 10 июля мы не получили ответ от компании.
На самом деле разрешение на публикацию дополнительных данных об охране окружающей среды, здоровье людей и работе по обеспечению безопасности на предприятиях АрселорМиттал является одним из наших главных требований. Было бы полезно и нам, и компании, если бы мы могли более точно оценить до какой степени справедливы заявления компании.
“Стандарты [взаимодействие с заинтересованными сторонами] уже используются нами в определенных видах деятельности”.

Этот факт напоминает о том, что кроме объектов, регулярно контролируемых ГААМ другие предприятия не имеют утвержденный или действующий План взаимодействия с заинтересованными сторонами. План, разработанный в Казахстане в прошлом году не был утвержден или внедрен, а требования о предоставлении информации по-прежнему регулярно игнорируются. В настоящее время план находится на стадии разработки в Украине. До сих пор имеется очень мало информации о загрязнении окружающей среды предприятиями компании в Казахстане, Боснии-Герцеговине и в Украине.

“Например в Либерии мы разработали подробный план социальных действий и переселения для граждан пострадавших от работы наших предприятий, который предназначался Всемирномй банку / использовался в политике Международной финансовой корпорации по принудительному переселению”.

Озабоченность, высказанная в отчете, состоит в том, что представители АрселорМиттал не информируют местных жителей о том, как компания будет решать вопросы, связанные с их переселением, а именно, выплату компенсации за брошенную собственность, выделение земельных участков для строительства жилья, занятия сельским хозяйством, их обустройство на новом месте, а также доступ к другим природным ресурсам для получения дохода и средств к существованию. Само наличие плана социальных действий не решает вопросы людей, которые не знают о его существовании или не имеют к нему доступ. В связи с этим АрселорМиттал должен опубликовать свой план социальных действий, исследование воздействия на окружающую среду, план мероприятий по охране и рациональному использованию окружающей среды и другие документы, связанные с фондом общественного развития.

Также мы призываем АрселорМиттал публично развеять нашу озабоченность по поводу 100 открытых грузовых автомобилей, как будто бы подаренных для использования в сельском хозяйстве Либерии, которые на самом деле используются работниками законодательных органов страны.
Было или не было осведомлено в то время руководство компании о риске использования не по назначению этого подарка, сейчас оно знает об этом и должно принять меры, которые гарантируют использование автомобилей по назначению или их возврат дарителю. В будущем АрселорМиттал не должен участвовать в таких акциях, так как руководство компании должно осознавать, что риск коррупции очень велик, и что такие подарки создают некую зависимость, так как очевидно, что ожидается в ответ получение чего-то, пусть даже нематериального.

“В Индии правительство штата Орисса разработало обстоятельную политику реабилитации и переселения для обслуживания воспринимаемых нужд при решении вопроса перемещения местных жителей. Мы обязуемся соблюдать все положения политики правительства”.

Вопрос реабилитации и переселения является второстепенным в том случае, если местные жители однозначно заявляют, что они против строительства сталелитейного завода на их земле. Даже если АрселорМиттал заявляет, что его деятельность будет полностью соответствовать политике местного правительства, практика показала, что люди, которые были переселены со своей земли и вынуждены были искать новые средства к существованию, не смогли восстановить свое прежнее социально и экономически богатое жизнеустройство. Реабилитация местных жителей является мифом, так как люди, относящиеся к своеобразной культуре и поддерживающие свои традиции не могут быть насильно выселены с места жительства и размещены в другом месте, вдали от своих рек, лесов и земли.

Согласно проведенным исследованиям в течение последних 40 лет шахты в Индии стали причиной переселения более 2.1 миллионов человек, включая 1,4 миллиона членов племен. По утверждению Фернандеса (Fernandes) в Индии с 1951 по 1991 гг. различные проекты “развития” заставили покинуть место жительства почти 21,3 миллиона человек, и только 5,4 миллиона были переселены. Таким образом около 75 % местных жителей не были переселены и не прошли процесс реабилитации.

Недавнее переселение в штате Орисса было приведено на примере другого проекта строительства сталолитейного завода (компания POSCO), в результате чего 20.000 человек потеряли 6.000 акров сельскохозяйственной земли, на которой выращивались культуры на продажу. Строительство еще не началось и многие жители отказались покинуть свои участки земли, но уже сейчас те, кто приняли реабилитационные пакеты, являются свидетелями неспособности POSCO и правительства выполнить свои обещания. В качестве примера можно привести плохо построенные временные дома, которые пострадали во время грозы, невыполнение компанией обещания дать образование детям из переселенных семей, отсутствие питьевой воды и недоплату семьям компенсационных выплат. 12 мая 2008 года 52 семьи из деревни Патана, которые получили подобный компенсационный пакет, угрожали совершить акт самосожжения перед резиденцией главы администрации в Бхубанесваре, если их требования не будут выполнены компанией и администрацией штата.

“В 2009 году мы подтвердили, что поддерживаем инициативу прозрачности в горнодобывающей промышленности (ИПГП), будучи активным участником ИПГП в Либерии с мая 2007 года. ИПГП поддерживает усовершенствованное руководство в странах богатых природными ресурсами с помощью контроля и информирования о платежах компании и доходах правительства от нефти, газа и горнодобывающей отрасли. Корпоративные ценности АрселорМиттал, практика корпоративной ответственности, кодекс поведения и соответствующие политики соответствуют принципам ИПГП”

Мы приветствуем поддержку АрселорМиттал и верность принципам ИПГП, что стимулирует многонациональные компании быть более прозрачными в их взаимоотношениях с правительствами и гражданами. Мы надеемся, что это повысит прозрачность АрселорМиттал, будет способствовать публикации документов и данных, которые мы запрашиваем, по Либерии, Южной Африке, Боснии-Герцеговине, Казахстане и др.
“По нашим данным в 2008 году частота несчастных случаев на производстве с потерей трудоспособности (LTIF) снизилась до 2,3 на миллион человеко-часов по сравнению с 3,3 в 2007 году”.
Мы приветствуем улучшение показателей LTIF, однако мы по-прежнему проявляем беспокойство, так как не представлен соответствующий учет несчастных случаев.

“В 2008 году только в Казахстане мы потратили 91 миллион долларов США на охрану здоровья и технику безопасности”.
Мы рады, что эти средства вкладываются в охрану здоровья и технику безопасности в Казахстане. Однако АрселорМиттал должен предоставить больше информации куда на самом деле пошли эти деньги. Больше денег не всегда означает больше эффективности.
Международная организация по стандартизации (ISO) 14001: “В настоящее время 91% наших производственных мощностей сертифицированы. Это наши заводы в Украине, Казахстане, Македонии и Южной Африке. Наши предприятия в Боснии и Румынии находятся на последней стадии процесса сертификации”.

Мы приветствуем обязательства, выполняемые в процессе ISO14001, однако нельзя позволить, чтобы сертификация и намерения компании омрачали сегодняшнее положение дел. Общеизвестно, что качество воздуха вокруг некоторых предприятий АрселорМиттал, в том числе в Остраве (Чехия), Женике (Босния-Герцеговина) и Вандербиджлпарке (Южная Африка) неудовлетворительное и не соответствует законодательным национальным стандартам и нормам ЕС, а в таких странах, как Босния-Герцеговина и Южная Африка, информация о загрязнении воздуха выбросами АрселорМиттал не доступна представителям общественности и местным жителям.

“В 2009 году мы поставили задачу сократить выбросы двуокиси углерода (CO2) во всей сталолитейной отрасли на 8% к 2020 году”.
Прекрасные намерения АрселорМиттал сократить объемы выбросов сводятся на нет такими действиями компании как требование государственных средств на оплату разрешения на выбросы в качестве условия для повторного запуска в производство доменной печи в Льеже (Бельгия) и продление работы ее доменной печи во Флоренже (Франция).

Трудно сказать, откуда происходит инициатива сокращения объемов выбросов CO2, если АрселорМиттал получил дополнительную бесплатную квоту ЕС на выбросы CO2, по-видимому в результате упорного лоббирования Европейской комиссии. В 2008 году выбросы CO2 АрселорМиттал составили 64,7 миллиона тонн в странах ЕС, но компания получила дополнительную бесплатную квоту ЕС в размере 85,3 миллиона тонн, т.е. превышение составило 20,5 миллиона тонн или 32%. Большая часть этого объема может быть продана другим компаниям, которые смогут эффективно использовать незаслуженные субсидии АрселорМиттал.

Любое достигнутое уменьшение выбросов CO2 должно сопровождаться реальным повышением эффективности и использованием более чистого топлива не благодаря инвестициям в непроверенные технологии, такие как сбор и хранение углеводорода и не в связи с усилением участия в проектах с использованием атомной энергетики.

“В марте 2009 года компания АрселорМиттал Женика установила новейшее оборудование для мониторинга на своих пяти предприятиях, которое измеряет и контролирует выбросы пыли и токсичные составляющие в газах”.

Мы признаем этот факт. Однако пока еще не понятно, какие токсичные составляющие измеряются, так как отсутствует какая-либо информация. Также не ясно, было ли оборудование установлено только на трубах или осуществляется постоянное измерение загрязнения воздуха такими летучими органическими соединениями как бензол, толуол, этилбензол и диметилбензол по соседству с коксохимическим заводом, так как загрязняющие вещества попадают в воздух из разных установок завода. Также есть три большие трубы на агломерационной установке за электрофильтрами, и неизвестно было ли там установлено какое-нибудь измерительное оборудование. Было бы желательно получить разъяснение по этим вопросам.

“Недавно АрселорМиттал Кривой Рог установил систему управления состоянием окружающей среды, благодаря которой контроль и объемы выбросов, пыли, отходов и показатели воды составляют единое целое. Также компания установила бесплатную экологическую линию связи для обеспечения прозрачности, подобную “зеленой линии”, которая действует на нашем предприятии в Остраве (Чешская Республика). В 2008 году инвестиции в экологию АрселорМиттал Острава составили 91 миллион долларов США. Проводится мониторинг качества воздуха в шести местах, контроль за которым осуществляет Институт здравоохранения в Остраве”.

Мы ожидаем результаты мониторинга в Кривом Роге и надеемся, что эта информация будет систематически предоставляться общественности для ознакомления.

Что касается Остравы, то загрязнение воздуха возле сталелитейного завода АрселорМиттал все еще не соответствуют предписанным нормам. Данные о загрязнении, производимом АрселорМиттал известны давно, а с 2005 года проводятся специальные измерения, определяющие состояние качества воздуха в окрестростях Радванице и Бартовице, где установленные нормы загрязнения превышены в сотни раз.

Данные специального анализа, проведенного в прошлом году, показали, что АрселорМиттал является основным фактором, влияющим на загрязнение воздуха в регионе. Эта информация была опубликована университетом в Остраве. Кроме того, тщательное исследование воздуха, инициированное властями города Острава, показало, что для того, чтобы уровень загрязнения воздуха в Радванице и Бартовице соответствовал установленным нормам необходимо уменьшить выбросы АрселорМиттал на более, чем 50%. Все это означает, что нет сомнений в необходимости принятия срочных мер, и нет необходимости ожидать получения каких-либо дополнительных данных.

Требуется значительно более фундаментальный подход для улучшения положения людей, живущих по соседству, что требует инвестиции в основные сталеплавильные установки. Однако самая значительная инвестиция, сделанная АрселорМиттал в прошлом году (строительство нового аппарата гальванизации), преследовала другие цели. (Согласно данным компании инвестиции в охрану окружающей среды составили в прошлом году только малую часть (около 20%) всего объема инвестиций). Более того, в этом году компания отказалась от инвестиций в реконструкцию двух установок, приводящих к загрязнению воздуха, которую она обещала осуществить под давлением общественности. Этот подход к инвестициям “направленный на производство”, не имеющий никаких четких задач и временных рамок для улучшения экологической обстановки, является совершенно неприемлемым в ситуации, когда существует непосредственная угроза здоровью тысяч людей.

“На некоторых предприятиях сегодняшний финансовый кризис повлиял на наши возможности, что касается инвестирования в улучшение экологической обстановки. Однако все наши инвестиции в экологию будут возобновлены немедленно, как только финансовый климат позволит нам это сделать, что будет соответствовать нашей политике и нашему стремлению к экологическому совершенству”.

“Выполнение наших обязательств по инвестициям в экологические инициативы будет возобновлено как только мы сможем это сделать. Тем временем мы завершим экологические и социальные оценки, которые будут способствовать нашему будущему прогрессу”.

Мы чувствуем воздействие финансового кризиса на АрселорМиттал. Еще больше разочаровывает то, что АрселорМиттал не делал необходимые инвестиции тогда, когда он получал огромную прибыль. Даже во время кризиса в Южной Африке компания АрселорМиттал испытывала гордость, заявив, что располагает свободными денежными средствами в размере 5 миллиардов рандов (около 500 миллионов евро). Часть этих средств будет использована для модификации завода в Вандербиджлпарк, чтобы приблизить его к принятым мировым стардартам.

В других местах компания должна сейчас использовать разумно свое время для проведения оценок того, что необходимо сделать, чтобы понизить загрязнение окружающей среды до приемлемого уровня и провести недорогие экологические и социальные усовершенствования. Во времена экономического спада инвестиции в модернизацию могут быть предоставлены бесплатно, так как заводы не надо закрывать для проведения таких работ.

Наши гости:

Жак Ив Флош , технический директор

Евгений Хицко, главный группы «Прогресс», Master Change Leader

Виктор Сергушин, специалист по развитию производства

Анна Василенко, специалист по развитию производства

Андрей Шарипов, менеджер группы «Прогресс» по внедрению WCM

Юрий Ванак, менеджер по развитию производства, инструктор WCM

Наталья Нефёдова, специалист по развитию производства, инструктор WCM

Управление производством: Производственная система «АрселорМиттал Темиртау» с использованием принципов бережливого производства начала развиваться еще в начале 2000-х годов. Тогда на вашем комбинате реализовывались различные программы по улучшению производства, к примеру, Continious improvement (Непрерывное совершенствование), применялась методика Total cost ownership (Совокупная Стоимость Владения). А с конца 2009 года на трех производствах была развернута программа по снижению себестоимости готовой продукции «Прогресс».

Господин Жак Ив, к ак бы Вы представили портрет производственной системы «АрселорМиттал Темиртау» на сегодняшний день?

Жак Ив Флош: АО «Арселор Миттал Темиртау» в своем роде уникальное предприятие: с одной стороны, это интегрированный горно-металлургический комплекс с собственным углем, железной рудой и энергетической базой, с другой - часть крупнейшей международной металлургической компании «АрселорМиттал», мирового лидера сталелитейной промышленности.

Портрет производственной системы «АрселорМиттал Темиртау» можно было бы описать следующим образом.

Направление развития определяется глобальным видением и стратегическими потребностями бизнеса (рис. 1 - прим. ред.). Проводимая диагностика всегда направлена на глубокое изучение потенциала улучшений в различных областях. Учитывая то, что «АрселорМиттал» является транснациональной компанией, возможности для внутреннего бенчмаркинга поистине безграничны.

Рис. 1. Структура производственной системы

На основании потребностей бизнеса, с учетом имеющегося потенциала, разрабатывается структурированный мастер-план, реализация которого позволяет обеспечить устойчивое развитие компании в необходимом направлении и достигнуть запланированного экономического эффекта.

Немаловажно, что изменения затрагивают все области производственной деятельности:

• операционную систему (реализация технических и технологических усовершенствований),
• инфраструктуру управления предприятием,
• менталитет и поведение персонала.

Реализация потенциала улучшений производится с применением различных методологий и инструментов с широким вовлечением персонала предприятия, а также линейных менеджеров и специалистов по развитию производства группы «Прогресс».

Основная деятельность сконцентрирована на нескольких направлениях, обеспечивающих наиболее эффективное и динамичное развитие предприятия, начиная от инвестиционных проектов до использования методологий «Прогресс-Академии» и проектов, связанных с непрерывным улучшением.

Это методологии:

• «Генерация идей»
• «FACT - Быстрые преобразования»
• «Local-Т - Локальные трансформации»
• «WCM -- Производство мирового класса»
• «AVA - Анализ добавочной стоимости»
• «PM - Проектный менеджмент»

Также специалисты по развитию производства - лидеры преобразований - вовлечены в реализацию проектов:

• «Energy Savings - Энергосбережение»
• «Twinning - Дублирование - обмен лучшими практиками»
• «Maintenance Transformation - Трансформация ремонтной деятельности»
• «Zero Based Budget - Управление складскими запасами»

УП: Интересно подробнее узнать о сути методологий «Генерация идей», «FACT - Быстрые преобразования», «Local-Т - Локальные трансформации». Какие мероприятия, работы проводятся при использовании различных инструментов в рамках тех или иных методологий?

Виктор Сергушин: Рассмотрим вкратце основные применяемые методологии.

В процессе проведения волн по данной методологии в различных подразделениях на постоянной основе были созданы локальные группы по непрерывному улучшению, продолжающие работу в области улучшения производства после ухода специалистов основной команды.

Обычно методология используется на начальном этапе развития программы непрерывного улучшения, ее реализация занимает от одного года до двух лет.

Методология «Local-Т» («Локальные трансформации») предназначена для проектирования и осуществления качественного перехода в трех направлениях операционных улучшений (Операционная система, Инфраструктура Управления, Менталитет и Поведение) (рис. 2). Целью является достичь пошагового изменения в деятельности с последующим быстрым непрерывным усовершенствованием определенного участка.

По сути, сама методология создает фундамент для непрерывного улучшения. На этапе диагностики анализируются такие показатели, как ОРЕ (Overall People Efficiency) - общая эффективность персонала, ОЕЕ (Overall Equipment Efficiency) - общая эффективность оборудования, строится карта потоков.

Рис. 2. Методология «Local-Т» («Локальные трансформации»)

Анна Василенко: Разрешите, я продолжу наш разговор о составляющих производственной системы и расскажу о методологии «FACT» (Fast Action Change Team) . В переводе аббревиатуры с английского - команда быстрых действий по изменению. Это методология пошаговых изменений, направленная на быстрое решение узких, хорошо известных, проблем и немедленное внедрение принятых решений (рис. 3).

Методология «FACT» - полезный способ добиться значительного прогресса в кратчайшие сроки в проблемных вопросах. Она ставит целью повысить производительность оборудования и создать основу для дальнейших улучшений. Результатами обычно являются новые стандарты и методы работы, то есть меньше всего рассматриваются какие-то технические аспекты, которые требуют инвестиций, а в большей степени - именно организация работы в цехе и взаимодействие между службами.

Рис. 3. Реализация методологии «FACT»

«Сердце» методологии - семинар команды по быстрым улучшениям. Во время «мозговог штурма» проводится детальный анализ причин возникновения проблем, строится Диаграмма «Исикавы», с использованием метода «5 почему» проводится генерация идей, их приоретизация, определяются основные показатели, по которым будет оцениваться улучшение.

В ходе проведения семинара вырабатываются четкие решения по улучшениям и начинается их незамедлительное внедрение. Также в рамках каждой волны разрабатываются новые стандартные операционные процедуры (СОП) и проводится обучение персонала их применению, производится мониторинг основных показателей.

УП: Удается ли набрать обороты по проекту « Energy Savings - Энергосбережение»?

Евгений Хицко: В настоящее время все больше внимания уделяется энергоэффективности предприятия и в связи с этим набирает обороты запущенный в 2012 году проект «Energy Savings - Энергосбережение». Он направлен на снижение потребления энергоресурсов, внедрение современных технологий для сокращения производственных издержек и рационального использования энергии с использованием лучших практик «АрселорМиттал» в области энергосбережения.

В рамках программы также проводится анализ удельного потребления энергоресурсов на основе внутреннего бенчмаркинга с дальнейшей разработкой плана технических мероприятий. Серьезное внимание уделяется улучшению существующей системы сбора данных учета и управления энергоресурсами, обеспечению оперативного реагирования при отклонении показателей от оптимального уровня.

УП: Специалисты созданной у вас для проведения изменений Группы «Прогресс» как-то упоминали о том, что приходилось менять подход к реализации ваших программ в зависимости от ситуации. А можно ли менять элементы методологий?

Евгений Хицко: Ключевые элементы методологий менять не рекомендуется, так как нарушение структурированного подхода, как правило, дает негативный эффект и снижение результата. Однако очень важно правильно подобрать определенную методологию для решения той или иной задачи. Например, при запуске проекта по непрерывным улучшениям первые «пилотные» волны «Генерации идей» для определения имеющегося потенциала были запущены совместно со специалистами «McKinsey» (рис.4) . Основным направлением на старте проекта были определение потенциала развития, а также поиск и внедрение высокоэффективных, быстроокупаемых и малозатратных идей для его реализации.

Рис. 4. Программы по непрерывному улучшению

Затем внедряется методология «FACT» для решения ряда известных проблем, решение которых ранее откладывалось по тем или иным причинам. Для создания основ для непрерывного совершенствования и изменения менталитета и поведения персонала применяется методология «Local-T». Также ярким примером своевременного применения подхода является запуск программы «Twinning» в 2011 году в связи с необходимостью максимально реализовать потенциал доменной печи № 2 после реконструкции и возросшей в связи с этим потребностью в агломерате.

УП: Хорошие результаты с экономическим эффектом в 1,88 миллионов долларов в 2012 году вы получили в аглодоменном производстве по проекту «Twinning» в рамках обмена лучшими практиками с заводом «АрселорМиттал Бремен». Расскажите подробнее об этом проекте. Какой опыт бременского завода вам оказался полезен, какие из опробованных практик и в какие сроки вы смогли применить у себя?

Юрий Ванак: «Twinning» - это программа обмена опытом, передовыми технологиями и лучшими техническими решениями между родственными предприятиями ArcelorMittal. В рамках ее реализации руководством компании были выбраны два направления - агломерационное и доменное производства.

В доменном цехе мы были сфокусированы на понижении расхода топлива при эксплуатации доменной печи №2, оборудованной в период реконструкции современными системами контроля технологических параметров, в аглопроизводстве - на повышении удельной производительности агломашин, так как ввод в работу ДП№ 2 повлек за собой увеличение потребности в агломерате.

В аглопроизводстве внедрено пять мероприятий, в основном, малозатратные и быстроокупаемые. Одно из них - установка новых горизонтальных рыхлителей на агломашины, которые позволили нам повысить газопроницаемость нижнего слоя на 1-1,5% и тем самым увеличить удельную производительность агломашин на 3-5%.

Еще несколько мероприятий направлены на снижение прососов - разработана оптимальная конструкция прижимных роликов и установлены уплотнители возле бортов паллет, что позволило снизить бортовые прососы на 5%. Монтаж «гладилки» позволил увеличить равномерность просасывания воздуха через шихту.

В доменном цехе в основном применялся опыт управления распределением шихты на колошнике ДП-2 с использованием лоткового загрузочного устройства. Нашими специалистами были изучены возможные варианты работы лоткового загрузочного устройства в «АрселорМиттал Бремен» и полученный опыт был применен у нас. Также бал изучен и применен опыт работы иностранных коллег по эксплуатации замкнутой системы охлаждения доменной печи и нового оборудования ДП-2.

УП: В 2012 году у вас стартовал проект «World Class Manufacturing» (WCM - Производство мирового класса»). В чем его особенность, в том числе, исходя из специфики вашего комбината? Какое обучение было проведено до запуска проекта? Кого, чему, где и как обучали?

Андрей Шарипов: «WCM» - методология, определяющая наиболее важные потери на производстве с целью их эффективного устранения с помощью внедрения колонн WCM. Данные колонны охватывают практически все сферы деятельности предприятия, среди которых здоровье и охрана труда, оптимизация ремонтов, обслуживание оборудования, развитие и обучение персонала, планирование и подготовка инвестиций в оборудование, улучшение качества продукции, экология и социальная ответственность, а также колонна «Направленное улучшение», которая содержит методы для целенаправленного решения имеющихся проблем (рис. 5).

Рис. 5. Колонны WCM

Основными концептами «WCM» являются: вовлечение всех служб в организацию, командная работа с вовлечением каждого работника, философия предупреждения коренных причин возникновения потерь, а не устранение их результатов. Данная методология отличается также амбициозными целями, такими как «ноль несчастных случаев», «ноль дефектов», «ноль аварий» во всей системе производства.

В июне 2012 года обучение методологии «WCM» прошли 20 топ-менеджеров нашего комбината. После этого руководством было принято решение о необходимости внедрения «WCM», разработана политика и определены пилотные участки - Агломерационный цех и Сортопрокатный цех. Обучение шло поэтапно согласно методологии, начиная с высшего руководства, по принципу поэтапного обучения от руководителя к подчиненным (рис. 6).

Рис. 6. Принцип поэтапного обучения от руководителя к подчиненным

Обучение проводилось специалистами из Люксембурга и, кроме теоретических знаний, также включало в себя практические занятия в цехах по автономному обслуживанию оборудования с привлечением высшего руководства предприятия.

На фото: Топ-менеджмент «АрселорМиттал Темиртау» после проведения сессии автономного обслуживания оборудования на аглопроизводстве

УП: Что вам вообще предстоит сделать, чтобы получить статус WCM?

Андрей Шарипов: До уровня «мирового класса» необходимо сначала достичь уровня бронзовой, серебряной, а затем и золотой награды. Присуждение наград происходит на основании результатов аудитов, которые проводятся координаторами по «WCM» из головного офиса.

При присуждении бронзовой награды основной акцент делается на то, насколько правильно применяется методология «WCM» в реальных производственных условиях. Для получения более высоких наград, кроме правильного применения методологии, также учитывается уровень достижения целей по WCM, которые устанавливаются согласно методологии в каждой из областей производственной деятельности. Среди них: безопасность (достижение нулевого травматизма), производительность (повышение эффективности работы оборудования на 15% для уровня мирового класса), себестоимость (снижение затрат на передел продукции на 40%), качество, доставка продукции (доставка продукции точно в срок в 98% случаев), окружающая среда, мотивация персонала.

УП: В составе комбината три департамента: стальной, угольный и железорудный. В какой стадии реализации в каждом из них находится сейчас проект WCM ? Что уже сделано по проекту, насколько внедрены колонны, и в чем состоят трудности проекта?

Юрий Ванак: Внедрение WCM на данный момент происходит в стальном департаменте.

В аглоцехе начато внедрение Автономного обслуживания (очистка оборудования и устранение неисправностей) на конвейерах возврата, трех агломашинах, двух грохотах, результаты показаны на рисунке 8.

Рис. 8. Еженедельный мониторинг простоев конвейеров возврата

Сложности проведения сессий по Автономному обслуживанию связаны с большой протяженностью конвейерного хозяйства, размерами агломашин, охладителей, а также с устранением источников загрязнения (агломерационной пыли).

Также практически завершен проект по развитию персонала, направленный на улучшение навыков технологического персонала в области дозирования шихтовых материалов. Готовится к внедрению проект направленного улучшения качества дробления топлива.

В Сортопрокатном цехе внедряется колонна Автономного обслуживания на наиболее критичном оборудовании (чистовых клетях №14 и №16, ножницах С50 и С41). При внедрении на первоначальном этапе возникали трудности с вовлеченностью персонала и менеджеров среднего звена, в связи с чем было внедрено 3 проекта развития персонала в двух приоритетных областях:

1) развитие ключевых компетенций персонала по настройке и обслуживанию оборудования;

2) повышение общего уровня знаний персонала в областях техники безопасности, методологии «WCM», технологии и ремонта оборудования.

В рамках внедрения колонны Направленного улучшения внедрено 4 проекта, направленных на снижение аварийных простоев стана и увеличение выхода годного, один из которых принес «Ноль аварийных простоев» стана по причине поломки выталкивателя на участке методической печи.

УП: Как известно, WCM включает в себя все аспекты производственного процесса - от обслуживания оборудования до охраны труда. Какие инструменты из предлагаемых WCM вы уже хорошо освоили? Удается ли привести оборудование в первоначальное состояние (ведь это один из принципов методологии WCM) и поддерживать его в таком состоянии? По-вашему, возможно ли достижение показателя «0 поломок»?

Наталья Нефёдова: Первоначальное состояние критичного оборудования должно быть восстановлено в результате окончательного внедрения колонны Автономного Обслуживания. Но уже сейчас, в процессе внедрения, есть не только видимые, но и экономические результаты. Освоены такие инструменты непрерывного улучшения, как «Быстрый Кайдзен», анализ «5 Почему + 2 Как», начинаем осваивать «Кобетсу Кайдзен».

В сортопрокатном цехе (СПЦ) есть проект, с помощью которого удалось достичь ноля поломок (рис. 9). При использовании инструмента «Быстрый Кайдзен» было разработано 12 мероприятий по устранению аварийных поломок на выталкивателе, таких как: порыв троса, порыв шлангов, утечки воды и масла, что приносило до внедрения до 12 часов простоев в месяц. Сейчас эти простои исключены.

Рис. 9. Результат проекта по Направленному улучшению

УП: Основной акцент при внедрении WCM на предприятиях «АрселорМиттал» приходится на критически важные области с целью оптимизации ресурсов и достижения видимых результатов в кратчайшие сроки. Какие области для вас критически важны, как контролируется применение инструментов и каковы предварительные результаты?

Наталья Нефёдова: Критически важные области и наиболее критичное оборудование определялись перед внедрением «WCM» с помощью колонны Разложение затрат. В результате анализа потерь было определено, что основной акцент при внедрении необходимо направить на обслуживание оборудования и развитие персонала, так как наибольшие потери возникали именно в этих областях. Также акцент сделан на мотивации персонала (повышении инициативы разработки предложений по улучшению в производственной деятельности).

Предварительные результаты в СПЦ - сокращение потерь на сумму свыше 3 миллионов долларов с июня по октябрь 2013 года по сравнению с базовым периодом в 2012 году.

В аглоцехе уровень простоев оборудования класса АА и А (наиболее критичного оборудования) с момента старта программы в среднем сократился на 40%.

УП: Каковы ваши планы по WCM на 2014 год?

Андрей Шарипов: В 2014 году планируется начать внедрение WCM в двух новых направлениях - Доменном цехе и ТЭЦ-1(энергоблок, обеспечивающий потребности комбината по пару, дутью и частично электроэнергией).

В аглопроизводстве:

• завершить внедрение Автономного обслуживания на конвейерах возврата;
• внедрить три проекта по Направленному улучшению, ориентированные на повышение производительности агломашин;
• внедрить один проект по Развитию персонала для улучшения навыков ведения процесса агломерации.

В СПЦ в планах на 2014 год успешное внедрение:

• пяти проектов по Направленному улучшению,
• четырех проектов по Развитию персонала,
• проведение Автономного и Профессионального обслуживания на 12-ти видах оборудования.

Кроме того, в наших амбициозных планах на следующий год - достижение «Бронзового» уровня в сортопрокатном цехе.

1

В статье рассматривается процесс управления производственной деятельностью, направленной на предотвращение травм и заболеваний на предприятии.

профессиональная безопасность

условия труда

травматизм

здоровье.

1. http://www.arcelormittal.kz/index.php?id=348

2. Ценность № 1 // газета Металлург. – 2014. – № 3. – С. 3.

3. Итоги работы по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности за 10 месяцев 2014 г. – АО «АрселорМиттал Темиртау», 2014.

4. Традиции и новшества // газета Металлург. – 2014. – № 13. – С. 3.

5. Изменить и улучшить совместными усилиями // газета Металлург. – 2014. – № 50.

Вопросы профессиональной безопасности и здоровья являются приоритетными для компании «АрселорМиттал Темиртау». Работа в горно-металлургической отрасли отличается тяжелыми условиями труда и несет в себе значительный риск для здоровья и безопасности трудящихся. Воздействие определённых химических веществ и технологических процессов также может нанести вред здоровью работников компании. Улучшение показателей техники безопасности жизненно важно для репутации компании, для сокращения аварийных простоев, для хороших производственных отношений.

Компанией «АрселорМиттал Темиртау» была принята политика охраны труда и здоровья. Политика заявляет о том, что сотрудниками компании будут приложены все усилия, для того, чтобы полностью исключить вероятность несчастных случаев и травматизма. Политика принята к выполнению всеми предприятиями компании «АрселорМиттал», в том числе предприятиями Казахстана. В политике сказано, что безопасность труда и здоровье сотрудников, как на рабочем месте, так и за его пределами, является базовой составляющей бренда компании, лежит в основе идеи о преобразовании завтрашнего дня.

Основные принципы Политики в области охраны труда: производственный травматизм и профессиональные заболевания могут и должны быть предотвращены; руководство компании несет ответственность за безопасность труда и здоровье своих работников; важную роль в обеспечении безопасности труда занимают обучение, информирование, вовлечение всех сотрудников в этот процесс; каждый сотрудник выполняет свою роль в предотвращении несчастных случаев и профзаболеваний; достижение хороших показателей по технике безопасности и охране труда приведет нас к блестящим результатам нашей деятельности; безопасность труда и здоровье сотрудников должны быть неотъемлемой частью процесса управления компанией.

Предприятие сертифицировано на соответствие системе менеджмента качества на базе МС ISO 9001, экологического менеджмента ISO 14001. В 2014 году подтверждено соответствие международному стандарту профессиональной безопасности OHSAS 18001.

В соответствие с политикой в области охраны труда и техники безопасности на АО «АреслорМиттал Темиртау» выделяются следующие ключевые приоритеты: нулевой уровень смертельного травматизма; достижение уровня коэффициента абсентеизма до 3,0; снижение уровня общей и профессиональной заболеваемости; достижение 3 уровня полного соответствия Глобальным стандартам СПСНС; обучение персонала, работников подрядных, субподрядных организаций «Корпоративным глобальным стандартам, стандартам предприятия»; прохождение наблюдательного аудита по международному стандарту OHSAS 18001; реализация программы SRDC по ремонту санитарно-бытовых объектов (ремонт душевых, санитарных узлов, столовых); выполнение программы по «Пожарной безопасности»; выполнение программы «Здоровье».

С целью постоянно контроля за уровнем травматизма на комбинате проводится постоянный учет несчастных случаев, сопровождаемый последующим анализом и предотвращением различного травм у работающих. Показатели травматизма по Стальному департаменту с 2011г по 2014г. представлены в таблице 1.

Как видно из таблицы 1 показатели травматизма по стальному департаменту относительно стабильны. Пришедшийся за 2012 год рост уровня травматизма пошел на спад, к тому же за 10 месяцев 2014 года общее количество несчастных случаев снизилось по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Однако, значительным минусом становится то, что количество несчастных случаев за этот период выросло, что не позволяет достичь одного из главных приоритетов по вопросам охраны труда и техники безопасности - нулевого уровня смертельного травматизма. На таблице 2 рассмотрены показатели производственного травматизма за 2013 и 2014 годы.

Таблица 1

Показатели травматизма по Стальному департаменту с 2011 г. по 2014 г.
(Персонал + подрядные организации)

	Отраб. чел. часы	Численность	Общ. кол-во н/сл	В том числе		Потеря дней	Коэф частоты	Коэф тяжести

Таблица 2

Пирамида производственного травматизма

	Факт 2013	10 мес. 2013	10 мес. 2014	План, 2014
Смертельные н/с
Травмы с потерей трудоспособности
Коэф. частоты
Кч. по смерт. н/с
Коэф. тяжести
Легкий труд
Мед. помощь (микротравмы)
Первая помощь
Угрозы происшествий
Опасные ситуации
Опасные действия
Аудиты на уровне цехов
Отработанные человеко- часы персонала АМТ
Отработанные человеко- часы подрядчиков
Общее количество отработанных чел-часов
Абсолютное число случаев не выхода на работу по болезни
Коэф. абсентеизма

Из таблицы 2 видно, что уже по результатам 10 месяцев 2014 года соблюдение плана по уровню травматизма не удалось, что говорит о необходимости дальнейшей работы и совершенствования в данном направлении.

В рамках программы по соблюдению техники безопасности на АО «АрселорМиттал Темиртау» проводятся мероприятия, направленные на повышение уровня знаний работников в области техники безопасности.

Кроме того, действует проект «Красные скорпионы», направленный на мониторинг работы подрядных организаций.

«Красные скорпионы» обеспечивают контроль за работой подрядчиков на строительных объектах, выявляют и регистрируют нарушения и несоответствия, разрабатывают и внедряют мероприятия, обеспечивающие безопасность работ на строительных площадках, проводят обучение руководителей и работников подрядных организаций на основе анализа работы и выявленных узких мест при производстве строительно-монтажных работ. Выявленные нарушения и замечания по данному проекту представлены на рисунке 1.

Как видно из рисунка 1 за 10 месяцев 2014 года было зарегистрировано 1208 несоответствий/нарушений правил безопасного производства работ. Благодаря их действиям в 2013 году было выявлено 1814 нарушений, из них 647 случаев связано с работой на высоте.

Реализация проекта «Красные скорпионы» включает следующие мероприятия: Постоянный мониторинг состояния техники безопасности на строительной площадке; разработку мероприятий по безопасному производству работ; введение в действие приложения к контрактам по безопасному производству работ; ежедневное проведение разъяснительной работы среди работников подрядной организации перед началом рабочей смены и во время проведения работ; ежедневное посещение оперативных совещаний; проведение совещаний с руководством подрядных организаций по вопросам техники безопасности; участие в решении вопросов по технике безопасности; проведение встреч с инженерами отдела техники безопасности подрядных организаций; разработку новой модели спецодежды для группы «Красные скорпионы».

В рамках снижения уровня травматизма 28 апреля 2014 года проведен день охраны здоровья и техники безопасности (ОЗ и ТБ). Тема Дня ОЗ и ТБ - Остановись, подумай и действуй безопасно: «Нет падениям» и «Держись подальше от опасных мест» . В ходе данного мероприятия были проведены: Совместные комиссионные обходы (аудитов) рабочих мест по вопросам охраны здоровья и безопасности труда по подразделениям департаментов компании; самооценки по Глобальным стандартам руководителями подразделений департаментов компании; аварийные учебные тренировки по Глобальным стандартам персоналом подрядных организаций, выполняющих работы на производственных площадках компании; мероприятия по общему оздоровлению работников компании с освещением в СМИ; торжественный митинг, посвященного Дню ОЗ и ТБ с участием работников компании, представителей профсоюзов, персонала подрядных организаций, СМИ, гостей.

Большое внимание на АО «АрселорМиттал Темиртау» уделяется пожарной безопасности. По итогам 2013 года на комбинате произошло 22 пожара, 18 из них произошли за 10 месяцев 2013 года. Для сравнения за аналогичный период в 10 месяцев 2014 года произошел 21 пожар. Статистика пожаров по годам приведена на рисунке 2.

Рис. 1. Уровень выявленных нарушений и замечаний по проекту «Красные скорпионы»

Рис. 2. Статистика пожаров по годам на АО «АрселорМиттал Темиртау»

По приведенным данным видно, что количество пожаров за последние 2 года сократилось, что может говорить о дальнейшем снижении уровня пожаров и доведения их до минимума. Это также будет способствовать достижению основных принципов политики в области охраны труда.

В целом, производство стали - сложное и опасное производство, связанное с высокими температурами и высокой пожароопасностью. C целью повышения боеготовности пожарных подразделений на 2014 год запланировано 93 технических мероприятия, выполнено 50 мероприятий, в том числе проектирование систем автоматической пожарной сигнализации и автоматического пожаротушения. В стадии завершения 20 мероприятий.

С 2010 года и до настоящего времени в АО «АрселорМиттал Темиртау» разработана и успешно действует программа «Здоровье», которая предполагает улучшение условий труда, аттестацию рабочих мест, контроль соблюдения допустимого уровня шума и вибрации, допустимой концентрации пыли, газов, аэрозолей, санитарно-гигиеническое обучение работников, контроль за использованием средств индивидуальной защиты, анализ общей и профессиональной заболеваемости с анализом основных причин, проведение профилактического медицинского осмотра, проведение комплекса профилактического лечения на амбулаторно-поликлиническом, стационарном, санаторном уровнях, проведение реабилитационного лечения больных с профессиональными заболеваниями и последствиями производственных травм, реализация предсменного и послесменного алкоконтроля и наркоконтроля, создание единого современного лечебно-диагностического реабилитационного центра. В целях реализации данной программы и Глобального стандарта «Алкоголь и наркотики» проходные и здравпункты Стального Департамента и ТОО «Оркен» обеспечены алкотестерами.

Сделать компанию АО «АрселорМиттал Темиртау» самым безопасным местом работы поможет опыт компании «Дюпон». Эту компанию принято считать лучшим мировым брендом в области охраны труда и техники безопасности.

С 1 по 10 декабря 2014 года представители компании «Дюпон» провели оценку системы управления охраной труда, в ходе которой побеседовали с топ-менеджерами, посетили пять основных цехов, изучили всю документацию по технике безопасности, провели интервью и фокус-группы с начальниками, мастерами, бригадирами и рабочими этих подразделений, со специалистами УОТ, ТБ и ПБ и ответственными по ТБ, побывали на сменно-встречных собраниях, поучаствовали в совместных аудитах по ТБ.

Компания провела оценку по 14 основным элементам в области охраны труда и промбезопасности. Они делятся на три раздела: лидерство (насколько ратники компании привержены вопросам и ценностям ТБ), организация (какие организационные процессы существуют в компании, помогающие выстраивать эффективную методологию ОТ и ТБ) и рабочие процессы и практики, которые применяются в цехах (что регулярно делается на предприятии для улучшения вопросов ОТ и ТБ).

В разделе «Лидерство» представители «Дюпона» отметили твердое намерение высшего руководства АО «АрселорМиттал Темиртау» - обеспечить лидерство компании в области безопасности на производстве. На всех уровнях управления есть желание изменить и улучшить культуру безопасности. Недостатком системы является то, что значительная часть ресурсов тратится на корректирующие, а не предупреждающие действия. Руководители зачастую допускают своих подчиненных к выполнению работы с отступлением от требований правил ТБ. Линейные руководители в большей степени отдают приоритет производству, а не технике безопасности, и не знают политики в области охраны труда. Главной задачей руководства должно стать обеспечение четкого понимания работниками эффективности системы управления охраной труда, правила и политику должны не сколько знать, сколько понимать зачем они нужны .

Таким образом, в области охраны труда и техники безопасности руководством АО «АрселорМиттал Темиртау» ведется значительная работа, несмотря на это 2014 год компания заканчивает со снижением показателей по ОТ и ТБ. Главная цель - нулевой уровень смертельного травматизма не была достигнута. Все формы и методы работы по технике безопасности, применяемые в компании, не помогли. В 2015 году в планах комбината дальнейшая работа по уже существующим направлениям, а также эффективное сотрудничество с компанией «Дюпон». Эта компания займется обучением людей безопасному поведению, работая по методикам, позволяющим влиять на психологию, представители компании должны убедить работников, что на практике должно применяться всё то, чему их учат, чтобы они были осторожнее и не подвергали себя риску.

Важность формирования на предприятии качественных факторов производственной среды оказывает непосредственное влияние на уровни производительности труда, качества продукции, а также престижа компании среди конкурентов.

Хорошим примером в формировании положительных условий работы выступает система «5S». Используемая на АО «АрселорМиттал Темиртау» на протяжении 4 лет, система «5S» способствовала достижению таких приоритетных результатов как улучшение безопасности рабочих мест, улучшение организации рабочих процессов, увеличение рабочего пространства, чистота рабочего пространства, снижение потерь времени на поиски инструмента, повышение эффективности рабочих мест.

Значительная работа проводится в отношении повышения уровня охраны труда и техники безопасности. На сегодня на АО «АрселорМиттал Темиртау» удалось достичь значительных результатов и в этом направлении. Созданные и успешно внедренные программы по пожарной безопасности, повышению здоровья работников, постоянному обучению, а также реализованный проект «Красные скорпионы» напрямую способствуют реализации этой цели.

Библиографическая ссылка

Гельманова З.С., Жабалова Г.Г., Гарт Н.А. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗДОРОВЬЯ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2015. – № 2-2. – С. 270-274;
URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=6450 (дата обращения: 03.02.2020). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Динамика травматизма Статистические данные по производственному травматизму персонал «АрсеорМиттал Темиртау»

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Динамика травматизма по годам Steel Шрифт текста ARIAL 18

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Количество несчастных случаев по годам

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Динамика смертельных случаев по годам

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Показатели травматизма за период Steel 10 месяцев месяцев 2009 Кол-во случаев всего АМТ Steel 126 Смертельные22 Случаев с подрядчиками101 Смертельных с подрядчиками 40 Потеря дней персонал АМТ Steel Коэф частоты АМТ Steel0,400,22 Коэф тяжести АМТ Steel0,02

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Показатели травматизма за период Steel 3 квартал квартал 2009 Кол-во случаев всего АМТ Steel 12 Смертельные01 Случаев с подрядчиками31 Смертельных с подрядчиками 20 Потеря дней персонал АМТ Steel Коэф частоты АМТ Steel0,10,2 Коэф тяжести АМТ Steel0,020,03

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Динамика профзаболеваний по годам Steel Нозологические данные с 1995г – 10мес. 2009г Диагноз профзаболеваний: Органы дыхания - 78 Радикулит – 11 Артрозы - 11 Снижение слуха – 32 Виброболезнь - 4 Дерматиты – 11 Катаракта - 1

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Травматизм с работниками подрядных организаций ГодОбщее количество несчастных случаев СмертельныеТяжелые мес.2009г.101

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Показатели производственного травматизма и план снижения на 2009г 2008 год (факт) 10 мес. 2009г (факт) 2009 год (план) Коэффициент тяжести 0,02 Снижение 10% Коэффициент частоты 0,40,22 Снижение 50% По сравнению с периодом прошлого года 0,39 Снижение 10% Смертельные320 Подрядчики (смерт. н\с) 400

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Отрицательные моменты г УЖДТ на станции «Прокат» при маневрировании тепловоза с 9 ю полувагонами помощник машиниста тепловоза Джумагулов Б.Т. находившийся на подножке полувагона, не удержался и нога соскользнула с подножки, левая стопа попала под колёсную пару причины: -недостаточный срок стажировки (1 месяц) для приобретения практических навыков в работе (увеличен срок стажировки до 3х месяцев) - спецобувь (ботинки) на скользкой подошве (проводится поэтапная замена спецобуви с противоскользящим материалом подошвы) г грузчик ЦПП Арефьев двигаясь по автодороге аглопроизводства наступил на наледь, упал, получил перелом бедра. причины: -недооценка риска при следовании по скользкой дороге (производится своевременная уборка и посыпка дорог) -Спецобувь (ботинки) на скользкой подошве (произведена замена данной спецобуви) г начальник участка ВШМ ЛПЦ-1 Сазонов находясь в опасной зоне производства работ получил травму левой голени отлетевшей гайкой (демонтаж рабочего валка с использованием запрещенного приёма в работе, раскачивание подвешенного на кране валка об края бочек между 2-х опорных валков) причины: -Нахождение пострадавшего в опасной зоне производства работ -Использование запрещенного Правилами безопасности приёма в работе (проведен внеочередной инструктаж по правилам безопасного проведения данной операции, внесено дополнение в инструкцию для слесарей)

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Отрицательные моменты г УПЦ КХП В 03:00 Во время чистки желоба дробильщик Климко Н.А. из- за головокружения возникшего от усталости потеряла равновесие и упала с площадки вниз на нулевую отметку, получила ЗЧМ травму головы, ушибы тела. Причины: 1. Нарушение ведения технологического процесса получения угольного концентрата в углеобогатительном цехе 2, что привело к повышению его влажности выше допустимых значений влажности угольного концентрата (контроль за ведением технол.процесса) 2. Воздействие на организм пострадавшей физических перегрузок. 3. Неудовлетворительный контроль со стороны служащих Углеподготовительного цеха за выполнением работ подчиненным персоналом. (проведены целевые проверки исправности и соответствия требованиям безопасности обслуживающих площадок) г КЦ-2 КХП в 20:50 На коксовой батареи 5 огнеупорщик Айтжанов Б. Р. при чистке спрессованной угольной шихты через открытые затворы угольной башни 3 проник в бункер за упавшим инструментом и обрушившейся угольной шихтой был засыпан. Смертельно. Причины: Нахождение в опасном месте, в бункере углезагрузочного вагона в месте схода угольной шихты. Неудовлетворительная организация производства работ, отсутствие контроля со стороны служащих КЦ 2 КХП.

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Отрицательные моменты г ТЭЦ-2 В 12:05 обнаружен машинист топливо-подачи транспортного цеха Хомяков В.М. без признаков жизни. предположительно, после запуска конвейера 6, Хомяков М.В. произвел осмотр приемной решетки питателя 7 и при попытке произвести шуровку решетки, с помощью трубы, упал в воронку над приемной решеткой бункера питателя 7 и был засыпан сошедшим со штабеля углем, в результате чего получил травмы, несовместимые с жизнью.. Причины: Отсутствие контроля со стороны производственных служащих топливо – транспортного цеха ТЭЦ – 2 за действиями подчиненного персонала. 2. Не выполнение должностных обязанностей производственных служащих ТЭЦ–2 в части обеспечения безопасности труда подчиненного персонала.1 Очистка приемных решеток питателей открытого склада угля персоналом, в чьи функциональные обязанности эта операция не входит Не определен порядок, регламентирующий безопасное выполнение работ по ручной шуровке приемных бункеров в инструкциях по охране труда, в инструкциях об обязанностях, правах и ответственности производственно – технических инструкциях и в перечнях опасностей и рисков. 3. Нахождение машиниста топливоподачи Хомякова М.В. на приемной решетке питателя 7 в опасной зоне возможного обрушения угольной массы. 4. Нарушение требований Глобального стандарта и внутреннего стандарта «Проверка производственных площадок. Аудит на уровне цехов», не определены и не приняты меры безопасности при работе на решетках приемных бункеров питателей открытого склада угля: не ограждена опасная зона, возможного обрушения угольной массы, не установлены запрещающие знаки.

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Отрицательные моменты Случай с подрядчиком г, на кровле главного корпуса, травильного отделения ЛПЦ-2, бригада подрядной организации ТОО «Металлургремонт» проводила демонтаж плит перекрытий кровли В 15:10 перед демонтажём плиты перекрытия бетонщик Шакетов, не закрепив карабин предохранительного пояса за страховочный трос, не используя подготовленные деревянные трапы, встал на демонтируемую плиту перекрытия и упал с высоты 13 метров на кровлю помещения механиков В результате падения получил перелом пяточных костей обеих ног Причины: Грубая неосторожность пострадавшего, выразившаяся в неприменении средств индивидуальной защиты (предохранительного пояса) при выполнении работ на высоте Место нахождения пострадавшего Высота 13м

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Положительные результаты Проведены собрания со всеми производственными служащими и рабочими (19000чел) с разъяснением положения дел и планами улучшения охраны труда Проведено обучение начальников цехов и главных специалистов глобальным стандартам, в ОПК на постоянной основе, организовано обучение по глобальным стандартам мастеров и рабочих с включением тестовых вопросов в завершающий экзамен Внесены изменения в действующую систему внутренних аудитов производственных площадок (еженедельные аудиты топменеджеров, ежедневные руководителей подразделений) Представителями Головного офиса проведено обучение специалистов комбината по внутренним аудитам на уровне цехов (600чел.) Организовано проведение взаимопроверок в цехах и на уровне производств Проводятся взаимопроверки на заводах НОММ, Энергозавод, РГТО, Завод горных машин Угольного Департамента Организован постоянный мониторинг по наведению порядка по культуре производства, состояния рабочих мест и производственных площадей

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Положительные результаты 28 апреля на комбинате проведён Всемирный «День охраны здоровья и безопасности труда» В мае 2009г проведен инспекционный аудит СУОТ(система управления охраной труда) на соответствие международного стандарта OHSAS:18001 «Безопасность труда и здоровье» (выданы 3 рекомендации к улучшению системы) с по г планируется проведение аудита международной компании «IRCA» по оценке стандартов профилактики несчастных смертельных случаев на АО «АрселорМиттал Темиртау»

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Мероприятия по улучшению ОТ и ТБ По внедрению стандартов профилактики смертельных несчастных случаев: Все работники комбината ознакомлены с Глобальными стандартами, проведена проверка знаний стандартов По стандарту «Замкнутые пространства»: установлены предупреждающие плакаты возле входов в замкнутые пространства комбината В отделе подготовки кадров в программах обучения включены вопросы изучения Глобальным стандартам (работа на высоте, замкнутые пространства, изоляция и т.д.) Продолжается процесс внедрения стандарта «Изоляция и блокировка», рассматриваются предложения по изготовлению запирающих устройств из изоляционного материала

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Меры по постоянному улучшению ОТ Плакаты Проведена реконструкция освещения в ЛПЦ-1 Размещены знаки безопасности Приобретены медицинские аптечки в автотранспорт Ремонт помещений в ЦВС

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Спецодежда Произведена замена предохранительных поясов, согласно мировым стандартам, на пятиточечные с наплечными и набедренными лямками с различными стропами (цепь, стальной трос, полиамидный канат) Приобретены защитные очки фирмы «UVEX» (в 2009г -1750штук) Проводится поэтапная замена респираторов «Лепесток» для защиты органов дыхания на фильтрующие маски мировых фирм 3М (в 2009г - заявлено шт) Производится поэтапная замена спецобуви европейских стандартов - ботинки «Икс-Трейл», сапоги «Трейл-Супер» на термостойкой подошве для работ в горячих цехах

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Защита органов слуха, беруши, наушники Приобретены беруши многоразового использования фирмы 3М

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Положительные результаты Общезаводской комиссией проведено 37 комплексных обследований, выявлено 3399 несоответствий, проводится контроль за выполнением мероприятий по исключению несоответствий Ежедневный мониторинг службы охраны труда и техники безопасности – выявил за 10 м 2009г несоответствия. На базе Глобальных корпоративных стандартов разработаны и внедрены стандарты предприятия по охране труда (работы на высоте, изоляция и т.д.) Проводится теоретическое и практическое обучение рабочих в учебном центре по профессии и техники безопасности (10м 2009г – 8063чел., специалистов – 1912чел.) За грубые нарушения правил техники безопасности персонал привлекается к дисциплинарной и материальной ответственности в соответствии с действующим законодательством – за 10 месяцев 2009 года – Лишено премии 5297 чел., выговор 152 чел, замечание 8, уволено 2 работника Во всех производствах проведена работа по подготовке плана технических мероприятий по охране труда на 2010 г

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Аудиты производственных площадок в цехах Наименование10мес. 2009г 1Проведено взаимопроверок22982 Выявлено нарушений61662 Устранено нарушений Аудиты топ менеджеров81 Выявлено нарушений925 Устранено нарушений740

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, Привлечение к ответственности Наименование10 мес. 2008г10 мес. 2009г 1Выявлено нарушителей: ИТР комбината Службой ОТ и ТБ Привлечено к ответственности: Лишено премии Замечание08 Выговор Строгий выговор Уволено-2 3ИТОГО привлечено к дисциплинарному взысканию: 76164

Стальной департамент Охрана труда и техника безопасности Ноябрь 24, ЦЕЛИ Снижение уровня производственного травматизма на 10% в 2009г. (снижение за 10 месяцев составило 50% по сравнению с прошлым периодом 2008г) Стремление к недопущению в дальнейшем несчастных случаев со смертельным исходом

1. Аналитическая часть.

Общая характеристика стандартов менеджмента.

Анализ организационной структуры предприятия и стандартов на продукцию.

Характеристика функций службы автоматизации и её места в структуре предприятия.

Основные направления улучшений системы менеджмента организации.

1.1. Общая характеристика стандартов менеджмента.

В начале 70-х годов прошлого столетия в поисках ключа к решению проблемы качества Госстандарт СССР выступил с инициативой создания и широкомасштабного внедрения КС УКП. До этого в стране уже широко распространялся опыт «продвинутых» систем качества, таких, как: БИП, СБТ, НОРМ, КАНАРСПИ и т.п. Но это были, преимущественно, системы обеспечения качества, а не управления им. КС УКП стала, по сути, первой массовой системой управления качеством. Впервые в отечественной практике здесь были соединены слова «управление» и «качество». При этом произошло событие, на которое практически не обратили внимания. Несмотря на то, что в словосочетании «управление качеством» главное значение принадлежит слову «управление», а не «качество», это направление продолжало развиваться в системе Госстандарта, а не тех ведомств, которые специализировались на системах управления.

Дальше – больше. В перечне специальностей по защите диссертаций появилась «Стандартизация, сертификация и качество». И здесь под «качеством», кроме традиционных понятий «нормирование», «контроль», «измерение и испытание», «оценка и подтверждение соответствия» начали понимать также «управление качеством». Хотя по своей сути «управление качеством» скорее относится к специальности «менеджмент».

В начале 80-х годов прошлого столетия значительная часть мирового сообщества уже заметно «продвинулась» в решении проблем качества и дозрела до понимания целесообразности международной стандартизации требований к системам менеджмента организаций в части стабильного обеспечения качества продукции и услуг. Началась беспрецедентная разработка широко известных стандартов ISO серии 9000. Эта работа в дальнейшем нашла свое развитие в создании аналогичных стандартов, ориентированных на другие цели: сбережение природной среды, обеспечение производственной безопасности и т.п. Следует, правда отметить, что стандарты ISO 9000 изначально (в версии 1987 и 1994 г.г.) устанавливали требования к системе не «управления», а «обеспечения» качества.

Говоря о стандартах ISO 9000:2000, ISO 14000, OHSAS 18000 и им подобных, важно понимать, что они определяют требования не столько к целевым системам менеджмента, как к системе менеджмента организации в части соответствующих целей. Эти стандарты устанавливают, «что» должно быть учтено в системах менеджмента для достижения целей. При этом они не указывают, «как» разрабатывать эти системы, какая у них должна быть структура, каково их место в общей системе менеджмента и т.п.

ИСО 9001 является международным стандартом, устанавливающим требования к системе менеджмента качества организации (СМК). Он входит в серию стандартов, опубликованных Международной организацией по стандартизации (ISO), часто называемых серией стандартов ISO 9000 или «семейства ISO 9000». По этой причине, вы можете иногда слышать от ваших поставщиков ссылку на сертификацию ISO 9000 , или наличие СМК в соответствии с ISO 9000. Это обычно означает, что поставщик говорит о наличии в своей организации СМК, соответствующей требованиям стандарта ИСО 9001 – единственного стандарта серии ISO, которые может быть использован для целей оценки соответствия. Важно понять, однако, что ISO является органом, который разрабатывает и публикует стандарты, этот орган не проводит собственно сертификацию, что будет пояснено далее.

Последняя версия стандарта ISO 9001, опубликованная в ноябре 2008г., имеет незначительные изменения по сравнению с предыдущим версией 2000г. Новая редакция призвана прояснить и уточнить уже существующие требования ИСО 9001:2000 и не вводит каких-либо новых требований. Поэтому из практических соображений, до 15 ноября 2010 г., когда новая редакция начнет использоваться для оценки соответствия (два года с даты публикации ИСО 9001:2008), стандарты ISO 9001:2000 и ISO 9001:2008 можно считать эквивалентам.

Цель стандарта ИСО 9001 заключается в установлении требований, которые, если они будут эффективно выполняться, предоставят вам уверенность в том, что ваш поставщик в состоянии систематически предоставлять товары и услуги, которые:

удовлетворяют вашим потребностям и ожиданиям;

Требования охватывают широкий круг вопросов, в том числе обязательства высшего руководства поставщика в сфере качества, его ориентированность на клиента, адекватность ресурсов, квалификация персонала, управление процессами (в сфере производства, оказания услуг и соответствующих административных и вспомогательных (поддерживающих) процессов), планирование качества, разработка продукта, анализ входящих заказов, закупка, мониторинг и измерения продукции и процессов, калибровка средств измерительной техники, процесс управления жалобами потребителей, корректирующие / предупреждающие мероприятия и указание на необходимость осуществления непрерывного улучшения СМК.

Стандарт ИСО 9001 включает ряд требований к процессу закупок, включая Вас, как потребителя. Эти требования касаются следующих вопросов:

требования к информации о закупке, которая должна обеспечить четкое понимание поставщиком потребностей клиента;

способы, с помощью которых подтверждается соответствие поставляемого продукта требованиям клиента.

Заметим, что понятие «продукция» согласно ИСО 9001 включает также нематериальные продукты, такие как услуги или программное обеспечение.

ISO 9001 является наиболее известным в мире стандартом на построение Системы Менеджмента Качества, используемым в настоящее время более чем 750 тысячами организаций в 161 стране мира.

К серии ISO 9000 относятся следующие стандарты:

ISO 9000 - Основные положения и словарь. Данный стандарт дает представление о терминах и определениях, на которых базируются СМК.

ISO 9001 - Требования. Данный стандарт устанавливает критерии, предъявляемые к СМК, внедряемым в соответствии с стандартом. Требования, содержащиеся в ISO 9001 обязательны для выполнения при сертификации СМК.

ISO 9004 - Рекомендации по улучшению деятельности. Этот стандарт основан на восьми принципах менеджмента качества. Стандарт служит основой как для дальнейшей оптимизации СМК после получения регистрации, так и для общего управления организацией и оптимизации деятельности на постоянной основе.

Кроме того, стандарт ISO 9001 совместим с другими стандартами на системы менеджмента, например с OHSAS 18001 Система Управления охраной труда и производственной безопасностью и ISO 14001 Система Экологического Менеджмента.

Так же существуют и другие стандарты …

ISO 14001 - это общепринятый международный стандарт, который определяет механизм внедрения эффективной системы экологического менеджмента (СЭМ). Этот стандарт призван обеспечить хрупкое равновесие между сохранением рентабельности и уменьшением воздействия на окружающую среду.

ISO 14001 определяет следующие аспекты:

Общие требования

Экологическая политика

Планирование внедрения Системы и рабочие процессы

Мониторинг и корректирующие действия

Анализ со стороны руководства

Это означает, что Вы можете определить те аспекты своего бизнеса, которые оказывают влияние на окружающую среду. Следующим шагом является определение целей по улучшению и разработка программы для их достижения, а также регулярные аудиты с целью постоянной оптимизации программы.

Воздействие на окружающую среду становится все более важной мировой проблемой. Требования по ослаблению этого воздействия выдвигаются многими, в том числе местными и национальными органами власти, торговыми ассоциациями, клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами.

Поэтому стандарт ISO 14001 применим в любой организации.

От компаний с высокой степенью риска до организаций с низкой степенью риска, предоставляющих услуги.

Система OHSAS способствует созданию безопасных и здоровых условий труда и обеспечивает базовый подход, позволяющий Вашей организации последовательно идентифицировать и контролировать риски для здоровья и безопасности, снижать вероятность несчастных случаев, соответствовать законодательным нормам и повышать общую эффективность работы.

OHSAS 18001 является всемирно признанной спецификацией, принятой в 2007 году в качестве Британского Стандарта для оценки систем управления охраной труда и производственной безопасностью. Она была разработана группой ведущих торговых организаций, международных органов стандартизации и сертификации для устранения пробела, вызванного отсутствием каких-либо международных стандартов, разработанных третьими сторонами и используемых для сертификации.

OHSAS 18001 совместима со стандартами ISO 9001 и ISO 14001. В стандарте OHSAS 18001 рассматриваются следующие ключевые аспекты:

Планирование действий по выявлению, оценке и контролю рисков

Программа менеджмента OHSAS

Структура и ответственность

Обучение, ознакомление и компетентность

Консультации и обмен информацией

Операционный контроль

Готовность к инцидентам и оперативное реагирование

Оценка эффективности, измерений и улучшений

Стандарт OHSAS 18001 может использоваться любой организацией, желающей внедрить официальную процедуру, обеспечивающую сокращение рисков для здоровья и безопасности работников, клиентов и общественности В условиях конкуренции на рынке клиенты требуют от поставщиков не только привлекательных цен. Компании должны демонстрировать эффективность менеджмента и свою ответственность, а также готовность обеспечить надежное обслуживание без продолжительных простоев, вызванных несчастными случаями и инцидентами.

Сертификация системы менеджмента по стандарту BS OHSAS 18001 позволяет Вашей организации подтвердить соответствие спецификации и обеспечивает следующие преимущества:

Потенциальное сокращение количества несчастных случаев

Потенциальное сокращение времени простоев и связанных с ними издержек

Демонстрация соблюдения законодательных и нормативных требований

Демонстрация заинтересованным сторонам Вашей приверженности охране труда и обеспечению производственной безопасности

Демонстрация новаторского и дальновидного подхода

Расширение круга новых клиентов и деловых партнеров

Информация зачастую является ключевым активом компании, а ее защита - приоритетной задачей. Получение сертификации по стандарту ISO 27001 позволит сохранить и защитить Ваши информационные активы.

ISO 27001 является единственным пригодным для сертификации международным стандартом, определяющим требования к Системе Управления Информационной Безопасностью (СУИБ). Этот стандарт предназначен для обеспечения выбора адекватных и соразмерных средств защиты (контролей).

СУИБ помогает защитить Ваши информационные активы и придать уверенность любым заинтересованным сторонам, особенно Вашим клиентам. Стандарт определяет требования к созданию, внедрению, эксплуатации, контролю, обслуживанию и постоянной оптимизации СУИБ.

ISO 27001 подходит для любой организации, крупной или малой, относящейся к любой отрасли и расположенной в любой части мира. Этот стандарт особенно полезен там, где защита информации приобретает очень важное значение, например в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, госучреждения и IT.

ISO 27001 также эффективно используется в организациях, управляющих информацией по поручению другой стороны, например в компаниях, занимающихся аутсорсингом IT-ресурсов. Он может служить клиентам гарантией того, что их информация надежно защищена. Сертификация системы управления информационной безопасностью (СУИБ) по стандарту ISO 27001 может обеспечить Вашей организации следующие преимущества:

Демонстрация защиты внутренних средств управления и соответствие требованиям корпоративного руководства и непрерывности бизнес-процессов

Независимая демонстрация соблюдения действующих законов и нормативных актов

Обеспечение конкурентных преимуществ благодаря точному исполнению требований договоров, а также демонстрация клиентам того, что защита их информации является первостепенной задачей компании

Независимое подтверждение того, что риски организации должным образом выявлены, оценены и находятся под контролем, процессы формализованы, процедуры и документация, относящиеся к обеспечению информационной безопасности разработана и поддерживается

1.2. Анализ организационной структуры предприятия и стандартов на продукцию.

Документация системы управления качеством должна включать в себя:

а) документально оформленное изложение политики в области качества и целей в области качества;

б) руководство по качеству;

в) документально оформленные процедуры и протоколы, которые требуются согласно данному Международному стандарту; и

г) документы, включая протоколы, необходимые организации для обеспечения эффективного

планирования, функционирования и контроля над ее процессами.

ПРИМЕЧАНИЕ 1: Там, где в настоящем Международном стандарте встречается термин «документально оформленная процедура», это означает, что процедура разработана, документально оформлена, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии. Отдельный документ может содержать требования по нескольким процедурам. Требование по документально оформленной процедуре может быть охвачено более чем одним

документом.

ПРИМЕЧАНИЕ 2: Объем документации системы управления качеством может отличаться у одной организацииотносительно другой в зависимости от:

a) размера организации и вида деятельности;

b) сложности процессов и их взаимодействия, и

c) компетентности персонала.

ПРИМЕЧАНИЕ 3: Документация может быть в любой форме и на любом носителе информации.

Следует разработать документально оформленную методику, определяющую управление,

необходимое:

а) для утверждения документов на их адекватность до их выпуска;

б) для анализа и обновления по мере необходимости, а также для повторного утверждения документов;

в) для гарантии того, что определены изменения и текущий статус пересмотра документов;

г) для гарантии того, что соответствующие варианты применяемых документов имеются в

наличии в местах их использования;

д) для гарантии того, что документы сохраняются удобочитаемыми и легко идентифицируемыми;

е) для гарантии того, что документы внешнего происхождения, установленные организацией как необходимые для планирования и функционирования системы управления качеством,

идентифицируются и их распространение контролируется; и

и) для предотвращения непреднамеренного использования устаревшей документации и применения подходящей идентификации, если они сохраняются для каких-либо целей.

Должны управляться протоколы качества для предоставления доказательства соответствия требованиям и эффективного функционирования системы управления качеством.

Организация должна разработать документально оформленную методику для управляющих действий,

необходимых для идентификации, хранения, защиты, восстановления, сроков хранения и изъятия протоколов.

Протоколы должны сохраняться удобочитаемыми, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми.

ПАО «АрселорМиттал Кривой Рог» является владельцем сертификата, выданного сертификационным органом «QSCert-Ukraine», на соответствие системы менеджмента качества предприятия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. С целью соблюдения общих правил поведения и требований, установленных мировым сообществом, проведены работы по подтверждению соответствия арматурного, фасонного и сортового проката требованиям национальных стандартов Великобритании, Румынии, России, Германии других стран: Сертификат, выданный сертификационным органом Республики Беларусь ОАО «Спецкомплекс», на соответствие арматурного проката периодического и гладкого профиля белорусским стандартам СТБ 1704 и СТБ 1706; Сертификат компании «CARES» (Великобритания) на соответствие системы менеджмента качества требованиям стандарта BS EN ISO 9001:2008; Сертификат компании «CARES» (Великобритания) на соответствие арматурного проката требованиям стандарта BS 4449 версии 1997 и 2005 годов; Сертификат компании «QUALITAS» (Румыния) на соответствие металлопроката требованиям стандарта STAS 438/1-89 и ST 009-05; Сертификаты ОАО «НИЦ «Строительство» (Российская Федерация) на соответствие металлопроката предприятия системам «ГОСТ Р» и «Мосстройсертификация»; Сертификат компании «T?V Nord-Ukraine» на соответствие металлопроката предприятия требованиям стандарта DIN 488; Сертификат органа по сертификации Италии «Туринский политехнический институт» на соответствие металлопроката предприятия требованиям стандарта D.M.14/01/2008; Сертификаты органа по сертификации Болгарии «T?V Rheinland Bulgaria» EOOD на соответствие арматурного проката гладкого и периодического профилей требованиям БДС 9252 и катанки на соответствие требованиям БДС 4758; Сертификаты Дубайской Центральной Лаборатории на соответствие арматурного проката требованиям стандарта BS 4449 версий 1997 и 2005 годов и спецификаций RD-IC-02-29 и RD-IC-02-47 Объединенных Арабских Эмиратов.