Первое, о чем хотелось бы сказать: что такое – это так называемое коммерческое предложение, которое включает в себя стоимость продукта (услуги), сроки и условия поставки. Его отправляют организации своим потенциальным клиентам. В случае оплаты по нему, клиент на 100% соглашается с предложением, это акцепт. Стороны такого рода сделок называются оферент и акцептант.
Существует четыре разновидности оферты:
- непубличная
- публичная
- твердая
- свободная
Рассмотрим подробнее каждый из видов.
В непубличном счете оферты указано наименование товара (услуги), которое предназначено четко определенному покупателю или определенной группе потребителей.
Например, это счет, выставленный лицу к оплате оказанной услуги или за товар.
- данные организации
- стоимость за единицу
- количество, наименование представленного товара (услуги)
- общая стоимость за весь объем
- реквизиты банка для совершения оплаты
В тексте публичного счета не указывается конкретное лицо, кому она предназначена.
В документе отражается: подробная характеристика предмета сделки, название услуги, товара, работы; условия доставки.
Одним из популярных примеров публичной оферты в наше время выступает интернет-магазин. Сайт, как правило, подробно отражает все указанные условия договора в полном объеме.
Для того чтоб просканировать потребность рынка в каком-либо товаре (услуге), применяется свободная оферта. Такой вид счета предлагается сразу нескольким лицам. Главное не выдавать много таких документов, чтоб не создать ощущение избытка товара и желание от него скорей избавиться.
Если счет выставлен конкретному потенциальному покупателю, где указана точная дата оплаты по нему, такой способ называется твердая оферта. В случае оплаты до истечения срока по счету соглашение считается совершенным. В случае увеличения спроса на товар срок оплаты по счету может сократиться.
Согласие покупателя на все условия продавца может отражаться в письменном ответе (контроферта), где он может предложить свою дату исполнения и изменить предложенные условия. Согласие на предложение сразу акцептуется. При полном несогласии покупатель может считать себя полностью свободным от обязательств без какого-либо объяснения.
Акцепт
– это оплата по счету за услугу, которая будет оказана. Иначе говоря, оплатив, клиент автоматом соглашается с условиями, указанными в ней. Если у акцептора возникли вопросы, то вторая сторона высказывает их в ответном извещении. Договор может состояться только в случае, если условиями удовлетворены обе стороны.
Договор такого рода регулируется гражданским законодательством.
Грамотное оформление оферты
Удобным и более упрощенным способом заключения сделок в предпринимательской среде является именно оферта. Стороны ничего не подписывают. Это своеобразное предложение своего продукта. Приобретение товара в магазине – это тоже оферта. Безоговорочное соблюдение всех условий соглашения, после акцепта, одна из важнейших составляющих такого договора.
Основные положения счета оферты на оказание услуг:
- Для того чтоб потенциальный клиент четко понял предложение, документ необходимо составлять четко, простым языком, качественно прописать условия сделки
- Предмет соглашения должен быть отражен грамотно, чтоб не возникало лишних вопросов
Последствия оферты
Заключение любой договоренности всегда несет определенную ответственность сторонам. Основные последствия договора (оферты):
- В случае неисполнения данных обещаний, после оплаты акцептантом по счету, первая сторона несет «Ответственность за нарушение обязательств» глава 25 Кодекса. В соответствии со ст. 395 ГК РФ назначена выплата неустойки в процентном соотношении за использование чужих денежных средств.
- Организация или физ. лицо, которое направляет счет, должна быть готова исполнить обещанное, указанное в документе в случае акцептирования другой стороной. Так как оферент с момента оплаты другой стороной будет нести юридическую за отраженные в документе обязательства.
Согласно ГК РФ (ст. 154) договор считается заключенным, если согласие дали обе стороны. Счет-оферта имеет законную силу только после наступления акцепта.
Применение счета оферты, спорные ситуации
Рассылка коммерческих предложений при помощи интернета значительно упрощает процесс. Но есть одна особенность, если в счете указана ошибка или есть недочеты, отозвать ее нельзя до окончания срока акцепта. Особенно важно указать правильную цену на услугу (товар), в противном случае оферент несет серьезные потери, закон на стороне акцептанта.
Также этот вид договора удобен для проведения компаниями акций по ценам. В этом случае необходимо уделить особое внимание окончания действия цен со скидками.
Такого рода соглашения очень коммерчески интересны для предприятий, которые работают с большим количеством покупателей или заказчиков. Затраты времени на составление, согласование, подписание и заключение обычного договора не оправданы. Особенно если стороны расположены в разных городах.
Судебная практика
Подробнее хотелось бы рассмотреть вопрос выплаты пени за использование оферентом средств акцептора за непредоставленную услугу (товар). Если в договоре оферты не было прописано о неустойке, то о выплате можно забыть (ст. 331 ГК РФ). Для получения возможности претендовать на неустойку, необходимо заключать дополнительное соглашение, в котором это четко оговаривать.
Если вопрос касается предоставления услуг связи, то акцептор, однажды оплативший, должен продолжать платить за ее предоставление. Согласно практике, крупная компания, получившая по договору публичной оферты возможность совершать междугородние звонки, сначала оплачивала услуги связи, а позже, продолжая совершать звонки, от оплаты отказалась в связи с плохим качеством связи. В итоге, за предоставление услуги компания акцептор задолжала 2 000 000 рублей. Получив детализацию звонков, оферент обратился в суд и доказал свою правоту.
Еще момент, на который необходимо обратить внимание, если компания-оферент публикует публичную оферту, то все указанные условия должны соблюдаться. Например, фирма по доставке груза опубликовала предложение, в котором говорилось, что о доставке товара будет оповещать с помощью СМС-сообщения. В этом случае она обязана использовать только этот клиента. Если оферент решит сообщить о доставке груза другим способом и клиент не узнает вовремя об этом и понесет убытки, то сторонам не избежать разбирательства в суде.
Подводя итог, отмечу, всегда необходимо внимательно подходить к составлению и исполнению условий любого юридического документы, дабы избежать судебных разбирательств.
Напишите свой вопрос в форму ниже
Ваш документ скачивается. Будем благодарны, если вы окажете благотворительную помощь нашему сайту
Подсказка: Заполните документ онлайн, кликая на поля серого цвета, вводите свои данные.Подсказка: Для скачивания нажмите кнопку "Готово".
Начинающие бизнесмены, а особенно те, кто в силу профессиональной деятельности сталкиваются с ВЭД, наверняка знакомы с термином «оферта». Но в силу недостатка информации могут искажённо понимать его смысл.
Давайте обратимся к точным определениям понятия, а также выясним детали и нюансы этого типа соглашений с точки зрения законодательства РФ и международного права. В статье будут описаны основные особенности оферты и указания на те моменты, которые стоит дополнительно изучить, используя нормативные акты.
Итак, настольными книгами для начинающих бизнесменов должны стать Венская конвенция ООН 1980 года и Гражданский кодекс.
Различия в законодательстве стран двух контрагентов не позволяет использовать внутригосударственные нормы для оформления договоров. Поэтому, страны, подписавшие Венскую конвенцию, используют её статьи как правовую базу для договорных отношений в ВЭД.
Поскольку среди подписантов был и СССР, то РФ, как правопреемник Союза, также может использовать данный правовой акт для регулирования договорных отношений с иностранными контрагентами.
Что такое оферта
Понятие оферты включает в себя предложение, которое продавец делает адресно лицу или ограниченному кругу возможных контрагентов по поводу заключения сделки или подписания договора о сотрудничестве.
Какие условия должна содержать оферта?
Основная особенность оферты – это признаки договора, содержащиеся в ней. Так что, акцептовав оферту, получатель соглашается сотрудничать с продавцом именно на условиях данного предложения.
Основные признаки договора – конкретность и определённость намерений, изложенных в пунктах:
- Предмет договора,
- Стоимость товара,
- Срок оплаты,
- Права Сторон,
- Штрафы и т.п.
Важно, сразу определить, какие нормативные акты будут регулировать отношения сторон по договору.
Ведь Венские конвенции имеют ряд нюансов, которые в ГК РФ могут быть истолкованы иначе.
Вопрос определения правовых отношений касается и признания момента заключения договора:
- По законам РФ – это момент получения акцепта от контрагента;
- По англо-американскому праву – после отправки акцептантам подтверждения об акцепте.
Общепринятый принцип, если офертой не заявлено другое, что молчание — это не признак акцептования .
Виды оферт
В международном праве существует классификация оферт по видам.
- Публичная
. Договор, который распространяется среди определённого круга людей, или среди неограниченного их числа, как пример – публичная оферта о предоставлении услуг телевидения и интернета или оферта о кредитовании.
Каждый, у кого есть доступ к публичной оферте, например, на сайте кредитования, может, ознакомившись с офертой, акцептовать соглашение в режиме онлайн и получить кредитные средства себе на счёт.
Если для акцептования оферты требуется совершить какое-то действие – например, подать заявку, то лицо, выполнившее это действие, имеет право требовать отправившего оферту выполнить обязательства в ней указанные. - Свободная
. В мировой практике существует понятие свободной оферты, и таковой считается документ, который выдаётся нескольким покупателям на рассмотрение.
Срок действия такой оферты не имеет чётких временных ограничений и не связывает обязательствами оферента. Число подобных документов рассчитано на определённый круг лиц.
Свободная оферта предлагает откликнуться для дальнейших переговоров. - Твёрдая
. Письмо-оферта содержит все значимые пункты договора и направляется конкретному покупателю, обычно только одному. В ней указаны сроки осуществления продажи, а также время на акцептование соглашения покупателем.
Если в указанные сроки покупатель не дал ответа или ответил отказом от заключения договора, то товар на тех же условиях можно предложить новому клиенту. - Безотзывная
. Предусматривает, что оферент не может отменить сделанное предложение, разве что направив сообщение об отмене вместе с офертой.
Примером БО (безотзывной оферты) служит оферта от компаний, выпускающих акции или другие ценные бумаги, своим акционерам.
В РФ оферты регулирует ГК, а в мировом праве – Венские конвенции ООН.
Оферта или коммерческое предложение
Часто смешиваются понятия оферты и коммерческого предложения, но, по сути, не все коммерческие предложения являются офертами.
Только если в коммерческом указано, что он является офертой, то акцептовавший его получатель автоматически становится стороной договора.
Дополнительным отличием КП (коммерческого предложения) от оферты может быть его свободная форма изложения, отсутствие значимых признаков договора и т. п.
Цены в коммерческом предложении также могут стать неактуальными на момент заключения договора, поэтому, чтобы не быть обязанным поставлять товар даже себе в убыток, в КП требуется указать, что «данное предложение не является офертой».
Гражданский Кодекс РФ довольно метко указывает на основную отличительную особенность оферты (ст. 435) «… намерение лица … считать себя заключившим договор с адресатом». То есть, если вы готовы выполнить каждый пункт и своего КП, можете смело называть его офертой и ждать акцептования.
Договор оферты
Процесс заключения договора-оферты имеет стандартный механизм. Одна сторона предлагает, в виде оферты, заключить договор, а другая — принимает предложение в том виде, в котором оно есть, присылает контрпредложение со своими условиями подписания договора либо отвергает его.
Невозможность сторон присутствовать в месте подписания договора одномоментно привело к необходимости использовать акцептование как метод заключения сделки.
Так преодолевается временной период между направлением предложения и ответом от покупателя.
Счет-оферта (бланк скачать можно ниже) представляет собой форму документального предложения реализовать сделку в рамках коммерческого проекта. Шаблон документа содержит элементы, характерные счетам и договорам. Атрибутика соглашения необходима для оповещения контрагента об условиях сотрудничества. Если клиента удовлетворяют все озвученные положения, то он оплачивает указанную в блоке счета сумму. Если условия работы не подходят, то надо составить письменный отказ. Отсутствие официального отказа не является основанием для перевода документа в разряд согласованных.
Счет-оферта на товар может быть передан заказным почтовым отправлением, через курьерскую службу или можно сделать цветные скан-копии и направить их на электронную почту. Юридическую силу документ приобретает в момент оплаты. Если поставщик передал клиенту оферту, то по нормам гражданского права нельзя произвести отзыв предложения. Ограничение на это действие накладываются ст. 436 ГК РФ. При составлении коммерческих предложений и массовой их рассылке в виде оферт с элементами счета необходимо резервировать товарную продукцию на складах, чтобы предотвратить дефицит готовой продукции и не просрочить поставки.
Счет-оферта: образец и его структура
В структуре документа должны присутствовать следующие элементы:
- нумерация по журналу регистрации;
- дата оформления;
- название бланка и заголовок, отражающий предмет сделки;
- банковские реквизиты для перевода средств поставщику товаров или исполнителю работ (без платежных элементов документ не будет соответствовать критериям оформления счетов);
- названия поставщика и покупателя;
- номенклатура товаров или перечень подлежащих оказанию услуг;
- условия реализации сделки;
- форма оплаты и ее сроки;
- период, в течение которого предприятие должно осуществить поставку товаров;
- наличие или отсутствие тары, упаковочных материалов, необходимость их возврата;
- блок со списком прав и обязательств для обоих участников соглашения.
Счет-оферта обязательно подписывается ответственными лицами, документ утверждается печатью. Документ должен содержать лаконичные формулировки. Для товарных позиций можно привести краткие технические характеристики. Шаблон разрабатывается организациями самостоятельно, текст печатается на фирменном бланке. Главное – прописать все существенные условия сделки и реквизиты для перечисления денежных средств.
Счет-договор (оферта): разновидности и порядок акцептования
Классификация счетов-оферт выделяет 4 типа документов:
- Твердые – оферта предназначена для одного определенного клиента, формулировки и условия адаптированы под возможные требования этого клиента.
- Безотзывные – не могут быть отозваны ни при каких условиях.
- Свободные – документ составляется с учетом возможностей нескольких конкретных покупателей.
- Публичные – массовые оферты, их можно озвучивать через СМИ.
Если организация, которой был адресован счет-договор, решила согласиться на сотрудничество с предприятием, выписавшим документ, то счет акцептуется. Акцепт считается состоявшимся при условии перечисления полной суммы по счету. До момента перевода средств сделка находится в статусе рассмотрения.
Счет-оферта не предполагает автоматического возникновения обязательств у получателя документа. Обязанности в рамках сделки появляются у обеих сторон сразу после осуществления платежа по счету. Работа с использованием метода рассылки счетов-оферт удобна малым и крупным организациям. Этот способ позволяет на предварительном этапе ознакомиться с ключевыми требованиями и условиями поставщика без значительных временных затрат на переговоры.
Для заключения договора необходимо правильно составить не только предложение заключить сделку, но и ответ на него.
Понятие и виды договора
Оферта - это извещение потенциального клиента о сотрудничестве на выгодных условиях. Как правило, используется письменная форма оповещения, так как она содержит требования обеих сторон.
По сути, офертой является предложение заключить сделку покупки-продажи, где один из участников выступает в качестве продавца, а другой покупателя. Тот, кто направляет извещение , получает статус оферента, а получатель акцептанта.
Продавец предлагает качественный товар или услугу, а покупатель обязуется внести плату до истечения указанного срока.
Несмотря на то, что письмо содержит расценки на товары, срок доставки и способы оплаты, оферент только извещает получателя о возможности сделки. Акцептант вправе как согласиться со всеми указанными условиями, так и внести свои поправки.
Окончательный вариант предложения, который устраивает обе стороны, используется как основа для составления договора.
Оферта носит ознакомительный характер и предшествует заключению договора. Получение предложения не накладывает обязательства ни на одну из сторон. Согласие на оферту обозначает соглашение заключить сделку, и приобрести товар на указанных условиях.
Оферент направляет письмо как через почту, так и курьерской доставкой. Покупателем может быть любое юридическое или физическое лицо, которое заинтересовано в приобретении товара или предоставлении услуги.
Важно! Закон не предусматривает строго письменную форму для предложения заключить сделку, оно может быть составлено и в устном виде. К примеру, при телефонном разговоре. Но если сумма сделки превышает 10 000 рублей, то оферту обязательно оформляют письмом.
Существует 4 вида оферты:
- свободная;
- публичная;
- твердая;
- закрытая.
Чтобы разобраться в сути разновидностей, необходимо каждый вариант рассмотреть более детально.
Публичная
Является наиболее востребованным вариантом среди продавцов. Отличие от других видов состоит в том, что предложение направляется нескольким лицам сразу . Иными словами, предусматривает неограниченный круг получателей. В качестве примера можно привести обычный кассовый чек за продукты в супермаркете, где на каждый товар установлена конкретная цена.
Многие ошибочно относят к публичной оферте рекламу. Но хотя, на рекламу, как и на предложение могут откликнуться любые заинтересованные лица , в ней не содержатся конкретные условия, характерные для оферты.
Реклама является способом привлечения покупателей. А публичная оферта представляет собой коммерческое предложение для широкого круга заинтересованных лиц , которые при желании могут стать покупателями.
- следующие данные:
- стоимость товара;
- срок, в течение которого можно приобрести рекламный продукт;
- предложение приобрести товар посредством заключения сделки.
Свободная
Этот вариант имеет адресный характер и направляется определенным получателям . Суть свободной оферты состоит в предоставлении неограниченного времени для принятия решения.
Получатель, прежде чем принять решение, рассматривает весь рыночный ассортимент и сравнивает цены.
Если оферент заинтересовал покупателя, то необходимо отправить ему письмо с согласием.
Твердая
Предложение направляется лицу, которое обязательно заинтересуется возможностью заключить сделку. Твердый характер обусловлен наличием конкретного предложения по товаре или услуге на заранее установленный срок.
При согласии покупателя не требуется подписывать договор , так как сделка заключается автоматически.
Закрытая
Этот вариант письма направляется определенному кругу лиц. Закрытый характер устанавливается вследствие наличия коммерческой тайны или условиями взаимоотношений между определенными клиентами.
Как написать предложение о заключении
Прежде, чем оформлять предложение, необходимо изучить перечень обязательных реквизитов . Основные требования к содержанию письма:
- Определенность. Выражает намерение оферента подписать договор.
- Адресный характер. Направляется одному или нескольким лицам.
- В обязательном порядке прописываются условия будущей сделки.
- Безотзывность. До указанного в письме срока оферент не имеет права отозвать предложение.
Законодательством не устанавливается образец оферты , каждый индивидуально составляет коммерческое предложение.
Письмо состоит из 3 частей и содержит следующее:
- Данные продавца:
- юридическое наименование;
- персональные данные руководителя;
- реквизиты для оплаты;
- контактные данные для связи (электронный и почтовый адреса, телефонные номера).
Образец акцепта
Если оферта заинтересовала получателя и он согласен со всеми условиями, то необходимо оформить акцепт. Соглашение направляется как в устной, так и письменной форме в установленный срок .
Письмо должно содержать следующие реквизиты:
- наименование оферента;
- наименование акцептанта;
- выражение полного и безоговорочного согласия с условиями оферты;
- дата, подпись и печать.
Важно! Акцептом является не только положительный ответ на письмо, но и совершение определенных действий, указанных в предложении. К примеру, внесение платы за товар.
Если некоторые моменты акцептанта не устраивают, то получатель составляет письмо с указанием пунктов, которые он хотел бы изменить и свои поправки .
Даже если потенциального клиента не интересует предложение, он обязан направить ответ на оферту. В данном случае получатель оформляет отказ от предложения и указывает причину.
Ниже приводится образец стандартного акцепта.
Принятие оферты
Оферта акцептируется или иными словами считается принятой с момента получения акцепта оферентом. Посредством акцепта покупатель выражает полное удовлетворение условиями предложения и соглашается заключить договор. Сделка осуществляется после принятия акцепта продавцом.
Последствия согласия
При получении акцепта сделка считается заключенной и накладывает обязательства как оферента, так и на акцептанта. Но при этом согласие получателя должно быть предоставлено в указанный срок. Если же продавец получает оповещение о направлении договорного письма с опозданием, то договор не заключается.
В ситуации когда по вине службы связи акцепт доходит до оферента с опозданием, но клиент вовремя оповестил о направлении согласия
, акцепт считается поступившим в нужное время и договор заключается. Но при этом обязательно осуществление 2 условий.
- Лицо, которое получает оповещение об договорном письме с опозданием, в обязательном порядке должно уведомить другую сторону о принятии акцепта.
- Отправитель письма в свою очередь предоставляет доказательства, которые подтверждают факт отправки акцепта в установленный срок.
Если клиент направляет письмо, где выражает несогласие с некоторыми пунктами условий, то ему необходимо составить протокол разногласий вместе с внесенными поправками . Оферент в течение месяца обязан рассмотреть ответ. Договор не считается заключенным до тех пор, пока стороны не придут к соглашению и не составят окончательный вариант.
Досрочно и без возникновения последствий для каждой из сторон можно расторгнуть оферту в таких ситуациях.
- Отзыв оферентом предложения до момента принятия решения получателем.
- Истечение срока, предоставленного для рассмотрения документа и направления ответа. Покупатель при этом не должен акцептировать предложение.
Подробнее о договоре оферты смотрите ниже на видео.
Loading...