Коммерческое предложение по продуктам. Поставка офисной мебели

Коммерческое предложение на поставку товара - важный документ для продвижения продукции. Он сочетает в себе две функции: презентацию характеристик товара и информирование потенциального заказчика об условиях его реализации. Грамотно составленный документ позволит наладить сферу сбыта и найти новых партнёров.

Что такое коммерческое предложение: его функции и виды

Коммерческое предложение является разновидностью деловой документации. Оно содержит техническое описание, конкурентные характеристики товара и условия его реализации. Оформляется в письменной форме и призывает к сотрудничеству.

Грамотно составленный документ выполняет 3 функции:

рекламирование реализуемой продукции;
расширение рынка сбыта;
поддержание партнёрских отношений с действующими покупателями.

После отправки документа стоит уточнить время у потенциального клиента, в течение которого будет дан ответ

Выделяют 2 типа коммерческого предложения:

Холодное (массовое). Это послание не идентифицируется, поскольку предназначено для большого круга лиц. В основном используется для информирования потенциальных покупателей о новом продукте или усовершенствования характеристик имеющегося. Письмо из массовой рассылки может быть расценено как спам, что снижает шансы на заключение сделки.
Тёплое (персонифицированное). Оно составляется для определённой целевой аудитории, потребности которой досконально изучены. В документе обязательно указывается наименование компании и ФИО получателя. Такое деловое письмо получает чаще отклики, чем неперсонифицированное. За его разработку отвечает менеджер по сбыту или продажам. Текст документа согласовывается с руководителем.

Основные правила разработки делового письма

Разработка коммерческого предложения не требует финансовых вложений. Деловое письмо является мощным инструментом продвижения товара. Лишь грамотно составленный документ может побудить представителей бизнеса вступить в экономические отношения с потенциальным поставщиком.

В документе следует указывать лишь информацию, представляющую ценность для потенциального клиента. Важно перед разработкой коммерческого предложения изучить детали ведения бизнеса адресата: потребности, проблемы, которые он сможет решить при приобретении продукции и другие.

Особое внимание следует уделить заголовку, поскольку он привлекает внимание и вызывает интерес к офферу.

В коммерческом предложении необходимо сделать акцент на следующих параметрах:

выгодной системе ценообразования;
широком ассортименте продукции;
возможности оплаты в рассрочку;
коротких сроках доставки товара;
гарантийном сопровождении;
наличии системы скидок;
линейке дополнительных услуг.

Важные детали

Сухое описание характеристик реализуемой продукции - это бесполезная работа, которая не получит положительных откликов от клиентов. Важно отразить выгоду покупателя при приобретении товара с учётом его реальных потребностей и трудностей. Иначе говоря, деловое письмо должно рассказывать, какие проблемы клиент сможет решить при покупке конкретного продукта.

Недочётом коммерческого предложения можно считать отсутствие прайс-листа и алгоритма установления цены. Клиент должен понимать, из каких факторов складывается стоимость презентуемого товара.

Очевидно, что нельзя отразить все технические и организационные вопросы в одном документе, поэтому в конце оффера должны быть указаны контакты для связи (номер телефона, адрес электронной почты, факс).

7 деталей делового письма, повышающих его эффективность:

результаты проведённых исследований;
конкретные сведения в цифровом формате;
подтверждение дополнительной выгоды для клиента;
наличие графиков и таблиц для отражения динамики;
наличие уникальных картинок и фото для наглядности;
сведения о крупных партнёрах (повышает репутацию поставщика);
информация об успешном сотрудничестве или отзывы крупных клиентов (работают на имидж).

Структура

Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию

Деловое письмо не должно быть слишком длинным или коротким, описывающим лишь поверхностно преимущества продукта. В идеале коммерческое предложение занимает 1–2 страницы. Документ имеет 4 основные части:

сведения об адресате (наименование организации, ФИО получателя);
заголовок - призывает к изучению предложения;
основную часть (описание товара, преимущества, выгоды от сотрудничества);
контактные сведения.

В деловом письме должны присутствовать следующие пункты:

наименование организации и её логотип;
ФИО адресата делового письма;
название документа;
дата отправки и регистрационный номер;
конкретные сроки поставки продукции;
условия рассрочки и способы оплаты товара;
подробное описание продукции с фото;
описание и аргументация ощутимой выгоды;
формулировка цены;
срок действия предложения;
контактные данные;
ФИО и подпись сотрудника.

Оформление

Если документ направляется в бумажном виде, то бумага должна быть хорошего качества. Фирменные бланки демонстрируют солидность компании. При оформлении лучше выбрать единый шрифт, максимально удобный для чтения. Для наглядности заголовки можно выделить жирным.

Дизайн документа не оказывает серьёзного влияния на продвижение коммерческого предложения. Но есть риск, что он не понравится потенциальным клиентам.

Важным элементом оффера являются таблицы и расчёты. При их оформлении необходимо руководствоваться следующими правилами:

Таблица должна быть размещена на одном листе. Сложные расчёты неуместны, так как затрудняют изучение предложения.
Итоговые результаты расчётов следует помещать в начале таблицы. Клиента в первую очередь интересует объём потенциальных затрат, а лишь потом статьи, из которых он складывается.
В столбце должна использоваться лишь одна единица измерения.
При оформлении делового письма в электронном виде желательно добавить встроенные формулы. Это позволит адресату самостоятельно рассчитать стоимость продукции.
Текст в таблице должен легко читаться.

Ошибки, препятствующие продвижению делового письма

Деловое письмо не получит отклик, если в нём присутствуют следующие ошибки:

документ разработан без предварительного изучения спроса целевой аудитории;
письмо направлено компаниям, которым неинтересен реализуемый продукт;
условия сотрудничества являются неконкурентоспособными;
в документе содержится лишь описание технических характеристик продукции, пропущен блок «Аргументация выгоды» и алгоритм установления цены, нет призыва к сотрудничеству, не указаны контактные данные;
в письме есть шаблонные фразы, которые делают его неинтересным;
присутствуют орфографические и грамматические ошибки;
вызывающий дизайн;
наличие сленга.

В документе нельзя указывать на утрату конкурентной позиции клиента при отказе от сотрудничества.

5 удачных коммерческих предложений на поставку товара

Примеры эффективных коммерческих предложений:

модная одежда для подростков, чётко и лаконично;

Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании

строительная доска: ничего лишнего, удачные фото и подробные контакты для связи;

Коммерческого предложения на поставку товара.

Я нашел этот образец в портфолио копирайтера Н. Коломенской, за что ей очень благодарен. Он мне показался интересным не только своим грамотным содержанием, которое мы чуть дальше разберем, но и вот еще чем…

Хочешь иметь высокий отзыв от компреда – сегментируй рынок!

Рассматриваемый наглядно доказывает непреложную истину в том, что коммерческие предложения нужно создавать для конкретной целевой аудитории, а не вообще аудитории с различными потребностями и интересами. Практикой доказано, что такую аудиторию необходимо разделять по интересам, или, как говорят профессиональные копирайтеры, рынок требуется сегментировать.

Многие заказчики не знают этого. Из моего опыта, в брифе-техзадании на написание коммерческого предложения указывают примерно такое:

Пример заполненного брифа

Как видите, тут четко прослеживается мысль о том, что я должен составить такое , которое удовлетворяло бы и оптовых клиентов, и конечных потребителей.

Мой ответ ему имел такое содержание:

«Оптовые и конечные клиенты – это не одни и те же клиенты, это разные сегменты рынка. Для каждого из них должно быть свое коммерческое предложение, в котором каждый из них увидит только свою выгоду. Иначе рассылка КП станет выстрелом вхолостую. Доказано практикой мирового копирайтинга. Это все равно, что пытаться ловить карпа на наживку судака.

А затем, если вас устроит первое, можно будет вернуться и ко второму КП (например: с 5% скидкой по цене, как постоянному клиенту).»

Вот поэтому я и показываю вам пример коммерческого предложения на поставку товара для оптовых покупателей.

А вот и этот образец:

Пример коммерческого предложения на поставку товара для конечных потребителей

Анализ примера коммерческого предложения на поставку

Общее впечатление:
Предложение составлено в соответствии с современной структурой написания КП: заголовки, подзаголовки, выполняющие функции первого абзаца, выгоды, призыв к действию, контакты.

Достоинства компреда:

КП для оптовых покупателей продумано хорошо. Рассмотрим его с точки зрения достоинств.

Заголовок отсекает нецелевых клиентов и играет на эмоциях оставшихся (стремлении опередить конкурентов);
В первом абзаце – подзаголовке предложена конкретная выгода (маржа) заработать на предлагаемом товаре;
Неплохо продуманный ряд выгод клиентам после приобретении товара с обоснованием их достаточно высокими эксплуатационными свойствами, в том числе есть гарантия лучшей цены и бонус бесплатной доставки за покупку больше 5 машинок.

Замечание к компреду:

На мой взгляд, просматривается смысловой разрыв между первой и второй страницей коммерческого предложения. Призыв к действию в конце первой страницы делает ее законченным КП.

Выводы

Итак, вы можете использовать этот пример коммерческого предложения на поставку товара как образец для составления своего компреда.

Если у вас по какой-то причине не выйдет, пишите на [email protected] , заполняйте бриф-техзадание , а я составлю вам КП, которое будет приводить все новых и новых клиентов.

Жду от вас также отзывов в комментариях о полезности этого поста.

Евгений Маляр

# Нюансы бизнеса

Какая задача коммерческого предложения? Как правильно составить? Есть ли универсальный шаблон? В статье приведены ответы на эти вопросы, а также представлены образцы для скачивания.

Навигация по статье

Задачи коммерческого предложения
Как составить коммерческое предложение на поставку товара
Предложение на поставку продуктов питания
Как предлагать оборудование
Предложение запчастей
Предложение строительных материалов
Поставки мебели
Коммерческое предложение спецодежды
КП на покупку товара

В наше время, как всем известно, товарного дефицита не наблюдается. Напротив, во многих отраслях имеет место перепроизводство. По этой причине главнейшей задачей мирового бизнеса становится решение проблемы сбыта. О таком инструменте, как искусно составленное коммерческое предложение, знают многие, а вот составить его правильно умеют далеко не все. Этой теме посвящен текст, предлагаемый для ознакомления. Ниже мы расскажем, как правильно составить коммерческое предложение, а также представим наглядные образцы удачных решений.

Задачи коммерческого предложения

Коммерческое предложение не зря называется коммерческим. Его отправителем является предприятие. Адресуется оно не розничному потребителю, а коммерческой структуре. Задача составителя этого документа состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в возможности заработать или сэкономить значительную сумму.

Разница между коммерческим предложением и рекламным оффером состоит в адресате. Он, как и адресант, чаще всего является лицом юридическим.

Предлагаемые продукты являются товаром, подлежащим перепродаже, или фондами (оборотными или основными средствами). К категории коммерческих можно отнести и предложения, касающиеся:

малоценного имущества, такого, как канцтовары или расходные материалы для печатной техники;
текущего технического обслуживания технологического оборудования, транспортных средств и пр.;
программного обеспечения;
бухгалтерского учёта и аудита;
юридического сопровождения.

В каждом из этих случаев есть общая черта – предполагаемая выгода для приобретателя товара или услуги.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку продукции представляет собой письмо, содержащее приведенные ниже рекомендованные разделы.

Обращение. В случае массовой рассылки коммерческих писем этот пункт исключается или заменяется обобщённой формой «Уважаемый руководитель предприятия». Если предложение составляется после предварительных переговоров, после которых ответственное за закупки лицо дало согласие на ознакомление с условиями, то следует обращаться к нему по имени и отчеству.

Заглавие. После предварительной беседы руководитель может отвлечься и забыть, о чём он говорил с представителем вероятного поставщика. Заголовок ему должен напомнить об этом. Он представляет собой максимально лаконичную (до десяти слов) форму темы беседы. Например: «Коммерческое предложение о поставке цемента».

Оффер. Это главная часть письма, в котором излагаются преимущества предлагаемого продукта. Следует понимать, что коммерческую структуру интересует чаще всего не то, насколько товар хорош для конечного потребителя. К примеру, для торговой сети намного важнее экономические характеристики, такие, как:

рентабельность (процент прибыли);
ликвидность (уровень спроса);
оборачиваемость (скорость реализации);
условия оплаты (предоплата, отсрочка, реализация);
способность сохранения пригодности (скоропортящийся продукт, или его можно продавать долго);
условия возврата невостребованного (бракованного, испорченного) товара;
рекламная поддержка и известность бренда.

А также прочие важные товарные качества. При прочих равных условиях решающим критерием выбора поставщика служит цена.

Главное правило оффера – минимальная достаточность содержащейся в нём информации для оценки покупателем своих возможных выгод.

Призыв к действию. Прочитав оффер, получатель предложения должен узнать, что ему делать дальше. Рассчитывать на то, что он сам догадается позвонить по указанному телефону можно, но лучше, чтобы в тексте так прямо и было указано. Во многих случаях сбыт эффективно стимулируется ограничением срока льготных условий заключения договора.

Вежливый выход. Да, и при письменном общении тоже нужно уметь красиво «уходить». Завершает коммерческое предложение, как и личный визит, сдержанная благодарность за оказанное внимание.

Универсального стандарта на все случаи жизни нет в природе, но каждая организация может создать собственный бланк. Форма коммерческого предложения, составленная по приведенному плану, будет использоваться менеджерами отдела продаж регулярно. Остается лишь вносить изменения из клиентской базы и следить за актуальностью цен.

Образец удачного предложения, в данном случае офисной мебели:

Смотреть полностью

В оффере не просто приведены хорошие цены на стандартные изделия, но указаны и причины столь приятной неожиданности (прямая работа со складов, отсутствие рекламных издержек). Перечислены все достоинства приобретения кресел именно у этого поставщика (бесплатный выезд, гарантия, замена бракованных изделий, общая оперативность).

Теперь пора рассмотреть несколько примеров офферов, входящих в предложения по конкретным товарным группам.

Предложение на поставку продуктов питания

Пищевая продукция – понятие широкое. В него входят повседневно потребляемые продукты, деликатесы, кондитерские изделия, консервы, табак, алкоголь, и ещё много всего разного, включая комбикорма. Каждый раз, выбирая стратегию составления оффера, специалист по сбыту опирается на преимущества, сулящие выгоду покупателю, мысленно ставя себя на его место.

К примеру, предлагая закупать рыбную муку, он понимает, что оценку письма будет производить специалист, знающий, что такое «метод Бронштейна», «кислотное число» и другие специфические термины. В свою очередь, технолог комбикормового комбината, сравнив параметры ингредиента с аналогами, придёт к выводу о конечном качестве товара своего предприятия. Главный экономист оценит перспективы повышения конкурентоспособности, после чего генеральный директор примет решение о закупке сырья.

В рассмотренном случае есть своя специфика – конечный продукт предназначен для животноводства, а на коров или свиней, в отличие от людей, реклама не действует.

Для других продуктов есть свои правила:

Чем мощнее рекламная поддержка и известнее торговый знак, тем меньше требований к коммерческому предложению, а оффер вообще может представлять собой лишь небольшую таблицу (прайс-лист). При этом официальные представительства, как показывает опыт, не всегда предлагают лучшую цену.
Новый бренд часто требует «раскрутки», порой довольно затратной. Появление новой марки сопровождается периодом выведения на рынок пищевого продукта по заниженным ценам.
Желательно, чтобы в предложении содержались обязательства по рекламной поддержке, мерчандайзингу и другим средствам продвижения.
Ссылки на санитарные нормы и гигиенические сертификаты обязательны. По требованию прилагаются ксерокопии без «мокрых печатей». Эта предосторожность не лишняя: встречаются торговые точки, продающие «левый» товар по чужим документам.
Офферы по сырью и ингредиентам пишутся специалистами-пищевиками, а маркетологи их только редактируют по стилистике. Нет ничего хуже безграмотно составленного предложения.

Скачать образец

Как предлагать оборудование

Чем сложнее техника, тем большей квалификации требуется от составителя оффера. В большинстве случаев оборудование поставляется на основании технического задания, предоставляемого заказчиком, поэтому коммерческое предложение обычно представляет собой краткий перечень возможных вариантов с указанием предельных характеристик.

Например: «Наше предприятие изготовляет автоматические линии розлива с производительностью до 10 тысяч бутылок за смену». В других случаях, когда предполагается поставка стандартных изделий, главный упор делается на конкурентоспособную цену.

Особенность работы с оборудованием состоит в том, что инициатором часто выступает покупатель, давая знать возможным поставщикам о своём намерении приобрести те или иные машины или производственный комплекс. Происходит это, как правило, на выставках, или же объявляется тендер.

Шаблон коммерческого предложения по нейтральному оборудованию представляет собой крайне лаконичное вступление с кратким описанием и ценой изделия:

Скачать образец

В данном случае в броском заголовке и увлекательной форме изложения нет никакой надобности. Текст адресован специалистам, прекрасно знающим, в каком оборудовании заинтересовано предприятие, что иллюстрирует приведенный образец. Цена также не играет первостепенной роли. Чаще всего важнее не сумма, а её соотношение с полезным экономическим эффектом (рентабельность капиталовложения).

Предложение запчастей

Такое предложение адресовано крупным и средним эксплуатантам разнообразной техники, а также ремонтным предприятиям. Для его правильного составления необходимо понять, какие критерии выбора поставщика являются решающими:

Качество комплектующих изделий и расходных материалов, в отдельных случаях подкреплённое соответствующими сертификатами. Например, любая деталь, предназначенная для установки в конструкцию самолёта, должна иметь паспорт с указанием всех параметров, нужных для вычисления моторесурса.
Происхождение. К примеру, автозапчасти, произведенные сторонним изготовителем, по виду сходные с оригинальными, могут не соответствовать нормам безопасности.
Стабильность наличия на складе. При выполнении техобслуживания и ремонта бывают важны сроки. Если запчасти придётся ждать неделями или месяцами, то вряд ли это устроит покупателя.
Условия оплаты, уровень цен и скидки. Об экономической составляющей в любом случае забывать не следует.

Дедлайн в отношении предложений на поставку запасных частей чаще всего не имеет смысла.

Скачать пример

Предложение строительных материалов

Хвалить стройматериалы не нужно – для их объективной оценки существуют марки (например, цемент «Портленд» или М-400, алебастр и т. д.) Руководитель строительной фирмы знает, что нужно его предприятию, и быстро поймёт, что ему предлагают купить. Оффер на поставку щебня, бетона или песка выглядит очень просто: это таблица с двумя колонками (наименованием и ценой за кубометр или тонну).

Для более дорогой продукции требуется также расшифровка по поддонам (кирпич), паллетам (гидроизолирующие покрытия) или другим видам упаковки. Строительный лес поставляется кубометрами.

В случаях, когда предлагается новый прогрессивный материал, пока не нашедший массового распространения, необходимо детальное описание его достоинств.

Скачать образец

Поставки мебели

Предложение состоит из текста письма, адресованного руководителю предприятия, цветного каталога и прайс-листа с указанием оптовых скидок (зависящих от количества). Особо крупному клиенту могут предлагаться специальные скидки, о чём необходимо упомянуть в тексте.

Нелишним в данном случае будет описание особых технологических приёмов (ламинат, выполненный под большим давлением, сверхпрочная оторцовка, лазерный раскрой и разметка и т. п.), гарантирующих прочность и долговечность продукции. Доставка и сборка, как правило, входят в стоимость контракта.

Образец представлен в начале статьи.

Коммерческое предложение спецодежды

Рабочая одежда персонала несёт не только функциональную нагрузку – на многих предприятиях это элемент корпоративного стиля. Предложение на поставку спецодежды может учитывать этот фактор или содержать информацию об эконом-варианте, предусматривающем минимальные требования. Приводятся описания или изображения всех видов продукции.

Необходимо краткое изложение достоинств и преимуществ предлагаемого товара, способов расчёта и поставок, дополнительных возможностей, скидок и всего прочего, отличающего данного поставщика от конкурентов в лучшую сторону.

Конкуренция на рынке спецодежды высока, потому главным условием написания удачного коммерческого предложения является постоянный мониторинг цен и ассортимента товаров.

Скачать образец

Крупные предприятия заинтересованы в создании дилерских сетей и привлечении оптовых покупателей. Такой способ работы мотивирован ускорением оборачиваемости капитала за счёт снижения нормы прибыли. Одним из средств реализации такой бизнес-стратегии служит рассылка коммерческих предложений, в которых раскрывается выгода вероятных клиентов.

Образец письма иллюстрирует схему посредничества при реализации стальных дверей:

Скачать пример

Прибыльность аргументируется:

Статистикой реализации (усреднённой).
Разнообразием ассортимента и универсальной ценовой политикой, учитывающей различную платежеспособность конечных потребителей (розничных покупателей).
Высоким качеством продукции, обеспечивающим минимизацию проблем по обслуживанию и гарантии.
Процентом возможной дилерской наценки, указанной в денежных единицах и процентах. На каждой проданной двери, если верить письму, посредник может заработать от 77 до 94% прибыли.
Дополнительными преимуществами, выраженными в возможности покупки даже одного изделия, изготовлении дверей по индивидуальным заказам, десятилетней гарантии, бесплатной доставке, рекламной поддержке и техническом содействии.

Подобный шаблон можно признать очень удачным. В нём концентрированно и понятно изложены преимущества посредничества.

КП на покупку товара

Один из видов коммерческого предложения касается не продажи, а покупки некоего товара. В этом случае автор извещает потенциальных поставщиков о своём намерении приобрести продукт на наиболее выгодных для него условиях. Фактически речь идёт об объявлении тендера на закупку.

Несмотря на обратный смысл, цель у этой операции та же – извлечение прибыли. Потенциальный покупатель стремится привлечь как можно больше продавцов и в результате получить самую низкую возможную цену при приемлемом качестве.

Этот приём используется как крупными (в том числе государственными) организациями, официально извещающими об условиях тендера, так и относительно мелкими коммерческими структурами.

Факторами, привлекающими возможных продавцов, как правило, служит гарантированный быстрый расчёт и относительная конкурентоспособность предлагаемой цены (не всегда).

Одним из элементов современного бизнеса является знакомство потенциальных клиентов с продуктами или услугами компании посредством коммерческого предложения. От правильности его составления зависит многое, данное обращение формирует первое представление о компании и влияет на принятие решения о возможном сотрудничестве. Поэтому владелец бизнеса должен уделять самое пристальное внимание подготовке коммерческого предложения.

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения в деловой среде стали обычным явлением. Они отправляются по самым разным причинам и в силу разных обстоятельств. Эти факторы позволяют выделить определенные виды предложений, которые значительно отличаются по принципам их подготовки:

Холодное – отправляется клиенту, который, возможно, заинтересован предлагаемым товаром или услугой. По такому принципу осуществляется большинство рассылок по электронной почте и значительное число адресной рассылки – директ-мейл.
Горячее – предложение, ориентированное на клиентов, которые проявили интерес к товару или услуге. Например, в ходе выставки посетили стенд компании и попросили направить им предложение.
Индивидуальное – коммерческое предложение, адресованное конкретному клиенту. В данном предложении учитываются конкретные потребности определенного клиента. Например, такое предложение направляется в ответ на запрос о возможности поставки определенного товара или оказания определенной услуги.

На практике предпринимателю приходится сталкиваться с каждым из этих видов предложений вне зависимости от того, реализует он свои , России или ином регионе.

Основные правила составления коммерческого предложения

Любое коммерческое предложение должно подчеркивать специфику предлагаемых товаров или услуг и при этом указывать особенности компании, которая делает данное предложение. Но существует определенный набор правил, которые должны учитывать все предприниматели при составлении качественного коммерческого предложения. Всего таких правил пять:

яркий заголовок, который должен не только зацепить читателя, но и дать ему определенную информацию.
оффер – непосредственно предложение товара или услуги. Он должен быть сформулирован в первом абзаце предложения и содержать не только информацию о товаре или услуге, но и подчеркивать выгоду от их приобретения, а также их направленность на решение определенной проблемы клиента.
работа с возражениями – хорошее коммерческое предложение должно предугадывать возможные опасения клиентов и отвечать на их возможные вопросы. В качестве дополнительных доводов в пользу предложения можно использовать статистические данные и отзывы реальных клиентов.
ограничение – предложение должно действовать определенный период времени, что исключает возможность клиента растянуть по времени процесс принятия решения о сделке. Исключить ограничение по времени можно из индивидуальных коммерческих предложений, но в некоторых случаях и там оно может смотреться органично и показать свою эффективность.
призыв к определенному действию – коммерческое предложение должно не только предлагать товар или услугу, но и побуждать клиента совершить действие, направленное на процесс проведения сделки, например, позвонить оператору, совершить подписку и т.д.

Соблюдение этих правил дает возможность создать продающее коммерческое предложение для любого бизнеса: от до нефтеперерабатывающего комплекса. Но всегда необходимо понимать специфику своего предложения и учитывать её в предложении для клиентов.

Пример коммерческого предложения по продаже товара

Коммерческое предложение, направленное на продажу товара, должно содержать информацию, которой достаточно потребителю, чтобы оценить преимущества его приобретения. Не стоит перегружать предложение излишними сведениями, например, о габаритах упаковки, входящих в продукт ингредиентах и т.д.

Специалисты советуют составлять отдельное предложение на каждый товар. Не стоит включать в одно предложение информацию, например, о снегоходах и моторных лодках. Исключение составляют только продукты, предлагаемые в ассортименте. К примеру, производитель соков может сделать одно предложение на свой продукт, где укажет, что есть разные вкусы, упаковки и т.д.

В предложении товара необходимо указывать его стоимость, так как отсутствие такого ориентира значительно снижает интерес потенциальных покупателей, часть из которых просто поленится звонить и узнавать цену на товар.

Большое значение здесь играет ограничение по времени, которое побуждает клиента оперативно совершить покупку. Ограничение по времени будет хорошо связать с ценой, например, «только до 1 декабря 2016 г. мы снижаем цену на самокаты до 2000 рублей».

По возможности коммерческое предложение на товар должно содержать его изображение – визуализация позволяет лучше понять, что конкретно предлагается, и принять решение о покупке.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара?

Для коммерческого предложения по поставке товара характерны две черты: указание на определенные характеристики определенного товара и подчеркивание преимуществ поставщика данного товара. Например, «китайский зеленый чай наша компания поставляет непосредственно с плантаций».

В некоторых случаях предложение может содержать больше информации о поставщике, чем о товаре, это наиболее характерно для крупных оптовых компаний. К примеру, «наша компания сотрудничает с металлургическими заводами России, Украины, Польши. Мы предлагаем своим клиентам качественный металлопрокат по доступной цене, осуществляем бесплатную доставку в регионы и т.д.».

В предложении на поставку товара следует обратить внимание клиентов на преимущества сотрудничества. Специалисты советуют не включать в него развернутое предложение по всем товарным позициям, достаточно указать некоторые из них, которые позволят «зацепить» клиента. В предложении можно указать, что подробный прайс может быть направлен по запросу. Как вариант – прайс идет дополнением к предложению.

Если же предложение поставки товара носит индивидуальный характер, то оно обязательно должно содержать всю необходимую клиенту информацию, в том числе о конкретных товарах и их стоимости.

Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг?

Коммерческое предложение об услугах практически ничем не отличается от предложения о товаре. Здесь также необходимо предоставить информацию потенциальному клиенту о преимуществах, получаемых им от приобретения услуги. При этом должна учитываться специфика услуги и подчеркиваться в предложении. Например, для медицинских услуг нередко важна конфиденциальность, поэтому в коммерческом предложении можно указать, что всем клиентам, получающим медицинские услуги, гарантируется защита их персональных данных.

При оказании большинства услуг большое значение имеет профессионализм исполнителей, который необходимо также отметить в предложении. Например, «для тех, кто решил , мы предлагаем помощь опытного юриста, который осуществит сбор всех необходимых разрешительных документов и обеспечит правовое сопровождение бизнеса на всех его этапах».

Как составить коммерческое предложение по строительству - образец

Коммерческое предложение по строительным работам должно обязательно указывать на решение проблемы клиента, но при этом подчеркивать высокое качество производимых работ конкретной компанией. В таком коммерческом предложении эффективно использовать информацию о готовых объектах, отзывы клиентов. Например, «наша строительная компания за пять лет работы возвела более сотни объектов различного назначения, например, ЖК «Домики», деловой центр «Банковский» и множество других».

В ряде случаев имеет смысл включать в предложение фотографии выполненных объектов или более подробно рассказывать о технологии строительства. К примеру: «Мы возводим сооружения из арочных конструкций. Данная технология предусматривает использование готовых конструкций, выполненных в виде арок из металла. Её преимуществом является быстрота строительства, поэтому или расширение складских площадей не займет много времени».

Для коммерческих предложений по строительству для конкретного клиента характерна большая определенность. В таком предложении должно быть максимально подробно рассказано о стоимости работ, вариантах решения конкретных вопросов клиента, о планируемых к использованию ресурсах, сроках выполнения работ.

Пример коммерческого предложения о сотрудничестве

Данная категория коммерческих предложений распространена не менее широко, чем предложения приобрести товар или услугу. Такие предложения направлены на формирование партнерских отношений, например, по выстраиванию агентской или дилерской сети. С помощью такого предложения может быть прорекламирована или доведена информация о продаже готового бизнеса.

В предложении о сотрудничестве необходимо указать информацию о компании, желательно сделать так, чтобы потенциальный партнер имел возможность проверить её подлинность. Например, указать реальный адрес офиса, ИНН или ОГРН компании.

Суть предложения необходимо изложить максимально подробно, чтобы партнер понял, что предлагается. В то же время не стоит подробно расписывать всю схему сотрудничества, объем информации должен быть таким, чтобы тот, кому по-настоящему интересно, понял суть предложения и продолжил общение, а не тратил своё время на заведомо неинтересные для него темы.

Важно указать все преимущества для потенциального партнера от принятия предложения о сотрудничестве. Причем не будет лишним объяснить, почему компания делает такое предложение, и указать некоторые свои выгоды от этого сотрудничества. Такая информация подчеркивает прозрачность отношений и является дополнительной гарантией, что партнерские отношения будут выстраиваться на честных условиях. К примеру, «нашей компанией предоставляется партнеру , но при условии, что партнер будет закупать все необходимое сырье и расходные материалы для работы у нас в ежемесячном объеме не менее чем на 500 000 рублей».

Коммерческое предложение о сотрудничестве должно ориентировать адресата на сотрудничество, основанное на выгоде, и именно это должно быть подчеркнуто во всем тексте: от начала до конца.

Сохраните статью в 2 клика:

Любое коммерческое предложение должно быть составлено грамотно и эффективно. Каждый владелец бизнеса (независимо от его масштабов) должен иметь определенные навыки подготовки эффективных коммерческих предложений. Без хорошего предложения успешный бизнес выстроить практически нереально. Даже в простом общении с клиентами необходимо уметь донести им информацию, которая позволит совершить сделку. Коммерческое предложение – это не только красиво оформленный текст на бумаге, но и весь процесс взаимодействия с окружающими. Любая беседа с соседом по подъезду может стать началом сделки, в которой будут и привычные бумажные предложения, и телефонные переговоры, поэтому настоящий предприниматель должен уметь сделать коммерческое предложение, интересное клиенту в любой обстановке.

Вконтакте

Для эффективного исполнения плана продаж каждой компании необходим образец коммерческого предложения на поставку товара. Правильно составленное письмо поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров. Однако написать такое привлекательное предложение довольно трудно. Рассказываем о самых полезных советах и разбираем образцы писем.

Что такое «коммерческое предложение»

Коммерческое предложение на товар - это документ, содержащий информацию о продукции или услугах компании с предложением приобрести их. Чаще всего торговые предложения направляются в виде бумажных или электронных писем, могут сопровождаться мультимедийной или видео-презентацией.

Цель коммерческого предложения - реализовать товар и найти новых клиентов. Кроме того, оно укрепляет лояльность постоянных партнёров и покупателей компании, улучшает её репутацию и даже помогает сохранять лидирующие позиции на рынке

Правильно составленное коммерческое предложение поможет расширить клиентскую базу организации, найти новых заказчиков и укрепить лояльность партнёров.

Трудности в отправке коммерческих предложений

Чаще всего письма с предложениями приобрести тот или иной товар направляются по электронной почте. Учитывая объём сообщений, доставляемых ежедневно на почту организаций и физических лиц, можно с уверенностью сказать, что вероятность пропуска предложения чрезвычайно высока.

Письмо не затеряется в спаме только в том случае, когда текст коммерческого предложения и его заголовок привлекательны, интересны, обещают выгоду и пользу.

Разумеется, можно образец скачать из интернета, поменять в нём исходные данные и рассылать потенциальным клиентам. Но скорее всего, такой подход обернётся провалом. При рассылке важна оригинальность и персонализация предложений.

Что отличает качественное торговое предложение

Есть несколько характеристик, которые отличают качественные коммерческие информационные рассылки о поставке товаров. Главные из них:

Честный заголовок и тема. При составлении предложения для организаций, предпринимателей, то есть для бизнес-аудитории, не нужно использовать кричащие и тем более «обманывающие» заголовки. Темы писем наподобие «уникальная скидка только сегодня» или «самая выгодная цена персонально для вас» раздражают и заставляют искать подвох. Лучше просто и честно - «Оптовая скидка на оборудование - 40%».
Конкретность и ясность формулировок. Из хорошего письма клиент сразу понимает, что ему хотят продать, сколько нужно заплатить, почему это выгодно для него и как будет совершаться сделка.
Информативность. Никакой лишней информации. Не более 6-8 абзацев.
Дополнительные материалы. Приложите к письму фотографии товаров и оборудования, видео с демонстрацией работы техники и так далее. Разумеется, все приложения должны быть высокого качества и выглядеть уместно.
Отсутствие ошибок. Это касается как фактических, так и орфографических ошибок. Недопустимо некорректное указание цен, сроков поставки, адресов, телефонов. Опечатки или ошибки говорят о недостаточном профессионализме сотрудников компании. Это нанесёт урон репутации, поэтому строго следите за содержанием и оформлением письма.
Вежливое обращение, приветствие и прощание помогут придать деловому тону сообщения необходимую приветливость, положительно настроят потенциального клиента.
Если вы направляете бумажное письмо, используйте фирменный бланк организации.

Структура коммерческого предложения

Успешные коммерческие письма с предложениями на поставку любых товаров и услуг имеют в своей основе один и тот же шаблон. Рассмотрим структуру такого сообщения:

Заголовок или тема. Формулируется ясно, чётко, «не обманывает» клиента.
Приветствие.
Краткое вступление. Можно написать короткую информацию о компании, отрасли деятельности.
Суть предложения. Ёмкое описание товаров или продукции, предлагаемых к поставке, их характеристики и цены. Если товаров много, удобно представить их в виде таблицы.
Условия сделки. Максимально прозрачно и понятно опишите, по каким ценам вы поставляете продукцию/оказываете услуги, предусмотрена ли доставка, в какие сроки клиент получит товар. Если на товар действует акция - напишите до какого срока она предусмотрена. Если количество продукции ограничено - также сделайте соответствующую сноску.
Конкурентные преимущества. В одном-двух предложениях опишите максимально привлекательно, какую выгоду извлечёт клиент от поставки продукции вашей организации.
Контактные данные. Укажите телефон, адрес и другие контакты, которые потребуются клиенту, чтобы оформить заказ или задать дополнительные вопросы.
Приложение. Добавьте к письму фотографии и видеозаписи, которые продемонстрируют качества товара наглядно.

Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете.

Примеры текстов торговых предложений

Для наглядности представляем вам пример нескольких коммерческих предложений на поставку разных категорий товаров. Вы можете воспользоваться ими, подставив свои данные, или разработать свой собственный шаблон на их основе.

Первый вариант - предложение продуктовых товаров

Рассмотрим пример коммерческого предложения на поставку продуктов питания. Тема письма должна наглядно отображать, какую продукцию вы предлагаете. Например, «крупы и картофель по оптовым ценам», «мясная продукция от 1 тысячи рублей за 10 килограмм». Рассмотрим конкретный образец КП.

«Тема письма: мясная продукция от производителей по оптовым ценам.

Добрый день! Наш комбинат «Волжский» предлагает вам приобрести мясную продукцию по выгодным ценам от 100 рублей за 1 килограмм готовых изделий для реализации в сети супермаркетов:

колбасы сырокопченые - от 200 рублей за килограмм;
колбасы варёные - от 100 рублей за килограмм;
мясная вырезка - от 150 рублей за килограмм;
паштет - от 100 рублей за килограмм.

Мы гарантируем свежесть всей продукции и поставку на следующий день после заказа. При заказе от 20 000 рублей доставка осуществляется бесплатно до любого из супермаркетов вашей сети. Мы работаем по предоплате 20% от всей суммы заказа - это значительно меньше, чем требуют наши конкуренты.

Сформировать заказ и задать все интересующие вопросы вы можете в ответном письме или по контактному телефону 000-00-00. Изучите весь наш ассортимент на сайте «волжский-мясной-комбинат.рф». Надеемся на сотрудничество и ждём вашего звонка!».

Второй вариант - поставка оборудования

Рассмотрим, что представляет собой форма коммерческого предложения на поставку оборудования. Именно письма о технике и оборудования полезно снабжать фотографиями и видео , наглядно демонстрирующими все качественные характеристики товара.

«Тема: строительное оборудование от отечественных производителей - от 50 тысяч рублей.

Добрый день! Наша компания «Строитель» производит качественную технику для строительных работ в течение уже 10 лет. В списке наших партнёров - более 50 компаний-лидеров рынка и мы предлагаем вам присоединиться.

Мы представляем вам нашу новую гордость - цепной экскаватор «Техник-1301». Посмотрите фото и видео его работы во вложении к этому сообщению. «Техник-1301» стоит сейчас всего 500 тысяч рублей - уже через 30 дней мы увеличим цену на него в 2 раза. У вас есть возможность заказать его по сниженной цене или даже приобрести в рассрочку.

Также наша компания продаёт широкий ассортимент оборудования и техники для строительства - тачки, тепловые мушки, бетономешалки, лестницы, ручной и электроинструмент. Подробнее смотрите в интернет-магазине.

К письму прилагается форма заказа - заполните её, обязательно указав адрес доставки и контактный телефон. Задать любые дополнительные вопросы вы можете по телефону 000-00-00 или в ответном сообщении. Спасибо за внимание!».

Третий вариант - услуги индивидуального предпринимателя

Что отличает предложение от ИП? Образец во многом будет схож с предыдущими:

«Тема: акриловое восстановление ванн от 3000 рублей с гарантией 15 лет.

Здравствуйте! Меня зовут Николай Смирнов. Я индивидуальный предприниматель и уже в течение 8 лет занимаюсь акриловым восстановлением ванн. За это время я подарил новую жизнь более чем 3 тысячам ванн.

Предлагаю вам заказать восстановление своей ванны на удобный для вас день в течение этого года. На все процедуры уйдёт от 12 до 14 часов, а в зависимости от исходного состояния цена работ составит от 2 до 5 тысяч рублей. Мы выберем цвет и фактуру ванной, что создаст неповторимый интерьер в вашей квартире.

Эта услуга поможет вам сэкономить до 50 тысяч рублей. Гарантия - 15 лет. Если раньше этого срока ванна вновь придёт в непригодное состояние - я восстановлю её бесплатно (но за все 8 лет работы таких случаев не было).

Позвоните мне по телефону 000-00-00 и я расскажу вам все детали. До скорой встречи!».

Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте.

Кому доверить написание коммерческого предложения

В крупных организациях рассылкой коммерческих предложений занимаются маркетологи. Они формируют фирменный стиль компании, создают и пополняют базу клиентов и отправляют им предложения о сотрудничестве, информацию об акциях и так далее.

Индивидуальные предприниматели и представители малого бизнеса могут заниматься коммерческими предложениями лично или поручить их своему помощнику. Специализированных знаний для этого нужно не так много, главное писать честно и понятно для потенциальных покупателей.

Кому отправлять письма с предложениями о покупке

Другой вопрос касается того, кому отправлять коммерческие предложения. Ответ очень прост - всем потенциальным покупателям. Чем больше сообщений вы отправите, тем больше клиентов привлечёте. Находите контакты потенциально заинтересованных лиц и организаций, заносите их в специальную таблицу.

Также полезно отмечать не только контактные данные потенциальных партнёров, но и информацию о сделках с ними (приобретенных товарах, суммах и сроках покупок). Эта информация позволит вам писать более персонализированные рассылки.

Заключение

Составить коммерческое предложение на поставку товара - задача несложная, но требующая творческого подхода и некоторых специфических умений. Помните, что ваши потенциальные клиенты получают десятки таких писем ежедневно. Чтобы заключить сделку, необходимо положительно выделиться среди конкурентов. Будьте честны при составлении предложения, ясно опишите все условия и выгоды, обязательно укажите контактные данные и успех не заставит себя ждать.