Внезапное отключение света в квартире может стать серьезной проблемой. Все потому, что большую часть домашней работы люди делают при помощи бытовых приборов, работающих за счет электрической сети. При возникновении подобной ситуации появляется необходимость выяснить причину отключения света, а также узнать о сроках его восстановления.
Перед тем как перейти к рассмотрению вопроса о том, почему в доме нет света и куда в такой ситуации лучше всего звонить, необходимо разобраться в причинах данного явления.
Отключение света в большинстве случаев связано со следующими непредвиденными ситуациями:
- проведение ремонтных работ, которые требуют временной остановки подачи в дома электроэнергии;
- авария, которая вывела из строя систему электропитания;
- ограниченная подача электричества по причине неудовлетворительного внешнего вида электрооборудования.
Если планируется проведение ремонтных работ, то жителей домов и работников предприятий об этом должны заранее информировать.
Так у людей появится возможность подготовиться к этой ситуации, не создавая никакой паники. Намного хуже обстоят дела, когда отсутствие света связано с появлением аварии на каком-либо участке. Для ее предотвращения соответствующие службы должны своевременно проводить профилактические мероприятия по замене поврежденных проводов и оборудования.
Экономические причины
Если нет света в конкретном доме или квартире, то в этом, скорее всего, следует винить самих жильцов. Отключение электроэнергии может быть вызвано такими экономическими причинами:
- У жильцов имеется крупная задолженность по коммунальным счетам за пользование электроэнергией. Как правило, такое наказание предусмотрено для злостных неплательщиков.
- Отсутствие в доме счетчика, который отмеряет количество потраченной электроэнергии. Данная ситуация рассматривается коммунальными службами как воровство.
В любом из этих случаев сотрудник коммунальной службы обязательно должен оповестить жильцов о скором отключении подачи света в их дом. Если они желают предотвратить это, то им придется оплатить свою задолженность по счетам.
Свет в доме может пропасть и по другим причинам. Это часто случается из-за того, что выбиваются пробки, которые не справились с возложенной на них нагрузкой. Для решения проблемы достаточно просто ввернуть выбитую пробку на свое место.
Порядок действий при отключении света
Если вдруг в квартире или частном доме погас свет, то сразу паниковать не стоит. Следует сделать следующее:
- Необходимо выглянуть в окно и посмотреть, есть ли электроэнергия у соседей.
- Нужно проверить состояние электрического счетчика. По ряду причин в нем могло выбить пробки. Их нужно осмотреть. А также следует проверить расположение аварийного переключателя. В нормальном состоянии он поднят вверх.
- Если есть такая возможность, необходимо узнать у соседей или знакомых, были ли оповещения об отключении света.
- После этого можно позвонить в техническую службу (номер 01), чтобы сообщить о проблеме и выяснить ее причину. Диспетчер обязан ответить позвонившему на все интересующие его вопросы по этому делу.
Номер телефона службы, в которую обращаются по причине отключения электроэнергии, узнать несложно. Его размещают на квитанции, предназначенной для оплаты коммунальных услуг. К примеру, до электросетевой компании города Москвы можно дозвониться, если набрать номер 8-800-700-40-70.
Жизнь в квартире часто таит в себе немало сюрпризов. Внезапное отключение электричества может стать одним из них. По-настоящему неприятно, когда это происходит в ночное время. Подобный сюрприз может застать вас врасплох, и далеко не факт, что у вас под рукой окажется свечка или фонарик.
Отключение электричества даже в дневное время - ситуация довольно неприятная. Вся жизнь и деятельность современного человека тем или иным образом завязана на электричестве. Мы работаем за компьютерами, готовим пищу, убираемся в доме, смотрим что-то по телевизору: электричество прямо или косвенно всегда участвует в нашей деятельности. То, насколько огромную роль оно играет для нас, мы можем со всей полнотой ощутить в тот момент, когда оно внезапно исчезнет. Можно, конечно, ждать, когда что-нибудь произойдет, и свет вновь появится, но лучше все же взять инициативу в свои руки и выяснить, в чем дело.
Но вот, вы столкнулись с такой бедой: света нет. Что делать? В такой момент важно разобраться с двумя важными вопросами: во-первых, по каким причинам выключилось электричество, и, во-вторых, куда нужно звонить, чтобы быстро решить эту проблему.
Технические
К этому пункту может относиться плановый ремонт. Однако все нюансы и сроки планового ремонта между исполнителем и потребителем (то есть вами) оговариваются заранее. Поэтому, если выключение электроэнергии произошло внезапно и вы не были предупреждены, то вряд ли это наш случай.
А вот аварийная ситуация , которую мы можем также отнести к техническим причинам, вполне подходит. Сроки исправления каких-либо поломок могут быть разными и законом не регламентированы.
Для предотвращения подобных случаев жилищная инспекция периодически проводит различные профилактические работы и проверяет состояние электроприборов и счетчиков в домах и квартирах. Свет могут отключить, если инспекция придет к выводу, что ваш дом находится в аварийном состоянии. В таком случае жилищные службы обязаны заранее известить хозяина о готовящимся отключении электроэнергии.
Также очень распространенной причиной внезапного отключения электричества могут быть выбитые пробки в счетчике . Если вы живете в квартире или в частном доме, то первым делом проверьте счетчик. При обнаружении выбитых пробок, верните их обратно во включенное положение.
Экономические
Отключение электричества по экономическим причинам не может быть внезапным. ЖКХ не могут отключать электричество не предупредив об этом заранее владельца квартиры. Если вам собираются отключить электричество за неуплату , то вас должны предупредить об этом в письменном виде как минимум за месяц. Исключением может стать, если жилищно-коммунальные службы зафиксируют грубую кражу электроэнергии с вашей стороны.
Если же со счетчиком все в порядке , пробки на месте, задолженности нет, но свет все равно выключили, то самое время звонить и разбираться.
Куда звонить
Свет / Подключение к электросетям
Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно. Из-за прошедшего перед Новым Годом «ледяного дождя» на электросетях Московской области произошло большое количество обрывов проводов и других аварий. Их последствия до сих пор не ликвидированы. Чтобы обеспечить граждан и должностных лиц оперативной информацией об отключениях света, в районах Подмосковья созданы временные информационные центры (ВИЦ). ЭнергоВОПРОС.ру публикует их список и контактные телефоны.
Куда звонить, если отключили свет в Подольском районе Московского области
Временный информационный центр по Подольскому району электросетей (РЭС)
- Т. 8-4967-65-70-13
Временный информационный центр по Троицкому участку Подольского РЭС
- Т. 8-495-334-50-00
- Т. 8-4967-51-72-71
Куда звонить, если отключили свет в Домодедовском районе Московской области
Временный информационный центр по Домодедовскому РЭС:
- Т. 8-496-79-63-924
Куда звонить, если отключили свет в Ленинском районе Московской области
Временный информационный центр по Ленинскому району электросетей
- Т. 8-498-657-86-00
- Т. 8-495-710-84-95
Куда звонить, если отключили свет в Раменском районе Московской области
Временный информационный центр по Раменскому району электросетей
- Т. 8-496-46-65-701
Куда звонить, если отключили свет в Серпуховском районе Московской области
Временный информационный центр Серпуховского РЭС
- Т. 8-4967-72-04-10
- Т. 8-4967-78-93-80
Куда звонить, если отключили свет в Чеховском районе Московской области
Временный информационный центр Чеховского РЭС
- Т. 8-496-72-6-53-56
Куда звонить, если отключили свет в Каширском районе Московской области
Временный информационный центр Каширского РЭС
- Т. 8-496-69-31-493
- Т. 8-496-69-63-478
Куда звонить, если отключили свет в Ступинском районе Московской области
Временный информационный центр Ступинского РЭС
- Т. 8-496-64-66-245
- Т. 8-496-64-66-312
Куда звонить, если отключили свет в Серебряно-Прудском районе Московской области
Временный информационный центр Серебряно-Прудском РЭС
- Т. 8-496-67-32-145
- Т. 8-496-67-32-236
Куда звонить, если отключили свет в Дмитровском районе Московской области
Временный информационный центр Дмитровском РЭС
- Т. 8-495-993-93-75
Куда звонить, если отключили свет в Пушкинском районе Московской области
Временный информационный центр Пушкинского РЭС
- Т. 8-496-539-97-06
Куда звонить, если отключили свет в Сергиево-Посадском районе Московской области
Временный информационный центр Сергиево-Посадского РЭС
- Т. 8-496-54-252-31
- Т. 8-496-54-135-45
Куда звонить, если отключили свет в Мытищинском районе Московской области
Временный информационный центр Мытищинского РЭС
- Т. 8-495-690-74-41
Куда звонить, если отключили свет в Химкинском районе Московской области
Временный информационный центр Химкинского РЭС
- Т. 8-495-575-27-22
- Т. 8-495-575-21-66
Куда звонить, если отключили свет в Солнечногорском районе Московской области
Временный информационный центр Солнечногорского РЭС
- Т. 8-495-994-04-84
Куда звонить, если отключили свет в Клинском районе Московской области
Временный информационный центр Клинского РЭС
- Т. 8-496-24-279-08
Куда звонить, если отключили свет в Красногорском районе Московской области
Временный информационный центр Красногорского РЭС
- Т. 8-916-936-34-60
Куда звонить, если отключили свет в Талдомском районе Московской области
Временный информационный центр Талдомского РЭС
- Т. 8-496-20-605-94
Куда звонить, если отключили свет в Одинцовском районе Московской области
Временный информационный центр Одинцовского РЭС
- Успенский участок: 8-495-598-10-36, 8-495-596-21-66
- Кубинский участок: 8-495-992-20-72, 8-495-596-21-66
Куда звонить, если отключили свет в Истринском районе Московской области
Временный информационный центр Истринского РЭС
- 8-49631-6-24-34
Куда звонить, если отключили свет в Наро-Фоминском районе Московской области
Временный информационный центр Наро-Фоминского РЭС
- Т. 8-49634-3-52-45
Куда звонить, если отключили свет в Можайском районе Московской области
Временный информационный центр Можайского РЭС
- Т. 8-49638-2-15-67
Куда звонить, если отключили свет в Рузском районе Московской области
Временный информационный центр Рузского РЭС
- Т. 8-49627-2-02-64
Куда звонить, если отключили свет в Волоколамском районе Московской области
Временный информационный центр Волоколамского РЭС
- Т. 8-49636-2-81-23
Куда звонить, если отключили свет в Шаховском районе Московской области
Временный информационный центр Шаховской РЭС
- Т. 8-49637-3-30-56
Куда звонить, если отключили свет в Лотошинском районе Московской области
Временный информационный центр Лотошинского РЭС
- Т. 8-49628-7-04-43
Куда звонить, если отключили свет в Балашихинском районе Московской области
Временный информационный центр Балашихинского РЭС
- Т. 8-495-524-49-32
Кому звонить, если отключили свет в Щелковском районе Московской области
Временный информационный центр Щелковского РЭС
- Т. 8-916-210-12-85
Куда звонить, если отключили свет в Ногинском районе Московской области
Временный информационный центр Ногинского РЭС
- Т. 8-496-51-9-51-61
Куда звонить, если отключили свет в Орехово-Зуевском районе Московской области
Временный информационный центр Орехово-Зуевского РЭС
- Т. 8-496-4-11-35-57
Куда звонить, если отключили свет в Павлово-Посадском районе Московской области
Временный информационный центр Павлово-Посадского РЭС
- Т. 8-496-43-2-35-57
Куда звонить, если отключили свет в Шатурском районе Московской области
Временный информационный центр Шатурского РЭС
- 8-496-45-6-24-62
Куда звонить, если отключили свет в Егорьевском районе Московской области
Временный информационный центр Егорьевского РЭС
- Т. 8-496-40-2-16-26
Отключение электричества в настоящее время не очень частое явлением в городе, и чуть более частое в сельских условиях. В панике люди могут забывать, куда следует звонить в таких случаях, из-за чего теряют драгоценное время и ждут, пока проблема не решится сама собой.
Инструкция по действиям при отключении электричества
1. При отключении света только в вашей квартире или частном доме попробуйте сначала выяснить причину этого, поскольку технические службы в таких случаях предоставляют помощь не сразу. Обычно свет отключается, когда «выбивает» пробки, например, при перегорании лампочки или аварийном выключении какого-либо прибора. Если вам известно, где находится щиток с переключателями света, можно попробовать включить электричество самостоятельно. Однако при малейшем сомнении или наличии явных неисправностей в проводке сразу обращайтесь за помощью к специалистам.
2. Если свет отсутствует во всем многоквартирном доме, позвоните в управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), отвечающих за его обслуживание. Телефонные номера обычно указываются на сайте компании и на ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию.
3. Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ. Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе. В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города. Телефон организации вы можете узнать в интернете, а также, обратившись в управляющую компанию.
4. Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.
Куда звонить в Москве при отключении электричества
Контактные телефоны диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:
- Центральный – т.84956916075;
- Восточный – т.84991616140;
- Юго-Восточный – т.84953728517;
- Северо-Западный – т.84954960010;
- Северо-Восточный – т.84956199400;
- Западный – т.84954320904;
- Юго-Западный – т.84997248992;
- Южный – т.84956743652;
- Северный – т.84956114056;
- Зеленоград – т.84999757555.
- Если дом обслуживает ОАО «Мосэнергосбыт», то звонить по бесплатному номеру горячей линии (в том числе для мобильных телефонов): 8-800-555-0-555.
Куда звонить в Санкт-Петербурге при отключении электричества
112 – единый номер службы спасения для звонков с мобильных телефонов в любых экстренных ситуациях.
По вопросам оплаты коммунальных услуг и отключения света за неуплату - справочная «Петроэлектросбыта» 303-96-96
Повреждение уличного освещения 312-95-94 (круглосуточно)
При возникновении аварийной ситуации на наружных электрических сетях обращаться по вышеуказанным телефонам или по телефону:ЗАО «ЦЭК» - 451-73-29.
Loading...