Человек умер. Что делать?

Человек умер. Возникает множество вопросов, с которыми мы не сталкивались раньше. Как получить свидетельство о смерти, как решить вопрос с больницей и моргом, как возместить расходы на ритуальные услуги.

Зачастую, за этой неизбежной суетой мы забываем о том, что не менее важно для покойного, чем организационные вопросы…

Шаги, которые необходимо предпринять, когда умер человек. Алгоритм действий. Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

Игумен Федор (Яблоков).

Безусловно, сначала у человека, потерявшего близкого, возникают проблемы организационные: получение свидетельства о смерти, организация похорон, решение вопросов, связанных с могилкой, проведение поминальной трапезы. Однако почему-то всем эти заботам уделяется намного больше времени и сил по сравнению с тем, чему действительно подобало бы уделять повышенное внимание. После смерти близкого мы забываем о его душе.

Лопатина Юлия, преподаватель.

Очень часто отсутствие понимания смысла православных обрядов и традиций приводит к тому, что люди, вместо того, чтобы помогать душе умершего близкого, начинают верить во всякие суеверия и соблюдать обычаи, которые не имеют никакого отношения к христианству. В этой статье мы расскажем вам о том, как следует хоронить человека в соответствии с православными традициями.

Из книги Боба Дейтса "Наутро после потери".

Нет смысла планировать, что вы будете делать в первые часы и дни после известия об утрате. Нельзя предвидеть, как вы поведете себя, когда дорогой вам человек умер. Даже если у вас уже были другие потери, в каждом случае вы реагируете по-разному. Лучшее, что я могу вам сказать о поведении после получения плохого известия, — это то, что любая ваша реакция будет правильной и нормальной. Кто-то выходит из себя, кто-то холоден, как лед. Одни заливаются слезами, другие проявляют организаторскую активность. Нельзя сказать, какая реакция лучше, а какая хуже.

Архимандрит Августин (Пиданов).

Что надо делать во время отпевания? Зачем присутствующие в храме держат в руках свечи? Сколько стоит отпевание? Можно ли отпевать пьяниц, наркоманов и бандитов? Почему священники отказывают в отпевании самоубийц и атеистов? Может ли душа попасть в рай без отпевания? Ответы на самые частые вопросы об «последовании мертвенном».

Иерей Константин Пархоменко.

Случилось горе — человек умер. Христианство очень не любит слово «смерть». От него веет могильным холодом и безысходностью. Мы употребляем другие выражения, например — успение. Успение – сон, засыпание. Заснуло смертным сном тело, а душа жива, душа бодрствует. Или другое слово – преставление. Мы молимся о ново-преставленном рабе Божием. Был с нами – переставился в другой мир. Для христиан – смерть лишь переход на иной уровень бытия, уход к Богу. И похороны для христиан – это не ужасное прощание с человеком, который был, и теперь его нет, а проводы в мир иной любимого человека, чья душа бессмертна.

Де Грааф Фредерика-Мария, волонтер московского хосписа.

Я думаю, важно не подавлять боль разлуки, не избегать ее. Часто тем, кто переживает горе смерти и потери близкого, дают сразу же успокоительные капли. Но это первый момент, когда он очень остро и глубоко может принять и пережить боль, и это ему необходимо.

Митрополит Антоний Сурожский.

Мы о смерти всегда думаем как о разлуке, потому что мы думаем о себе и об усопшем; мы думаем о том, что никогда больше не услышим любимого голоса, никогда больше не тронем любимого тела, никогда не погрузим свой взор в дорогие нам очи, которые открывают всю глубину человеческой души, никогда не будем больше жить вместе с человеком той простой человеческой жизнью, которая нам так дорога, которая так драгоценна. Но мы забываем, что смерть является, одновременно, встречей живой души с Живым Богом. Да, уход от земли, уход от нас, хотя бы относительный; но уход с тем, чтобы стать лицом к лицу с Живым Богом, с Богом жизни, и вступить в такую полноту жизни, которая никому не доступна на земле.

Хасьминский Михаил Игоревич, кризисный психолог.

Смерть близкого – это чрезвычайное событие, затрагивающее многие стороны жизни скорбящего человека. Лишь в редчайших случаях человек заранее готов к трагическому повороту событий, гораздо чаще приходится встречаться с горем неожиданно. Столкнувшись с горем, человек не знает, что делать, как реагировать, как поддержать свое психологическое состояние, на что обратить внимание.

Баранчиков Александр Владимирович, врач-психотерапевт.

Экстремальное горе – это психологический термин, определяющий состояние горя, в котором горюющий пребывает первое время после того, как узнал, что человек умер. Обычно этот период длится до третьего – девятого дня. Но может иногда затягиваться и до сорокового. Как раз на этот период приходятся заботы о получении свидетельства о смерти и организации похорон. В психиатрии также существуют различные термины, отображающие особенности переживания «экстремального горя». Например, «острая аффективно-шоковая реакция» и другие…

Розумный Петр Аркадьевич, судмедэксперт.

Контакт между агентом похоронной компании и родственником ушедшего из жизни происходит в обстановке тяжелейшего психологического стресса. Это, к сожалению, позволяет недобропорядочным агентам бессовестно наживаться на горе людей. Только знание своих прав и свобод, гарантированных государством услуг и компенсаций, а также знание основных способов мошеннических действий недобросовестных агентов, может защитить Вас от незаконного вмешательства недобросовестного агента в Вашу частную жизнь.

Шефов Сергей Александрович, психолог.

Участие в похоронах - одна из важных предпосылок работы горя, оно помогает ребенку признать реальность утраты, осознать, что умерший не вернется. В то же время «последние проводы» будут выполнять свою позитивную функцию только в том случае, если ребенок внутренне готов к такой церемонии…

Из книги Пола Коулмена «Как сказать ребенку о…».

Сразу после смерти человека мы занимаемся вопросами свидетельства о смерти, организации похорон, но всегда ли мы осознаем, как наш ребенок воспримет происшедшее. Некоторые дети от пяти до семи лет не полностью понимают окончательность смерти. Бывает, что им приходится неоднократно говорить, что дорогой им человек умер и больше не вернется. Дети учатся тому, как переживать горе, от тех, кто о них заботится. Будьте откровенны, но чувствительны. Пусть язык ваших жестов передает то, что реакция ребенка имеет для вас большое значение…

Неизвестный автор.

Каждый человек, попадающий под социальную категорию граждан, имеет право получить возмещение расходов на погребение. Это оформление документов, необходимых для погребения; предоставление и доставка гроба и других предметов ритуала, необходимых для погребения; перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий); погребение тела (захоронение гробом и кремация с последующей выдачей урны с прахом и ее захоронение)…

Сивашенкова Дарья, журналист.

Рано или поздно со смертью родных и близких сталкивается каждый. И только тогда выясняется, что напрочь непонятно, что же делать. Куда звонить? Где покупать гроб, заказывать отпевание, где хоронить, на чем ехать в морг и на кладбище? Растерянность, боль, ступор перед страшным вопросом - не до обдумывания тут и не до выбора. Этим и пользуются многочисленные мошенники в сфере ритуальных услуг. Бизнес этот до сих пор весьма развит в Москве.

Что делать, если внезапно умер близкий человек?

Вряд ли кто-нибудь готовится к смерти и понимает какие действия необходимо произввести в первую очередь.

Мы хотели бы рассказать, что необходимо делать в первую очередь в зависимости от обстоятельств, в которых умер человек.

Если Ваш близкий умер, находясь дома

Необходимо обязательно вызвать сотрудников правоохранительных органов по телефону 102 - сотрудники МВД осмотрят тело усопшего и составят протокол.

Также необоходимо вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 - медицинские работники установят наступление смерти, выпишут Вам справку.

Протокол и справку о наступлении смерти нужно в обязательном порядке получить на руки.

Обратитесь в похоронное бюро за помощью в организации похорон.

Вызовите специальную машину для перевозки тела умершего в морг.

Информацию о адресах, телефонах моргов Минска и РБ можно найти в разделе справочника "Адреса и телефоны моргов".

В морге Вы сможете получить свидетельство о смерти. Для этого Вам потребуется протокол и справка, медицинская карта и паспорт умершего, а также Ваш паспорт.

В ЗАГСе, по месту регистрации покойного, Вы сможете получить свидетельство о смерти с правку о смерти. Для этого Вам потребуется свидетельство о смерти, полученное в морге.

Если Ваш близкий умер в лечебном учреждении

Если человек умирает в учреждении здравохранения, врач сообщает родным о смерти и дает информацию, в каком морге находится тело покойного.

В регистратуре морга оформляете свидетельство о смерти.

В ЗАГСе, по месту регистрации умершего, получаете свидетельство о смерти и справку о смерти. При себе необходимо иметь медицинское свидетельство о смерти.

Не забудьте обратиться за помощью к специалистам похоронного бюро.

Если смерть наступила в общественном месте

Если человек умер в общественном месте, то необходимо вызвать милицию. С места происшествия тело покойного доставят в судебно-медицинский морг.

Если несколько дней Ваш близкий не появляется дома - обратитесь в милицию. Если Вас уже известили о смерти близкого, то обязательно узнайте адрес судебно-медицинского морга, где находится тело.

Если трагедия случилась на дачном участке

Вызовите врача из ближайшего медицинского пункта или скорую помощь. Медики установят смерть и выдадут справку.

Вызовите сотрудников правоохранительных органов. Милиционер осмотрит тело и составит протокол.

Вызовите специальную машину, чтобы перевезти тело в морг.

Если человек погиб в результате насильственной смерти

Милиция вызывается обязательно. Проводится проверка и возбуждается уголовное дело, либо выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Обязательно необходимо получить разрешение милиции или прокуратуры для захоронения еще до регистрации смерти в ЗАГСе.

Если смерть произошла за границей

Сделайте заявление в консульство страны, гражданином которой являлся усопший. Рекомендации консульского должностного лица позволят Вам в короткие сроки зарегистрировать факт смерти и получить свидетельство о смерти.

Решать этот вопрос самостоятельно, достаточно трудно. Имеет смысл воспользоваться услугами организаций имеющих большой опыт и знающие все юридические тонкости оформления документов и перевозки груза 200 . Контакты международных организаций Вы надете в разделе справочника "Груз 200" .

Вещи, которые необходимо приготовить для морга

Если покойный мужчина:

Если покойный мужчина, необходимо собрать такой набор:

• рубашка
• костюм
• нижнее белье
• носки
• станок для бритья
• галстук
• ботинки
• одеколон
• полотенце махровое
• расческа
• мыло.

Если усопшая женщина:

Если усопшая женщина, то такой набор:

• нижнее белье;
• платье с длинным рукавом;
• колготки;
• туфли;
• платок головной;
• духи;
• полотенце;
• расческа;
• мыло.

Если Вы решили кремировать покойного

Вам понадобятся следующие документы:

• протокол осмотра тела, выданный милиционером (тел. 102);
• справка констатации смерти, выданная врачом (тел. 103);
• врачебное свидетельство о смерти, выданное в морге;
• свидетельство о смерти, полученное в ЗАГСе;
• справка для получения государственного пособия на погребение, выданное работником ЗАГСа;
• договор об оказании ритуальных услуг, оформленный ритуальным агентом.

Помощь в организации похорон

Подобрать кафе, ресторан или столовую для проведения поминок можно в разделе "Кафе, рестораны для поминок"

Наиболее частые вопросы: 40 дней, традиции и обряды похорон и другие, Вы можете найти ответы в статье "Умер человек. Что делать? Как хоронить? Какие обряды похорон?"

Информацию о всех организациях оказывающих ритуальные услуги в Минске и других городах Беларуси Вы можете найти на сайте справочника Ритуальных услуг

Для каждого человека неизбежна утрата близких и родных людей в связи с их смертью. Однако зачастую граждане не знают, куда обращаться в столь трагичной ситуации и какие бумаги оформлять, т. е. что делать в случае смерти родственника. Существует несколько способов подготовки к похоронам в зависимости от места и обстоятельств кончины гражданина. Рассмотрим, каков порядок действий при смерти человека в своей квартире и за ее пределами.

Если гражданин умер дома

Когда уходит из жизни родственник, об этом первым делом оповещают медиков и полицейских. Это необходимо для официального подтверждения факта наступления смерти и последующего отправления трупа в медучреждение. Тело, в зависимости от места и обстоятельств кончины, отправляют до похорон в морг, либо на опознание или вскрытие.

Порядок действий при наступлении смерти родственника дома предполагает:

• вызов медиков для констатации факта смерти (днем звонят в поликлинику, а ночью - в скорую помощь);
• обращение в полицию для протоколирования по факту осмотра тела на основании заключения врача и, как правило, для выписки направления в морг;
• при направлении трупа в морг вызов представительства службы трупоперевозки терапевтом (ночью транспорт для перемещения тела в морг вызывают родственники или полицейские);
• получение посмертной справки в морге.

Для выдачи свидетельства в медучреждении предъявляют паспорта погибшего и обращающегося лица, а также медкарту с отметкой о предсмертном состоянии здоровья больного. Если карты с историей болезней нет дома, значит, ее следует забрать в поликлинике. Кроме обоих паспортов, дополнительно предоставляют документ о констатации смерти с актом осмотра тела и страховым медполисом.

Когда медицинская справка о смерти готова, идут в ЗАГС за бумагой по форме № 33 и официальным свидетельством о кончине физлица. После того как бумажная волокита заканчивается, можно заниматься организацией похорон. Для этого обращаются в специализированную контору, где подготовку к погребению осуществляет ритуальный агент.

При кончине человека в больнице

Если физлицо умирает в медучреждении, тело отправляют для выяснения причины смерти на судмедэкспертизу или на вскрытие в прозектуру. О его кончине ближайших родственников извещают лечащий врач либо медсестра. Они сообщают номер телефона, который позволит выяснить, где находится труп и как получить справку о смерти в морге.

За данной бумагой обращаются в регистратуру морга с личным паспортом, удостоверяющим личность умершего документом и полисом ОМС. После ее выдачи оформляют посмертный документ в отделении ЗАГСа и там же справку на бланке № 33 для получения погребального пособия. Затем посещают лично или вызывают по телефону ритуального агента для заказа организации похорон.

Тело человека находится в морге медучреждения до его перевозки в городской морг или в пункт захоронения. Дата с местом транспортировки устанавливаются, исходя из волеизъявления родственников усопшего.

За пределами города

Если человек умер не в том населенном пункте, где проживает, а на даче, на природе и т. д., нужно вызвать районную бригаду скорой помощи либо врача расположенной в данной местности поликлиники. Работники организации зафиксируют факт наступления смерти.

Помимо вызова медработников, важно выполнить следующие шаги.

Последующие действия вплоть до оформления бумаг в отделе ЗАГС аналогичны тем, что осуществляются при наступлении смерти в квартире. Затем можно готовиться к организации похорон. Когда родственник умирает в другом городе, необходимо получение подтверждающей факт его ухода из жизни справки из медучреждения того населенного пункта, где скончался гражданин. Кроме проведения погребальных обрядов в родном городе, требуется перевозка тела покойного в пункт захоронения.

Похоронить родственника можно и в другом регионе страны, но после этого будет непросто следить за состоянием могилы. Поэтому в ритуальных фирмах заказывают услугу по транспортировке тела умершего от места кончины до места захоронения. Для этого требуется:

• предоставление документа с указанием причины смерти физлица;
• составление доверенности с ТК о формировании условий для транспортировки тела;
• запаивание цинкового гроба с телом на момент перевозки;
• незамедлительное проведение церемонии погребения сразу же по прибытию в родной город.

Поскольку необходимо запаять цинковый гроб и распаять его по приезду, а также быстро подготовить тело к похоронам и провести, при необходимости, все религиозные обряды, целесообразно обратиться за помощью в ритуальную контору.

Важно, чтобы «груз-200» сопровождал родственник либо доверенное лицо от родни умершего.

Общественные места

Если трагедия происходит на работе, на улице и т. д., труп отправляют в судебно-медицинский морг. Адрес учреждения можно узнать у полицейских или в бюро несчастных случаев. Как только умерший будет найден, родственникам придется:

• прийти на опознание тела в морг;
• получить заключение о приведших к смерти причинах и справку из медучреждения;
• оформить в отделе ЗАГС бумаги, требуемые для захоронения;
• организовать похороны.

При смерти гражданина в общественном месте целесообразно обратиться к услугам агента ритуальной конторы. Это делается на любом этапе подготовки документов и позволяет уменьшить затраты времени и нервов.

Чрезвычайные обстоятельства

Если человека убили либо он стал жертвой несчастного случая, тело доставляют в местный судебно-медицинский морг. Полицейские или представители прокуратуры проводят расследование по факту насильственной смерти, затем возбуждают уголовное дело или выносят решение об отсутствии причин для его рассмотрения. До момента получения разрешения от органов правоохранения запрещается хоронить гражданина, ушедшего из этого мира не своей смертью.

В этом случае родственники обязательно должны получить такое разрешение, затем медицинское свидетельство и справку по форме № 33 с официальным свидетельством о смерти в отделе ЗАГС. Только после оформления всех этих бумаг можно организовать похороны своими силами или с помощью похоронного бюро. Так как насильственная смерть - это шок для родни покойного, целесообразно доверить подготовку к церемонии погребения специалистам агентства ритуальных услуг.

Гибель при исполнении

При смерти военнослужащих сумма средств на погребение выписывается из финансовых активов Министерства обороны. Похороны умерших во время прохождения военной службы организуются начальством органов военного управления, воинских частей. За организацию похоронного дела отвечает специально назначенная комиссия, а также выделяется транспорт с необходимым личным составом. Деньги на оплату ритуальных услуг переводятся родственнику или иному лицу, взявшему на себя обязательства по захоронению.

Порядок проведения похорон сотрудников МВД, которые покинули этот мир во время исполнения обязанностей, предполагает погребение по месту последней службы. Ответственность за организацию похорон несет прямое руководство покойных граждан. В день установления факта гибели сотрудника они обязаны оповестить родственников погибшего и сформировать комиссию для подготовки к похоронам. Такая комиссия выполняет разнообразные функции: от определения порядка захоронения по согласованию с родней покойного до приобретения ритуальных предметов.

Церемония прощания проходит в соответствии с установленным Уставом ВС РФ порядком.

Правила захоронения новорожденных

Когда младенец умирает в роддоме, работники учреждения первым делом обязаны сообщить об этом родственникам, чтобы те смогли забрать тело для захоронения. Это делается в течение 2 дней с момента вскрытия или предъявления четких оснований для отсрочки. По закону тело хранится в морге с момента извещения родственников умершего ребенка в течение 1 недели бесплатно.

Похороны могут быть организованы как из собственных средств родственников с последующим оформлением погребального пособия, так и безвозмездно. Во втором случаи обязательства по захоронению берет на себя соответствующая городская служба. В родильном доме нужно взять справку о смерти, чтобы оформить официальное свидетельство о кончине новорожденного малыша для организации похорон.