Как проучить шумных соседей? Очень беспокойная жизнь, или что делать, если соседи шумят.

Живя в многоквартирных домах и будучи отграниченными от совершенно не знакомых порой людей одной лишь стеной, многие люди испытывают дискомфорт. Неудобства связаны не только с тем, что могут услышать соседи за стеной, но и в том, насколько шумные звуки оттуда приходят.

Поэтому многие всерьёз задумываются, что делать, если шумят соседи. Шумные соседи сверху обычно сами не подозревают, насколько шумят. Так что делать, если сосед шумит по ночам?

Решение всегда непростое, ведь конфронтация с ближайшими людьми всегда сопровождается испорченными взаимоотношениями.

Что делать?

В основном шумные соседи становятся проблемой, когда они шумят по ночам. Но как бороться с шумными соседями? Что делать если шумит сосед? Куда звонить и к кому обращаться?

Вариантов возможных решений проблемы много.

В случаях, когда соседи шумят по ночам, возможно, с ними нужно поговорить. Ведь ни один здравомыслящий человек не хочет быть общественным достоянием всего дома. Когда шумят соседи сверху, то, возможно, в этом виноваты дети, которые отрываются в отсутствии родителей. В любом случае нужно пообщаться с ответственным членом семьи соседей.
Когда шум соседей невыносимо громкий или какой-то подозрительный, нужно вызывать полицию. Сотрудник внутренних дел перед дверью всегда успокаивает людей. Возможно, там совершается нечто незаконное. Нередко бывало так, что благодаря ответственным соседям выяснялись случаи домашнего насилия и т. д.
Если соседи шумят каждый день, т.е. регулярно, и ни вразумительные беседы, ни полиция не смогла поставить их на место, то уже пора обращаться с официальным заявлением к участковому. Это первая инстанция, куда обращаться нужно. Если соседи шумят ночью, то вряд ли их устроят посещения участкового каждую ночь. В конце концов, они либо образумятся, либо съедут.
Если соседи шумят днем, то мало кто обращает на это внимание. Ведь день – это время суток активной деятельности любого человека. Однако если звуки чрезвычайно громкие и проникают даже через толстые, несущие стены многоквартирных домов, а также они регулярные, то возможно в этой квартире устроен притон или живут алкоголики и т. д. Вряд ли какой участковый или полицейский сможет вразумить или заставить собственников жилья. В таком случае единственно верное решение – это поход в суд. Такое действие может обеспечить даже выселение на законных основаниях.

Пожалуй, это все методы борьбы и способы как повлиять на шумных соседей. Когда шумит сосед сверху, что делать – зависит от ситуации. Что делать если сосед шумит по ночам – вопрос, также требующий изучения.

Необходимо помнить, что борьба с шумными соседями – это не только защита собственных интересов, но и обязанность социально ответственного человека с активной гражданской позицией.

Что говорит закон?

Проблема шумных соседей существует довольно давно, так что методы борьбы с ними нашли свое отражение в нормативно-правовых актах. В целях ограничения шумной деятельности людей был принят ФЗ «О тишине».

Данный НПА закрепляет следующие положения по рассматриваемому вопросу.

Уровень шума, дозволенный ночью, равен 30 децибелам. А в дневное время можно шуметь до 40. Обозначить точный уровень шума очень сложно без специального оборудования. Однако можно использовать сравнение. Так, шелест листов книги при переворачивании равен 20 децибелам. Исходя из этого, можно примерно представить, превышает ли тот или иной шум от соседей дозволенный уровень.
При обнаружении недопустимого уровня шума граждане вправе вызвать наряд полиции или обратиться с жалобой к участковому.
Нарушителям установленного уровня шума грозит штраф от 100 до 500 рублей, в зависимости от области.

Практически любой шум, проникающий сквозь стены в многоквартирных домах, составляет около 30 децибел. Поэтому не стоит слишком строго относиться к шумам от соседей, если только они не шумят по ночам.

Помимо указанного закона, справиться с соседями сверху, которые постоянно шумят, помогут следующие нормы законодательства:

Статья 35 Жилищного Кодекса РФ позволяет регулярно шумящих соседей выселить по решению суда. Однако выселению подлежат лишь проживающие в квартире люди. Самого владельца квартиры по данной норме лишить жилья, не получится. В целом статья указывает на использование жилого помещения не по целевому назначению. Однако подвести шумы под это можно в зависимости от источника шумов.
Статья 293 Гражданского Кодекса РФ помогает избавиться от шумного собственника квартиры. Но для этого нужны серьёзные причины. К тому же, в одиночку воспользоваться этим правом, не получится. Необходимо, чтобы в этом участвовало большинство жильцов дома (подъезда). Норма позволяет в принудительном порядке продать квартиру, а вырученные деньги отдать шумному собственнику.

Обе нормы применимы лишь в судебном порядке. Так что обращаясь к ним нужно подготовиться к возможному длительному судебному разбирательству.

Заявление участковому

При написании заявления на шумных соседей вашему участковому полицейскому, нужно правильно оформить документ и изложить свои доводы максимально содержательно.

В целом документ составляется следующим образом.

В верхнем правом углу указывается адрес и номер участка, а также ваши данные. Данные по участку можно узнать, позвонив в милицию.
Далее указываются данные шумных соседей, обстоятельства и время возникновения шумов, уровень шума хотя бы по ощущениям. Если вы не знаете, кто там проживает, можно просто указать адрес квартиры.
Далее указывается просьба. Можно попросить участкового сделать внушение, посетить и проверить положение в квартире. Но ни в коем случае нельзя просить ареста или выселения. Участковый может просто отказать в рассмотрении вашего заявления, так как эти действия выполнить он не уполномочен.
В самом низу документа ставится подпись заявителя и дата подачи.

Также следует проследить, чтобы участковый зарегистрировал ваше заявление, а лучше отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Мало ли что, участковые – занятой народ.

Идем в суд

Поход в суд, как показывает практика рассмотрения подобных жалоб, редко заканчивается успехом. Однако при достаточном количестве доказательств можно раз и навсегда избавиться от причиняющих вред соседей.

Чтобы достичь успеха в этом нелегком деле необходимо следующее.

Обращаться большим количеством людей. Нужно, чтобы участвовало более двух соседей наглого жильца.
Иметь доказательства. Лучше всего приобрести измеряющий шумы прибор и зафиксировать процесс измерения во время очередного «акта оперы» соседей на видео.
Если соседи сверху шумные ещё и топают, то можно зафиксировать посыпавшуюся штукатурку и подать иск на возмещение вреда вместе с жалобой на соседей. Наличие материального ущерба всегда действует на суд убедительней, чем просто жалобы на шум.

Так что когда шумит сосед сверху, что делает жизнь невыносимой, можно побороть его в финансовом смысле. Если шумит сосед сверху, то, скорее всего, он делает это во вред своему карману. Другое дело соседи снизу. От них материальный вред получить маловероятно.

В любом случае суд – это затяжное дело. Нужно иметь терпение и стойкость и не бояться идти до конца.

Экспертиза

Когда дела принимают серьезный оборот и доходит до требования выселения, суд обычно назначает экспертизу. Но другое дело полиция. Проверка шумных соседей подразумевает под собой и проведение экспертизы.

Однако практически никогда данное правило не соблюдается. Визиты полиции и участкового обычно завершаются внушением, а в лучшем случае — назначением грошового штрафа. Поэтому жильцам необходимо проследить за приглашением эксперта во время проверки.

Когда лает собака

Практически все жильцы содержат домашних животных. У кого-то это кот, у кого-то морская свинка. Некоторые даже умудряются содержать целый террариум. Однако больше всего беспокойства причиняют собаки. Эти неразумные существа не знают, когда можно лаять, а когда нет.

Особенно шумные собаки не дают спокойствия ни днём, ни ночью.

С владельцами таких собак нужно бороться по-особенному.

Обращение в полицию или прокуратуру дает эффект лишь спустя длительное время. К тому моменту собака будет продолжать причинять беспокойство даже по ночам.
В суд можно обращаться только тогда, когда от животного был получен определенный материальный вред. Это также длительный процесс.
Органы надзора за санитарно-эпидемиологическим состоянием в городе – лучший выход из сложившейся ситуации. Именно они могут принять оперативные меры против владельцев таких собак.

Если животное довольно крупное, можно потребовать её усыпления или выведения за черту города. Однако, в большинстве случаев, саннадзор дает владельцу возможность пристроить питомца куда-нибудь ещё.

Дискотека под окнами

Современная тенденция благоустройства городов привела к образованию множества предприятий на первых этажах многоквартирных жилых домов. В основном это магазины, маленькие кафе и рестораны. Но встречаются и случаи, когда подвальные помещения занимают ночные клубы или шумные караоке бары.

Действовать против таких нарушителей спокойствия нужно гораздо радикальнее, чем с просто жильцами. Их деятельность напрямую нарушает нормы закона, по которому такие заведения не могут находиться от жилого дома ближе, чем на сто метров.

К тому же допустимый уровень шума на таких предприятиях составляет 45 децибел. Нарушение этих правил наказывается штрафом в 7 тысяч рублей или прекращением деятельности предприятия.

Безразличие полиции

У органов полиции очень много дел. И иногда они могут не обратить должного внимания на вашу проблему. Но это не означает, что так оно и должно быть. Это входит в их должностные обязанности, и несоблюдение их влечет ответственность.

Боремся с этим следующими способами.

Если халатность замечена за участковым или нарядом полиции, то жаловаться нужно начальнику РУВД или ГУВД. Последствием для полицейского может стать дисциплинарное взыскание или даже увольнение.
Если даже начальник отделения не реагирует на жалобу, то обращаться следует в органы прокуратуры. Именно прокуратура осуществляет деятельность по надзору за действиями должностных лиц.

На каждое должностное лицо есть другое, которое контролирует его деятельность. Так что на паре инстанций останавливаться не стоит.

Действуем самостоятельно

Порой самостоятельные действия оказываются намного эффективнее, чем помощь государственных органов. Главная цель таких действий – создание невыносимых условий для шумных жильцов, чтобы они наконец-то поняли, каково это быть на вашем месте, и не лучше ли переехать жить куда-нибудь ещё.

Разумеется, выходить за рамки закона и вредить имуществу и здоровью людей, когда они шумели, не стоит.

Есть гораздо более эффективные способы воздействовия.

Регулярные звонки. Можно обзванивать соседей с утра и до самой ночи, не давая им спокойствия в те самые минуты, когда они отдыхают от собственного шума.
Коллективные интервенции. Ежедневно вечером можно устраивать собрания жильцов по этому поводу прямо у дверей шумных жильцов. Стучаться в дверь и звать на объяснения.
Ответный шум, конечно, малоэффективен, но если соседи отреагировали, то первый шаг к устранению конфликта сделан. Так, по крайней мере, соседей можно вызвать на разговор. Но не стоит стараться шуметь громче их.

Главное помнить, что эти соседи – такие же люди, как и вы и реагируют на все также.

Исключения

Как и из любого правила, у правила соблюдения режима тишины также есть исключения. Такие ситуации случаются редко, и шумят, как правило, однократно. И неважно днём или ночью. Но все же, прежде чем звонить в полицию, следует разобраться, в чём же причина.

Закон допускает шумы выше нормы, даже в ночное время, в следующих случаях:

аварийные положения;
чрезвычайные ситуации;
действия следственных органов, требующих срочного исполнения.

Помимо этих случаев, шумы разрешаются при ведении ночных строительных работ. Разумеется, лица, осуществляющие такую деятельность, должны иметь соответствующие разрешительные документы. В основном такие разрешения выдаются для строительства объектов, необходимых для обеспечения работоспособности имеющих значение для инфраструктуры города сооружений.

Любое исключение может быть оспорено в судебном порядке. Так что продолжительные шумы, даже инициированные должностными лицами, не являются причиной их терпеть.

Таким образом, борьба с шумными соседями – это дело не простое и требует от человека максимального количества усилий. Помимо стандартного обращения в полицию и иные госорганы, нужно постоянно следить за их деятельностью. Ведь не все должностные лица добросовестно относятся к своим обязанностям.

С другой стороны, субъективный фактор всегда перевешивает. Поэтому, если избавиться от надоедливых соседей не получается, то нужно действовать более агрессивно: консолидироваться с другими соседями, отвечать нарушителям их же монетой и т. д. Ни в коем случае не стоит бояться действовать и думать, что делать, если сосед шумит по ночам. Чем больше длиться попустительство, тем наглее становятся соседи.

Собака ваших соседей лает ранним утром, музыка соседского сына не дает вам спать по выходным, вы все время находите их мусор на своем газоне? Все это говорит о том, что пора искать эффективный, но не агрессивный способ борьбы с плохими соседями – начните с вежливой просьбы учитывать ваши пожелания. Если ваши соседи не понимают по-хорошему, придется принять более радикальные меры, например, проконсультироваться с адвокатом или вызвать полицию. Эта статья расскажет вам, как решить проблемы с плохими соседями.

Шаги

Часть 1

Решение специфических проблем

Поговорите с соседями. Поведение ваших соседей может доставлять вам дискомфорт, а они могут даже не догадываться о том, что беспокоят вас. В то время, когда вы боретесь с негативными чувствами, ваши соседи продолжают вести себя, как обычно. Не думайте, что они поступают так специально. Просто постучите к ним в дверь, представьтесь и расскажите, что вас беспокоит.

Говорите вежливо, но по существу. Скажите соседям, что конкретно вам не нравится, вместо того, чтобы говорить загадками или использовать общие фразы. Не думайте, что соседи будут читать ваши мысли. Скажите соседям, что вы ждете от них.
Будьте готовы пойти на компромисс. Конечно, вы будете рады, если никогда больше не услышите звук трубы, который раздается, когда сын ваших соседей готовится к уроку по музыке. Однако неразумно просить соседей сделать звукоизоляцию их дома. Договаривайтесь о чем-то более реалистичном, например, о прекращении шума ночью. Будет лучше, если вы предложите методы решения проблем, а не просто передадите соседям ваши требования.

Оставьте записку (если это необходимо). Если вам сложно общаться с соседями, оставьте им записку или отправьте электронное письмо с вашими пожеланиями. Возможно, это немного рискованно, так как записка может быть неправильно истолкована. Но если вы не можете поговорить с соседями лично, записка может стать наилучшим выбором. Большинство людей почувствуют неловкость и постараются изменить свое поведение.
- Убедитесь, что ваша записка написана в дружественной форме. Напишите соседям, что вы хотели бы найти такое решение, которое бы устроило каждую сторону.
- Если хотите, в записке укажите ваш номер телефона и попросите соседа позвонить вам. Таким образом, если у соседа возникнут вопросы, он сможет позвонить вам и получить ответы на них.
Не стоит предъявлять сразу все претензии. Не обсуждайте с соседями длинный список проблем, которые вы хотели бы решить с ними – это вряд ли сработает. Подумайте, с чем вы можете смириться, а что стоит обсудить. Поэтому обсуждайте только то, что на самом деле необходимо решить. После того, как вы сможете решить первостепенные вопросы, вы перейдете к второстепенным (или смиритесь с ними).
- Скорее всего, ваши соседи с трудом откажутся от того, что раздражает вас больше всего. Если они говорят вам, что проблему сложно решить, договаривайтесь об устранении других мешающих вам факторов.
Предложите вашу помощь. В зависимости от того, какие претензии вы предъявляете соседям, они будут более уступчивыми, если вы предложите им свою помощь. Например, если вы следите за чистотой своего двора и устали от того, что по соседству растут высокие сорняки, вы могли бы предложить свою помощь.
- Даже если вы не можете решить какую-то проблему самостоятельно, помогите в этом вашим соседям, чтобы ускорить процесс или склонить соседей на вашу сторону. Например, если соседи не могут починить сломанный глушитель двигателя, потому что пользуются автомобилем в течение всего дня, предложите подвезти их от автомастерской до работы или сделать для соседей что-нибудь, пока их машина находится в ремонте.
- Не предлагайте деньги или нанять кого-то. Это может оскорбить ваших соседей, если они решат, что вы думаете, что они не могут справиться со своими проблемами самостоятельно.
Доведите дело до конца. Позвольте соседям удовлетворить ваши пожелания в течение определенного времени, например, в течение нескольких дней или даже недель. Если они ничего не делают, вежливо напомните им о вашей просьбе. Если они уже что-то сделали, поблагодарите их или принести что-то в подарок (например, какое-то блюдо), и соседи с большим вниманием отнесутся к вашим нуждам.
- В следующий раз, когда что-то произойдет, остановитесь и подумайте о ваших дальнейших действиях. Если каждый вечер у соседей по-прежнему играет громкая музыка, пришло время принимать кардинальные меры. Если в течение нескольких недель соседи вели себя относительно спокойно, а сегодня устроили шумную вечеринку по случаю дня рождения, закройте уши и позвольте им изредка пошуметь.
- Поддерживайте контакты с соседями после решения проблем, даже если это будет простое «Здравствуйте». Если вы вспоминаете о соседях только тогда, когда у вас появляются к ним претензии, соседи будут менее склонны прислушаться к вашим пожеланиям.
Заручитесь поддержкой других соседей. Это необходимо сделать, если «нехорошие» соседи не откликаются на ваши просьбы. Если проблема затрагивает вас, то, скорее всего, она касается каждого, кто живет по соседству. Поговорите с другими соседями и узнайте, готовы ли они присоединиться к вам в беседе с нерадивыми соседями. Возможно, на соседей повлияет то, что это претензия не одного человека, а целой группы, и они изменят свое поведение.
- Это не означает, что вам следует штурмовать дом или квартиру плохих соседей. Ситуация может выйти из-под контроля и последствия будут плачевными. Вместо этого составьте коллективное письмо.

Часть 3

Принятие решительных мер

Решительные меры принимаются только в крайнем случае. На принятие таких мер уйдет немало времени, а ваши отношения с соседями, скорее всего, будут окончательно испорчены. Такие меры принимаются в отношении соседей, которые настроены к вам крайне враждебно или которые не желают менять свое отвратительное поведение, затрагивающее вас. Вам предстоит жить рядом с этими людьми, поэтому подумайте, стоит ли превращать трения в откровенную вражду.

Задокументируйте проблему, с которой вы столкнулись. Если вы попытались поговорить с соседями и не нашли понимания, пора принимать более решительные меры. Соберите возможные улики, которые вы потом предоставите в соответствующие инстанции. Сфотографируйте ущерб, который был причинен вам соседями, или снимите на видео происходящие события. Соберите доказательства того, что ваши соседи занимаются незаконной деятельностью, которая доставляет вам неудобства.
- Возможно, следует проинформировать ваших соседей о предпринимаемых вами мерах. Они могут измениться, если поймут, что вы серьезно настроены.
Позвоните домовладельцу. Если вы живете в многоквартирном доме, позвоните домовладельцу и изложите свою претензию. Позвоните и объясните, что ваш сосед нарушает общественный порядок. В зависимости от ситуации домовладелец может получить основания для выселения нерадивых соседей. По крайней мере, арендодатель обсудит проблему с вашими соседями и вам не придется делать это лично.
- Прежде чем звонить домовладельцу, задумайтесь о его реакции. Некоторые домовладельцы не любят разрешать споры между арендаторами жилья, поэтому ваш звонок может рассердить вашего домовладельца.
- Если проблема заключается в том, что ваши соседи слушают громкую музыку, позвоните в полицию.
- Если проблема заключается в неухоженном дворе, позвоните в ТСЖ или организацию, занимающуюся этими вопросами. В большинстве городов есть соответствующие организации, которые могут принять меры.
Обязательно поставьте в известность соседей о том, что вы намерены обратиться в суд. Как только вы определили, что соседи действительно нарушают закон, и собрали необходимые доказательства, поставьте соседей в известность, что вы планируете принять правовые меры. Вы не обязаны предоставлять подробную информацию - просто скажите им, что вы планируете решать этот вопрос через суд. Возможно, они не захотят, чтобы дело приняло такой оборот, и изменят свое поведение.
Проконсультируйтесь с адвокатом. Если вы готовы к материальным расходам, поговорите с адвокатом и выясните, как вы можете решить возникшую проблему с правовой точки зрения. Проанализируйте, стоит ли решение проблемы головной боли, судебных расходов и плохих отношений с соседями. Если вы настаиваете на таком методе решения проблемы, то проконсультируйтесь со своим адвокатом по всем вопросам, связанным с судебным иском.
- Если ничего не помогает, поговорите с арендодателем о вашем отказе от дальнейшей аренды жилья. Если вы предупреждали арендодателя о сложившейся ситуации, а он не предпринял ровным счетом ничего, он должен прекратить договор аренды без всяких претензий к вам (тем более, если вы собираетесь подключить к этому делу адвоката). Рассмотрите этот вариант вместо того, чтобы тратить время и деньги на судебные тяжбы.

Изучите местное законодательство. Если ваша жалоба связана с нарушением того или иного закона, вызовите полицию, которая сможет навести общественный порядок и привлечь соседей к соблюдению того или иного закона.
Не бойтесь обращаться к властям. Вас не сочтут «предателем», если вы пожалуетесь на соседа, который приносит неудобства многим.
Поставьте забор, если проблема связана с домашними животными. Если двор соседей выглядит ужасно, поставьте глухой забор.

Многих жильцов многоквартирных домов интересует, что делать, если соседи сверху постоянно шумят. Причины могут быть разными: ремонт, громкая музыка, вечеринка, ссора, плачущие дети, лающая собака и многое другое.

Если нарушение тишины произошло один раз, бывает достаточно поговорить с квартирантами. Если же соседи не реагируют на просьбы, придется бороться через полицию.

Вконтакте

Законодательство

Для защиты тишины государством был принят ряд законов. На них можно ссылаться при составлении заявления:

Закон «Защита от шума», принятый 23.03.2003 года «Строительных норм и правил» (СНиП) регулирует шум, производимый при строительных и ремонтных работах.
В «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (СанПиН 2.1.2.2645-10) можно узнать, как сильно позволяется .
Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 года также содержит информацию об уровне шума.
В некоторых случаях может быть применена Конституция РФ часть 3 статья 17: она гласит, что права и свободы гражданина не должны нарушать права и свободы других граждан. То есть жильцы сверху могут шуметь, но это не должно мешать соседям снизу.
Также в некоторых случаях может быть применен Жилищный Кодекс (ЖК) РФ часть 4 статья 30: собственник недвижимости должен поддерживать ее в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.

Допустимые уровни звука

Но прежде, чем обращаться с жалобой к , необходимо определить, если ли повод для жалоб.

В зависимости от региона разрешенные к шуму часы могут различаться, но нормы остаются без изменения:

Днем уровень шума должен составлять до 40 Дб, максимально разрешенный (превышать его нельзя) – 55 Дб.
Ночью уровень составляет 30 Дб и 45 Дб соответственно.

Важно знать: нормы громкости были выявлены учеными: длительное воздействие громкого шума негативно сказывается на здоровье гражданина и его нервах.

Измерить уровень шума можно специальным устройством, но мало кто имеет его в доме.

При составлении заявления можно ориентироваться на сравнительные данные:

тиканье настенных часов и разговор шепотом – дают около 30 Дб;
шум от включенного, громко работающего компьютера или разговор спокойным тоном – 40-50 Дб;
работа стиральной машинки оценивается в 60 Дб, пылесоса или фена – в 80 дб;
для сравнения: громкие крики и плач ребенка обычно оценивают в 90 Дб;
большинство шумных ремонтных работ начинаются со 100-110 Дб.

В зависимости от региона различаются периоды, во время которых уровень шума должен быть минимальным. Для Москвы и области это:

с 21 часа до 8 часов в будни;
с 22 часов до 10 часов в выходные дни;
с 13 часов до 15 часов в любой день, так как шум мешает маленьким детям спать.

Куда обращаться

Если просьбы не помогают или шум продолжается постоянно в течение нескольких месяцев, необходимо принимать серьезные меры.

Если соседи шумят ночью, можно позвонить в полицию: наряд составит протокол и лично побеседует с нарушителями. Потребуется только поставить подпись.

При регулярном нарушении тишины пожаловаться можно участковому в отделение милиции. Для этого по образцу составляется и передается в местное отделение полиции. В течение месяца участковый должен проверить квартиру, вызвать специальную комиссию, назначить наказание и заставить нарушителей исполнить его.

Если полиция не смогла помочь или дело застопорилось, можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от ситуации вместе с заявлением можно приложить жалобу на неудовлетворительную работу участкового. Образец жалобы в прокуратуру на бездействие участкового Вы можете скачать .

Если и это не подействовало, придется подавать исковое заявление в суд. Однако стоит отметить, что этот метод наиболее долгий и кропотливый.

Обратите внимание: также жаловаться можно в администрацию местного управления или Роспотребнадзор – вызов последнего поможет зафиксировать превышение уровня шума.

Можно ли договориться

Прежде, чем начинать борьбу, необходимо постараться решить дело мирным путем.

В зависимости от ситуации помочь может как личный разговор, так и коллективное обращение.

Иногда помочь может присутствие представителя ЖКХ или председателя .

К сожалению, предсказать исход довольно сложно: соседи могут оказаться невоспитанными грубиянами, разговоры с которыми закончатся ссорой. В этом случае проблему может решить только закон.

Стоит уточнить, что иногда слух может обмануть: например, шум может доноситься из другой квартиры, а то и вовсе из магазина внизу. Перед тем, как идти с разговором, стоит убедиться, что проблема именно в той квартире.

Жалобы на шумных соседей поступают в полицию чаще всего. К сожалению, решить вопрос шума полностью не всегда возможно: в некоторых домах стены пропускают каждый шорох, а избавиться от этого можно только установкой шумоизоляции.

Смотрите видео, в котором работник полиции подробно консультирует, куда обращаться, если соседи шумят по ночам:

Что делать, если по ночам шумят соседи?

Наверное, тебе известна проблема шумных соседей, особенно, если ты живешь не на самом верхнем этаже многоквартирного дома. Что делать, если по ночам шумят соседи, как бороться с теми, кто мешает тебе отдохнуть?

Первое, что ты должна запомнить: нет смысла ругаться, скандалить и пытаться как-то отомстить невоспитанным людям. Не опускайся до их уровня! Мы подскажем, что делать, если соседи шумят. Наши рекомендации помогут принять адекватные и законные меры.

Что такое «шум»?

Согласно принятым определениям, шум – это не только громкая музыка, но и сильный топот (в том числе детский), и шумные звуки скандала, и ремонт, и пение, и другие сотрясания воздуха, которые доставляют дискомфорт соседям.

Шумят соседи - Только не по ночам!

Если ты заглянешь в Правила пользования жилыми помещениями, то увидишь: даже дневное время – не оправдание для любителей громкой музыки. Если такие любители живут по соседству, начни с простой спокойной беседы. Возможно, они даже не догадываются, что любимые песни, включенные на полную громкость, могут кому-то мешать. Возможно, они тебя услышат и прекратят беспредел. Скажи им, что своим поведением они нарушают закон, и что это может повлечь за собой административное наказание в виде штрафа.

Если соседи попались несознательные, пиши заявление на имя участкового. Его действия – беседа с нарушителями и взимание штрафа.

О чем еще говорится в Правилах? О том, что жильцы многоквартирных домов не имеют права производить громкие звуки ночью, то есть с 23.00 (в некоторых регионах – с 22.00) до 7.00 (или до 8.00).

Особые ограничения касаются шумных ремонтных работ, которые нельзя выполнять по выходным и в праздники с 18.00 до 11.00. Единственное шумное действие, разрешенное в эти часы, - это экстренные работы по спасению людей в случае чрезвычайных ситуаций.

Шумят соседи – Что делать и твои действия

1. Спокойная беседа, как уже было сказано выше. Всегда лучше договориться, что называется, полюбовно: и врагов себе не наживешь, и тишину получишь. Не понимают – тогда приступай к следующим пунктам.

2. Еще одна беседа, но уже в другом ключе. Нет, не нужно никого оскорблять, таким же спокойным тоном объясни, что ты будешь вынуждена обратиться в правоохранительные органы, и последствия для соседей могут быть весьма неприятными.

3. Телефонный звонок в полицию. Правда, не стоит ждать немедленной реакции. Полицейские первым делом выезжают на место в случае каких-то более серьезных правонарушений, оставляя «бытовуху» на потом. Но отреагировать они обязаны.

4. Если есть возможность, запиши все громкие звуки на диктофон. Если соседи дебоширят на лестничной площадке или грубят в ответ на предложение сделать потише – сделай видеозапись. Она станет хорошим доводом во время разбирательств.

5. Звони в полицию снова и снова, если шум продолжается. Если стражи порядка не могут или не хотят помочь – обращайся в прокуратуру или в суд.

6. Вместе с другими соседями, которые тоже страдают от шума, напиши коллективную жалобу. Ее нужно направить в суд заказным письмом. Вложи в конверт собранные материалы (записи), а также справку о составе семьи шумных соседей (ее выдадут в домоуправлении).

7. Копии жалобы направь в местную газету, в управляющую компанию и в администрацию города. Чем больше адресатов – тем выше вероятность положительного результата.

Шумят соседи - Если шумит младенец

Понятно, что постоянный плач маленького ребенка за стенкой тоже может довести до бессонницы. И все же прояви милосердие и понимание – ведь младенцев не так-то легко успокоить. Не стоит звонить в полицию. Как-то не по-человечески наказывать молодую мать, правда? Потерпи немного, дети растут быстро…

А вот дошкольник, носящийся по квартире день напролет с громким топотом, уже должен понимать, что этого делать нельзя, так что разговор с родителями не помешает.

Ольга Моисеева для Женского журнала «Прелесть»

Когда соседи не выпускают из рук дрель, устраивают шумные празднования, топоча, как слоны, это, несомненно, расстраивает. Конечно, вы не хотите скандалов, но если никакие уговоры и увещевания не действуют? Что делать с шумными соседями? Неужели мы обречены на бессонные ночи? Нет, если знать закон и грамотно действовать, защищая свои права.

Допустимый уровень звука

Если не разбираться в тонкостях понятия «шум», можно попасть в неловкую ситуацию. Кто-то считает, что не устраивает шумные вечеринки, а соседи жалуются, что не могут уснуть. Как же разобраться, кто прав?

Согласно правилам нужно учитывать эквивалентный, то есть усредненный, уровень шума за некоторое время. И, отталкиваясь от него, сравнить с допустимой нормой. А она, согласно закону, составляет 40 дБ в дневное время (с 7 до 23 часов) и 30 дБ ночью (после 23:00, но до 7 утра). Если примерно перевести эти нормы на человеческие понятия, то ночью считается вполне допустимыми приглушенный шепот и тиканье настенных часов. При этом обычный разговор уже можно назвать «криминалом». Днем же даже общение на слегка повышенных тонах может стать обоснованным поводом к жалобам, особенно если его хорошо слышно у вас в квартире.

Что делать, если соседи шумят?

Есть три основных группы способов решения проблемы. Первый - мирный, второй - мстительный (об этом смотрите ниже в разделе «Можно ли решить проблему самостоятельно?»), третий - привлечение соседей к ответственности в рамках правового поля. Именно с последнего способа мы начнем обзор - как с самого правильного и долгого. Но для начала следует уяснить разницу между шумом в дневное и в ночное время (после 23:00).

Днем

Если соседи сверху постоянно шумят в светлое время суток, управу на них найти достаточно сложно. Это не означает, что шансов нет. Возможно, они наносят прямой ущерб вашему благополучию, нарушают нормы общественного порядка. Например, на всю мощь динамика играет музыка, а у вас от этого болит голова. Помощь от шумных соседей лежит в сфере ответственности местного отделения полиции и вашего участкового.

Совет: в этом случае можно даже объединить усилия с другими жильцами дома. Составьте с ними вместе коллективную жалобу - и ситуация будет выглядеть более серьезно. Тогда даже в органах правопорядка не подумают, что имеют дело с отдельным жалобщиком, который не дает соседям отметить памятную дату или просверлить дыру в стене.

Стоит заметить, что обращаться в органы стоит при действительно серьезной ситуации, когда наносится вред вашему здоровью и комфорту и когда договориться не получается. Любой человек может затеять ремонт, встретить гостей или немного поиграть с детьми. Частенько полиция отказывается реагировать на сообщения, поскольку, с ее точки зрения, ситуация не критическая. Как иногда говорят люди в погонах, «мы можем выехать только на труп».

Важно: рассматриваемые советы считаются стандартом в России, но нужно принимать во внимание и местные законы. Порядок может отличаться от региона к региону.

После 23:00

Когда жильцы соседних квартир шумят после 23:00, эта ситуация считается более вопиющей. Как уже упоминалось выше, допустимая норма шума снижается. Алгоритм действий будет примерно такой же, как и в предыдущем случае, за исключением того, что вы вряд ли решитесь тревожить ночью других соседей.

Важно: полиция более охотно реагирует именно на ночные звонки, так как здесь уже явно нарушаются права законопослушных граждан.

Куда обращаться, если соседи шумят?

Итак, вас беспокоит вопрос «куда звонить?». Как уже отмечалось, обращаться следует в полицию, а местный участковый - первый человек, который должен прийти на помощь. В некоторых случаях можно задействовать прокуратуру и суд. Рассмотрим роль этих учреждений по порядку.

Участковый

Если шумные соседи никак не унимаются и не перестают буянить, похоже, вам придется вызвать полицию. Для этого наберите номер местного отделения. Затем представьтесь, сообщив фамилию, имя и отчество, а также адрес проживания. После этого попросите принять жалобу на шумных соседей и объясните, что ваше заявление касается закона «О нарушении тишины и покоя граждан в ночное время». В идеальном случае заниматься проблемой должен участковый. Он приезжает на место и в зависимости от того, какой раз происходит ситуация, делает предупреждение или выписывает штраф.

Всегда ли полиция действует так, как описано в этом случае? Увы, нет. Причин тому может быть несколько: элементарная лень или же защита от постоянных жалобщиков, которым то и дело мерещатся угрозы в совершенно обычных ситуациях. Так или иначе, отказ реагировать - нарушение ваших прав.

Совет: чтобы увеличить свои шансы на нормальную реакцию полиции, попросите принять заявление, а затем узнайте фамилию и должность сотрудника, который его оформляет. Серьезность вашего подхода может помочь в тех случаях, когда органы правопорядка не захотят выполнять свои обязанности или не примут меры, несмотря на имеющиеся на то основания.

Если сотрудники отделения не среагируют на заявление, можно пожаловаться на бездействие их руководству. Конечно, записывайте разговоры с полицией на диктофон (такая опция есть в современных телефонах), чтобы доказать свои обвинения и при необходимости перейти к следующему этапу.

Прокуратура

Сюда тоже можно обращаться с жалобой на бездействие полиции. Вот тут-то и пригодятся номера обращений (заявлений). Также нужно указать их время. Конечно, это потребует новых сил и времени, но пока ситуация такова, что за свой покой приходится побороться. И прокуратура - это не последняя инстанция в борьбе.

Суд

Если ничего из перечисленного выше не помогло, действуйте следующим образом:

Напишите исковое заявление в суд.
Там изложите проблему, а также факты обращений в полицию и прокуратуру.
Опишите суть ваших требований: восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Важно: для доведения дела до конца может потребоваться акт о превышении уровня шума, допустимого нормами закона. Его составление входит в компетенцию Роспотребнадзора. Также (теоретически) его имеет право составить участковый. Если вы понесли моральный или материальный ущерб, для суда важно подтвердить данные факты документально. Например, достаньте заключение врача о том, как ухудшилось ваше состояние (поднялось давление, случился сердечный приступ и т.д.) из-за шума. Для суда могут потребоваться свидетели, поэтому было бы полезно заранее заручиться поддержкой других пострадавших соседей.

Заметим, что бывают спорные ситуации, когда потребуется . Например, если шумят маленькие дети, порой решить проблему не так просто. Многие родители, похоже, до сих пор воспитывают своих отпрысков «бесстрессовым» методом, ничего не запрещая и никак не наказывая. С другой стороны, разве кто-то может идеально усмирить детей до 3-х лет? В общем, деликатных ситуаций немало, потому часто и бывает нужен юрист.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Когда соседи шумят ночью, может возникнуть желание решить проблему самостоятельно, не дожидаясь, пока органы правопорядка возьмут ситуацию под свой контроль. В принципе, можно и так, но лучше, конечно, не выходить за рамки закона, чтобы в ответ не привлекли вас. Итак некоторые способы:

Попробуйте поговорить, если это хотя бы более-менее адекватные люди. Возможно, даже получится наладить отношения и решить вопрос по-хорошему. Способ не подходит для тех, для кого пьяные дебоши - стиль жизни. Такие люди только разозлятся и, вероятно, ничего не предпримут, а то и жестко отправят куда подальше.
Возможно, вам не посчастливилось жить в доме с плохой шумоизоляцией. В такой ситуации может раздражать элементарный звук перфоратора в дневное время или плач ребенка. Тут можно подумать не о борьбе с соседями, а о ремонте в своей квартире. Так, порой помогает отделка потолка гипсокартоном или толстый ковер на стене.
Допустим, соседи - неисправимые дебоширы. Они меняться не хотят, на уговоры не реагируют, а от штрафов каким-то образом хитро уклоняются. В каких-то случаях можно сначала устно или письменно предупредить соседей о том, что, если шум не прекратится, у них возникнут трудности. Далее все зависит от вашей фантазии. В рамках закона устройте им ответное испытание на прочность. Например, один человек, боровшийся с соседями сверху, поделился, что записал на компьютер высокочастотный звук, от которого сильно болит голова. После этого он включил колонки, предварительно установленные ближе к потолку, а сам ушел с женой на часок-другой прогуляться. После возвращения супругов шум стал тише, а когда впоследствии он повторялся, трюк проделывался снова. В итоге соседи перестали шуметь, а вскоре и вовсе съехали.

Исключение из правил - когда шум разрешен

Как бы ни было трудно смириться с шумом, иногда для него есть законное основание. Например, проводятся работы после какого-то ЧП. В таком случае, если откладывать ремонтные работы опасно для благополучия людей, преступлением считается промедление. Порой строительные работы могут проводиться на законном основании даже ночью, однако не больше 90 дней подряд. Это делается тогда, когда нужно обеспечить жизнедеятельность важных объектов.

Чем грозит нарушителям несоблюдение закона?

В самый первый раз, возможно, нарушитель отделается предупреждением. Но уже со следующей жалобы ему грозит штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Причем с каждым новым разом суммы увеличиваются. Из-за неуплаты штрафа нарушитель может получить 15 суток ареста в изоляторе. Впрочем, бывают случаи, когда люди уплачивают штраф и продолжают шуметь.

Можно ли выселить шумных соседей?

Теоретически - да. Практически это довольно редкий случай, но прецеденты были. Например, недавно в Свердловской области из квартиры выселили диск-жокея, который настолько «достал» соседей, что те сдали его в правоохранительные органы. Действуя в установленном законом порядке, вы тоже можете добиться подобного.

Большинство из нас не против последовать заветам кота Леопольда, законам государства и, например, библейским заповедям. Жить дружно, не нарушать порядок, любить ближнего - все это во многих случаях достижимо. Но если трудности всё-таки возникают, проявите сообразительность и подберите оптимальный способ борьбы за свои права.