Иногда происходит так, что очень важные звонки поступают в тот момент, когда нет возможности их принять. Например, телефон разряжен, выключен, занят или в не зоны действия сети. Если вы не хотите попадать в такие неприятные ситуации, тогда вам поможет голосовая почта от компании Мегафон, где вы в любой удобный момент можете прослушать сообщение.
Услугой личного секретаря можно пользоваться в любое удобное время. Но чтобы ее активировать, необходимо провести несложные операции:
- голосовая почта может быть подключена через сайт megafon.ru ;
- можно отправить USSD-запрос на Мегафон *845# ;
- отправить пустое текстовое сообщение на номер 000105602 .
Перед началом использования данной услуги абонент должен прослушать вводную информацию. О каждом новом сообщении абонент будет информироваться пересылкой файлов на электронную почту, СМС-кой или звонком.
Как прослушать почту?
Есть несколько способов прослушать аудиофайлы:
- Чтобы прослушать новое голосовое сообщение абоненту достаточно открыть его на телефоне.
- Почта хранит все файлы определенное время, поэтому их всегда можно снова услышать, если набрать со своего телефона 222. Услуга работает только на территории России.
- Если вы находитесь в роуминге, тогда провести процедуру можно по номеру +7(926)200–02–22 .
- Также, можно воспользоваться чужим телефоном. Для этого надо набрать 4955025222 , свой номер и пароль почты.
- В «Личном кабинете» на сайте Мегафон можно принять всю поступившую информацию, а затем сохранить ее на компьютере.
Как оставить сообщение?
Услуг тарифицируется посуточно, и абонентская плата составляет 1,79 рубля. Однако подключается опция совершенно бесплатно. Именно потому если вам на определенный промежуток времени данная услуга не нужна, тогда ее можно отключить при помощи команды *845*0# . Также это можно сделать на сайте Мегафон.
Чтобы оставить сообщение абоненту не требуется проводить каких-то специальных мероприятий. Данная процедура происходит в автоматическом режиме. Когда вы дозвонились абоненту и вместо привычных гудков заработал автоответчик Мегафон, то вы можете оставить сообщение со всей необходимой информацией. После подтверждения данную информацию можно будет прослушать любым удобным способом.
Часто люди настолько беспокоятся о том, чтобы не пропустить важный звонок, что не хотят спускаться в метро, если в подземке нет сети, или разговаривать с другими абонентами по мобильному во время ожидания вызова. Стресс вызывает и разрядившийся телефон – вдруг, пока он выключен, будет пропущен долгожданный звонок. Если подключить услугу «Автоответчик» от Билайн, все эти опасения можно оставить позади и гораздо меньше зависеть от обстоятельств.
Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн
Автоответчик работает как почтовый ящик, где накапливаются голосовые сообщения. Пользователи, которые будут вам звонить, услышат ваше приветствие, затем сигнал, после которого они могут записать свое сообщение. Если звонящий не захочет оставлять сообщение, то вы все равно узнаете о его звонке – вам придет SMS сообщение с датой и временем пропущенного вызова.
Перед началом использования автоответчика необходимо настроить переадресацию на него – без этого услуга работать не будет. Перенаправление входящих звонков на голосовую почту возможно в следующих ситуациях:
- пользователь находится вне зоны доступа сети;
- телефон абонента занят;
- пользователь долго не отвечает на звонок;
- абонент хочет, чтобы все входящие вызовы поступали на автоответчик.
Подключить «Автоответчик» на Билайне можно бесплатно на любом тарифном плане. Также бесплатным будет прослушивание голосовых сообщений и их запись. Но услуга предоставляется за абонентскую плату: для пользователей предоплатной системы расчетов – 1 рубль в сутки, абонентам постоплатных тарифов необходимо будет заплатить 21 рубль в месяц.
Звонки на автоответчик и запись звукового письма тарифицируются как обычные исходящие вызовы.
Как подключить «Автоответчик» Билайн?
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной услуги, необходимо для начала ее поставить. Подключить услугу можно при помощи специальных команд:
- для подключения автоответчика на русском языке – наберите номер 067409011 , или отправьте USSD-запрос *110*011#
- подключение на английском языке – позвоните по номеру 067409012 , или используйте команду *110*012#
Так же, как в случае всех остальных опций, подключение услуги «Автоответчик» возможно в Личном кабинете на сайте Билайна, через приложение для телефона, в любом офисе продаж оператора, а также в едином USSD меню *111# .
Настройка
Услуга «Автоответчик» от Билайн не будет работать без настроек. Для управления автоответчиком существует сервисный номер 0600 .
Первоначально желательно установить свой пароль из 4-6 цифр. Пароль по умолчанию – 9999 . После этого нужно записать приветствие. Если этого не сделать, позвонивший вам человек услышит стандартное приветствие.
Самое основное – настроить переадресацию вызовов, указать, в каком случае входящие звонки будут поступать на автоответчик. Для этого нужно набрать одну из следующих команд:
- Если абонент находится не в сети – **62*0600#
- Если телефон занят – **67*0600#
- Если абонент не отвечает – **61*0600# или **61*0600**интервал_времени#
- Переадресация всех входящих звонков – **21*0600#
Интервал времени по умолчанию – 30 секунд. Можно задать более удобный временной промежуток – от 5 до 25 секунд с шагом в 5 секунд.
Сбросить настройки и отменить установленную переадресацию можно с помощью USSD команды ##002# .
При настройке нескольких переадресаций у Билайна главной считается переадресация всех звонков.
Как пользоваться автоответчиком?
Чтобы прослушать автоответчик, позвоните по номеру 0600 , и следуйте подсказкам голосового меню. В зависимости от того, какие команды вам нужны, набирайте в меню соответствующие цифры:
- прослушать голосовое сообщение – 1
- сохранить прослушанное сообщение – 4
- удалить ненужное голосовое сообщение – 5
- перезвонить абоненту, оставившему сообщение – 0
Как отключить услугу «Автоответчик» на Билайне?
Прежде чем отключить опцию, убедитесь, что вы прослушали все голосовые сообщения, потому что отключение услуги «Автоответчик» приведет к автоматическому удалению всей почты.
Отключить опцию «Автоответчик» можно с помощью специальной команды *110*010# .
Кроме этого существует ряд универсальных способов – для отключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом абонента, мобильным приложением, или обратиться к специалисту, по телефону или в салоне связи Билайн.
Голосовая почта – удобный сервис, который позволяет оставлять сообщения, если мобильный телефон был выключен во время звонка. Нередко такого сообщения достаточно, чтобы донести какую-то информацию, а ответ на нее может и не требоваться. А держать мобильный телефон все время включенным получается далеко не у всех.
Как подключить голосовые сообщения?
Для того чтобы вам смогли оставить сообщение, необходимо подключить услугу голосовой почты. Сделать это, как и с другими услугами, можно через визит в офис, звонок в техподдержку на номер «0500» или с помощью Сервис-Гида на официальном сайте Мегафон. Ну и самым быстрым способом является USSD-запрос «*845#», который подключит услугу. Подключение услуги бесплатно, но у нее есть абонентская плата – 1,7 рубля в сутки. Стоит ли услуга своих денег? На этот вопрос ответ каждый дает сам, но иногда от полученного вовремя сообщения может зависеть ход событий, поэтому в бизнесе эта услуга может быть весьма полезной. Также нужно отметить, что голосовая почта автоматически отключает услугу «Кто звонил» и наоборот. Поэтому обе сразу вы использовать не сможете.
Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Какая плата за голосовые сообщения?
Плата за получение сообщения не взимается, но абонентская плата будет сниматься периодически и составляет 1,7р в сутки. Если это кажется слишком дорогой ценой, то отключить услугу можно всеми вышеописанными способами и по USSD-запросу – «*845*0#». Работает услуга автоматически: если до вас не смогли дозвониться, то звонящему будет предложено оставить сообщение. Если он что-то надиктует, то запись сохраниться.
Как прослушать оставленное сообщение?
При включении вашего телефона (или возвращения в зону доступа) на телефоне отобразятся все пропущенные и сообщения. Достаточно просто выбрать их из списка и прослушать. Кроме того, можно позвонить на номер «222» (только в пределах РФ) и прослушать сообщения оттуда. Если вы находитесь за пределами РФ, то номер будет «+79262000222». Сообщения можно прослушать и с городского телефона, для этого нужно позвонить на номер «4955025222», а после этого ввести свой номер начиная с 7 – «7 92ХХХХХХ#код пароля». Пользоваться ли услугами голосовой почты – вопрос сложный, но если вы часто бываете в местах, где плохо ловит сеть, то на время пребывания ее вполне можно подключить, цена на достаточно полезную услугу не так уж и высока.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
В современном ритме жизни мы не всегда успеваем отвечать на звонки. Иногда так случается, что телефон разряжен, находится вне зоны покрытия или номер банально занят. В таких случаях на помощь приходит услуга голосовое сообщение. Практически все операторы предоставляют подобные услуги, и на билайне такая опция тоже есть.
Многие пользователи мобильной связи воспринимают автоответчик просто как базовую услугу, но для некоторой категории населения она играет важную роль в деловой и личной жизни. Она позволяет с большей эффективностью вести бизнес и всегда оставаться в курсе событий.
Многим абонентам время от времени поступает уведомление, что им оставлено сообщение, которое необходимо прослушать. Каждый оператор предоставляет свои условия прослушивания голосовых сообщений. На билайне необходимо подключить опцию «Автоответчик».
Эта опция может сослужить отличную службу, когда нет времени или возможности ответить на звонок. Делегировав это задание на автоответчик, можно прослушать сообщение в любое удобное время. Даже если позвонивший человек не оставил послание, абоненту все равно поступит уведомление о том, что с данного номера поступал звонок, пока телефон был занят или отключен. Услуга предоставляется бессрочно, а если слушать послание при помощи стационарного телефона, оплата не взимается.
Опция автоответчика не требует дополнительных настроек или подключения, она начинает свою работу после активации сим-карты. Для корректной работы автоответчику необходима переадресация, но она настраивается в автоматическом режиме. Включение переадресации на голосовую почту происходит в том случае, когда телефон находится вне сети или выключен, а также, если ответ на звонок не поступает на протяжении полуминуты. Отдельно можно настроить и другие параметры, такие как, например, если абонент в момент входящего звонка находится в режиме разговора. Можно также установить слова приветствия для звонящих.
Автоответчик на билайне не сработает в том случае, если номер блокирован по каким-либо причинам. Настроить его можно заново после разблокировки номера. Подключить автоответчик можно, используя простую USSD-команду * 110 * 011 # . Точно также просто можно и отключить автоответчик, если в нем нет необходимости, при помощи комбинации * 110 * 010 # .
Получить и прослушать голосовое послание
Абоненту, который оставляет сообщение, сделать это очень просто, система автоматически перенаправляет его на голосовую почту. Однако, как показывает практика, часто у абонентов возникают сложности с прослушиванием сообщения. Система присылает СМС о том, что на автоответчике есть новое уведомление, и абоненту просто нужно позвонить по короткому номеру, чтобы его получить.
Некоторые абоненты ошибочно предполагают, что номер автоответчика на билайне – 064601 , но это не так. Номер услуги «Автоответчик» - 0600 . Позвонив по этому номеру, будет предложено выбрать необходимое действие путем нажатия соответствующей клавиши.
Меню автоответчика:
- прослушать – цифра 1;
- узнать номер звонившего – цифра 2;
- сохранить вызов – цифра 4;
- удалить – цифра 5.
Звонок на номер автоответчика будет стоить столько же, сколько по условиям тарифного плана абонент оплачивает за услуги внутрисетевой связи. Сколько будет стоить звонок на номер 064601, можно уточнить у оператора.
Расширенные возможности
Помимо традиционного автоответчика, оператор билайн дает возможность использовать более современные и удобные услуги. К ним относятся такие продукты, как «Будь в курсе+» и «Говорящее письмо».
Для тех, кто является пользователем услуги «Будь в курсе+», ни один пропущенный звонок не станет проблемой. Каждому человеку, который звонит в период, когда у абонента с подключенной услугой отключен телефон, предлагается оставить голосовое сообщение, а самому абоненту после включения телефона поступает СМС, даже если послание не было записано. В СМС указан номер, при звонке на который доступно прослушивание – 0646 . Первый раз прослушивание платное, все последующие не оплачиваются.
При помощи говорящего письма абоненты могут отправлять друг другу бесплатные голосовые послания, продолжительностью в почти в полминуты. Оплачивается только прослушивание письма. Эта услуга является базовой и требует подключения. Для того, чтобы создать письмо, нужно просто перед номером абонента поставить решетку. А для прослушивания набирается комбинация #00. Стоит помнить о том, что использование опции «Говорящее письмо» доступно только в родном регионе, находясь в национальном роуминге воспользоваться ею нельзя. Точно также нет возможность использовать эту услугу, находясь за границей.
Оставаться всегда на связи просто, нужно просто выбрать подходящую услугу.
Сотовый оператор Мегафон старается во всем угодить своим абонентам, повышая качество обслуживания и предлагая множество разнообразных услуг. В ряде случаев отнюдь не бесполезной является опция «Голосовая почта». Часто так случается, что у телефона заканчивается зарядка или он находится вне сетевой зоны либо попросту нет связи. Допустим, что с вами случился один из вышеописанных казусов, причем вы ожидаете звонка, пропустить который просто нельзя. В такой ситуации и пригодится опция «Голосовая почта».
Описание услуги
Опция «Голосовая почта» выполняет функцию автоответчика, отвечающего на ваши звонки в случае, когда по разнообразным причинам вы не можете ответить (вне зоны доступа, села батарея и пр.). Благодаря этому сервису звонящий вам человек сможет оставить голосовое сообщение, которые вы впоследствии сможете прослушать. Для прослушки полученных сообщений нужно лишь позвонить на свой почтовый ящик. Когда звонивший вам абонент оставит сообщение, на ваш телефон придет СМС-уведомление, что получено голосовое сообщение.
Услуга «Голосовая почта» функционирует в круглосуточном режиме, причем вариантов прослушивания оставленных голосовых сообщений несколько. Их можно получить письмом на e-mail, MMS-сообщением на телефон либо посмотреть на web-сайте.
Способы подключения и отключения опции
- Посредством СМС – нужно отправить пустое сообщение на такой номер: 000105602;
- С помощью команды USSD *845#;
- Также услугу «Голосовая почта» можно подключить на сайте оператора Мегафон в Личном кабинете или через самообслуживание Сервис-Гид.
Для отключения опции необходимо отправить команду USSD *845*0# либо нужно воспользоваться системой самообслуживания на сайте мегафона.
Особенности
Сразу после подключения услуги нужно будет прослушать инструкции по управлению «Голосовой почтой», записать приветствие для звонящих абонентов и установить личный пароль. Пока вы полностью не проделаете этот несложный алгоритм действий, при каждом входе в данную почту система будет предлагать задать пароль и прослушать инструкции, поэтому лучше сразу это сделать. Наберите комбинацию 222 и в точности следуйте рекомендациям автоинформатора. Войти в меню можно и посредством специальной команды USSD *105*602# или через веб-сайт Мегафона.
Управление переадресацией
- Переадресация для всех звонков (безусловная) – код 21;
- Нет ответа на вызов на протяжении 30 секунд – код 61;
- Если линия занята – код 67;
- Если соединение невозможно (вне зоны сетевого покрытия или выключен телефон) – код 62.
Когда вы подключаете услугу, то в автоматическом порядке устанавливается переадресация при невозможном соединении. Для подключения дополнительных типов можно воспользоваться командой USSD **код*+7926-200-0224#. Для отказа от какого-либо типа переадресации наберите ##код# и кнопка вызова.
Способы прослушивания
Послушать содержимое голосовой почты можно, набрав комбинацию 222, и в голосовом меню выбрать пункт «Прослушать сообщения». Можно прослушать голосовой почтовый ящик и с чужого телефона. Для этого нужно ввести свой номер в таком виде 79ХХХХХХХХХ#ваш пароль#. Если вы хотите прослушать и сохранить полученную голосовую почту на свой компьютер, то нужно воспользоваться веб-сайтом Мегафона.
Цена вопроса
За подключение и обращение к ящику почты плата не взимается, т. е. данные действия осуществляются бесплатно. Но за саму опцию взимается ежедневная абонентская плата в размере 1,70₽ за сутки.
Если вы пользуетесь переадресацией в роуминге за границей либо в российском регионе, то цена переадресации будет формироваться по такой схеме: цена минуты входящего вызова + цена минуты исходящего вызова на мегафоновский номер по тарифу роуминга. Поэтому определитесь перед отъездом, нужны ли вам условные переадресации, пока вы будете в роуминге.
Внимание! Региональные тарифы могут различаться.
Loading...