В последние годы на рынке туроператоров начались проблемы. Прослеживается тенденция разорения туроператоров, так как те не выдерживают конкуренции и заявляют о своем банкротстве.
В таком случае крайне актуальна страховка от банкротства туроператора. Она поможет получить гарантии, но как ее оформить?
Почему туроператоры уходят с рынка
Проблемы начались еще в 2014 году, и тогда они заявили о себе крайне остро. Почему такое начало происходить? Суть проблемы необходимо искать в уменьшении доверия к подобного рода «конторам». Теперь туристы начинают самостоятельно планировать свои туры. В итоге у фирм просто нет работы, и впоследствии те начинают закрываться. Сами же компании официально заявили о следующих причинах спада их деятельности:
- Рост курса валют.
- Покупательная способность туристов значительно уменьшилась.
- В связи ситуацией в стране было введено ограничение на пересечение государственной границы для определенных категорий людей.
Если верить официальной статистике, 15% всех ранее путешествующих граждан потеряли способность оплачивать услуги туроператора. Неофициальные цифры выглядят более угрожающе.
Фирмы также винят во всем политическую ситуацию, которая сложилась в Восточной Европе. А вот чиновники, в свою очередь, нападают на сами компании, указывая, что причина их банкротства заключается в мошеннических схемах, которые они «проворачивали» с клиентами. Какими все-таки не были причины, страдать придется туристу и только туристу.
Правительство в целом недовольно состоянием туристического бизнеса в стране, ведь он хоть и имеет большой потенциал, но ему присущи определенные проблемы. Чаще всего называют следующие:
- отсутствие законных актов, которые способны регулировать ведение туристического бизнеса;
- у туристов мало финансовых гарантий;
- плохое финансовое обеспечение операторов.
Как все происходит
Итак, вы решили отдохнуть, но самим организовывать тур вам некогда. А потому вы идете за помощью к туроператору. Вы покупаете путевку, приближается время тура, и к вам доходит печальная информация о банкротстве фирмы. В таком случае вам придется ждать момента поездки, и только тогда в ход пойдут страховые меры.
Все гораздо печальнее, если проблема настигла во время самого тура. Тогда оператор не оплачивает вам обратный билет, а ведь деньги вы ему уже заплатили. С этим ничего не поделать – придется платить дважды.
Как застраховать себя от банкротства
В нашей стране, к счастью, существует страховка по данному случаю. Такие виды услуг предлагают большие финансовых структуры, как то «Ингосстрах» или «Тинькофф». Страховой полис защитит вас от неприятных ситуаций в связи с банкротством компаний, однако у вас должен быть на руках подписанный договор о предоставлении организаторских услуг. Дабы получить максимальные гарантии при выборе и заключении договора, обращайте внимание на следующие моменты:
Зная о проблемной ситуации на рынке туроператоров, лучше всего заняться планированием отпуска своими силами. Таким образом, вы сами сможете выбрать отель, маршрут и перевозчика. Кроме того, вам удастся сэкономить немаленькие средства – услуги оператора стоят достаточно дорого. В таком случае вам, конечно, придется потратить немало времени на планирование, но зато у вас будут гарантии, что такой отпуск не прогорит.
Подведем итоги
Итак, в статье мы узнали, что сейчас рынок операторов туристических услуг переживает свои далеко не лучшие времена. На то есть масса причин, большинство которых связано с плохой организацией бизнеса и минимумом гарантий, предоставляемых операторами. При этом стоимость их услуг достаточно высока, а потому многие просто не могут позволить себе такой дорогостоящий отпуск.
Раз уж вы решили заказать услуги оператора, то не забывайте перестраховаться. Не пожалейте времени на оформление страхового полиса – это займет не более пары дней и чуточку ваших денег. В любом случае это обойдется дешевле, нежели повторная покупка билетов.
В последнее время туроператорывсе чаще не выдерживают конкуренции и заявляют о своей неспособности и далее вести дела на рынке туристических услуг. В связи с этим важно понимать, существует ли страховка от банкротства туроператора, и как ее получить.
Причины ухода туроператоров с рынка
Особенно урожайным на закрытие туристических компаний стал 2014 год. Основной причиной можно назвать спад интереса к данной сфере. Сложившаяся ситуация стала напоминать замкнутый круг: турфирмы закрываются, потребители теряют к ним доверие и занимаются планированием путешествий самостоятельно, в результате чего турфирмы закрываются.
Как полагают сами туристические компании, причин вызвавших такую ситуацию в стране, три:
- Спад покупательской способности.
- Рост курса валют.
- Ограничения на пересечение границы для различных категорий граждан.
По данным статистики, потери платежеспособных клиентов в данной сфере составили 15 % от общего числа путешествующих граждан.
Во многом эта цифра, по мнению туристических компаний, зависит от политической ситуации. Чиновники же, в свою очередь, не перестают обвинять сами компании в построении мошеннических схем. Как бы там ни было, страдает все равно турист.
Как работает закон
С точки зрения государственного влияния, также имеется ряд тормозящих развитие данной сферы причин:
- Низкое финансовое обеспечение компаний.
- Замедленный процесс механизма финансовых гарантий.
- Отсутствие законов, регулирующих туристический бизнес.
Как выглядит ситуация на практике? Очень просто – вы покупаете путевку, оплачиваете стоимость всего, и в этот момент узнаете, что ваш оператор – банкрот. Самое время наступить тому самому страховому случаю, но оказывается, что это может произойти только в день начала тура, и вам просто приходится ждать наступления этого дня.
Если же банкротство компании застало вас уже во время отдыха, а деньги за обратный перелет перечислены еще не были, тогда есть все шансы, что платить вам придется дважды.
Как обезопасить себя от банкротства туроператора
Страхование от банкротства туроператора, конечно же, в нашей стране предусмотрено. Такой вид услуг может предложить «Росгосстрах» или «Ингосстрах». Данный полис, безусловно, защитит от непредвиденных обстоятельств, но только если у вас уже есть подписанный с туроператором договор и счет об оплате его услуг. Дополнительно обратите внимание на следующие обстоятельства:
- Туристическая компания сама должна быть застрахована. Договор, удостоверяющий данный факт, должен быть действительным и не истекать во время вашей поездки. Если же дата выпадает как раз на то время, когда вы будете за рубежом, подыщите другую компанию. Если сомнения вызывает страховщик, проверьте его благонадежность. Кроме того, ваш туристический посредник должен числиться в Едином государственном реестре.
- Внимательно вчитывайтесь в ваш турдоговор. В нем должна быть указана сумма страховки, размер покрытия и ваши действия в случае наступления того самого страхового случая. Сохранить этот документ вы должны до конца своего путешествия. Если возникли вопросы, выясняйте их сразу на месте. За 24 часа до вылета вы должны получить от турфирмы ваучер с бронью отеля и билеты на самолет. Обратите внимание – именно билеты, а не подтверждение, чек или маршрутную квитанцию.
- Страховка от невыезда. Именно данный полис обеспечивает вам компенсацию в случае возникновения проблем с вашим турагентом. Ее стоимость невысока, а наличие страховки дает вам гарантию, что средства вы получите даже в том случае, если отправиться в путь у вас просто не получится по субъективным причинам. Иногда такой полис покупается вместе с путевкой. Если нет, тогда обратитесь в страховую компанию, которой вы доверяете.
- Читайте отзывы на сайте компании. Иногда там можно почерпнуть очень много полезной информации.
Самый действенный способ – это, конечно же, заняться планированием отпуска самостоятельно. Так вы сможете сами проложить маршрут следования к пункту вашего назначения, выбрать понравившийся отель, дату, перевозчика. Таким способом вы еще и деньги сэкономите, поскольку услуги туристических компаний, как правило, обходятся недешево. И последнее: ни в коем случае не путайте страховку, которую предусматривают визовые правила, и ту, которой вы оберегаете себя от неблагополучных операторов.
Прекращение деятельности туристической компании может быть связано с разными причинами: снижением продаж туров, приостановкой кредитования со стороны банков, невозможностью конкурировать с другими игроками рынка туристических услуг и некоторыми другими.
Страхование туристов от банкротства туроператоров позволит защитить их интересы в различных ситуациях. А чтобы максимально снизить риск наступления неприятной ситуации, необходимо обращать внимание на репутацию компании (легко отследить по отзывам), количество удачно выполненных сделок, продолжительность работы, а также наличие страховки ответственности за качество предоставляемых услуг.
От банкротства, к сожалению, невозможно застраховаться. Но если туристическая фирма не может выполнять свои обязательства перед клиентом, то такую ответственность берут на себя страховщики или другие организации, которые выступают гарантами.
На основании договора страхования туристов от банкротства туроператоров можно требовать выплату положенного возмещения, а также морального ущерба.
Если туроператор обанкротился до того, как турист отправился в путешествие, необходимо обратиться в офис туристической компании на предмет выдачи документов и приёма претензий, забрать документы для получения визы, получить оригинальное письмо с указанием причин, по которым туроператор не может выполнить условия договора с клиентом. Перечисленные документы вместе с заявлением передают в страховую компанию.
Если туроператор обанкротился, когда турист уже находился на отдыхе за рубежом, и страхование было проведено по всем правилам, то страховая компания может перечислить на карточку клиента половину стоимости тура, чтобы клиент мог самостоятельно завершить путешествие и вернуться на родину.
Нередко туроператоры самостоятельно объединяются в группы, чтобы оказать туристам, находящимся за рубежом, помощь. Это может быть содействие в перевозке до места окончания поездки, размещение в гостинице, организация питания, организация сохранности багажа, а также обеспечение необходимой медицинской помощи.
Страхование туристов от банкротства туроператоров – серьёзная помощь при которой вы будете чувствовать особую защиту, даже будучи за рубежом. Компания Инфулл оказывает содействие при заключении различного типа страховых договоров, предлагая варианты от ведущих страховых компаний, успешно зарекомендовавших себя на рынке страховых услуг. Позвоните по указанным телефонам и уточните все интересующие моменты, чтобы принять правильное решение и заслуженно отдыхать с комфортом.
Loading...