Каждый из нас каждый день использует и регулярно оплачивает коммунальные услуги. Одна из таких услуг – водоснабжение и водоотведение. Иначе говоря, водопровод и канализация, которыми обязательно оборудованы все современные дома. Без воды прожить практически не возможно, как и без канализации в многоквартирном доме. Однако даже с такими, простыми и понятными услугами порой возникают различные проблемные ситуации, в которых простой житель дома не знает куда ему обратится, а главное – как должно быть правильно. Мы постарались объединить в этом материале основные правила предоставления этих услуг и порядок определения тарифов. Чтобы каждый собственник жилья или просто жилец мог знать, как ему действовать в любой ситуации.
Нормы предоставления услуги по водоснабжению и канализации
Первое, о чем должен знать каждый житель многоквартирного дома – вода в кране должна быть. При этом она должна быть прозрачной, не имеющей посторонних примесей и запахов (в том числе резкого запаха хлорки) и идти из крана с достаточным напором.
Это норма предоставления такой услуги, как водоснабжение в многоквартирных домах. Если один из этих параметров не соответствует той воде, которая льется из крана, необходимо принимать меры, то есть жаловаться.
Начать лучше всего со своей управляющей организации, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг в доме. Если это не поможет, необходимо обращаться в жилищную инспекцию при местном органе самоуправления. Кроме того, можно известить о проблеме Роспотребнадзор. Поскольку вода ненадлежащего качества может стать причиной различных заболеваний. А оказать воздействие на водоснабжающую компанию лучше всего именно через Роспотребнадзор.
Если холодную воду отключают
, то об этом должны предупреждать заранее, если конечно это не авария. Такое отключение не может быть длительным. По всем санитарным нормам на ремонт водопровода отводится не более суток. Если проблема с водой затянулась, то виновные в этом обязаны организовать подвоз чистой питьевой воды к дому.
Однако вода бывает не только холодной, но и горячей. При этом горячая вода является технической
, поэтому к ее качеству требования не столь высоки, как к холодной воде. Однако, при этом горячая вода должна быть достаточной температуры, не ниже 70 градусов по Цельсию. Даже на верхних этажах. Если вода идет еле теплая, то это опять повод для жалоб.
Часто возникает вопрос, должна ли быть горячая вода в доме обязательно и как надолго ее могут отключить? В соответствии со всеми нормативами, если дом заявлен, как имеющий горячее водоснабжение, вода в кране должна быть. Однако, при этом управляющая компания не несет ответственности за работу компаний по теплоснабжению и за исправность теплоцентралей за пределами дома. Поэтому, если существует проблема с трубами или с котельной, жаловаться на УК будет бесполезным. В таких ситуациях лучше всего обращаться напрямую в компанию, которая осуществляет теплоснабжение или к городским властям. При этом, горячую воду могут отключать в связи с проведением профилактических работ. Такое отключение не должно длится больше 14 дней один раз в год. Жильцы должны быть извещены о нем заранее. Как правило, такие отключения горячей воды выпадают на теплое время года.
Канализация
находится в ведении управляющей компании. Однако все жильцы должны понимать, что при засорах канализации на них может быть возложена ответственность и даже применен административный штраф. Как правило, выявить виновника засора канализации не представляет большого труда.
Каким образом платить за воду и канализацию?
Водопотребление и водоотведение необходимо своевременно оплачивать. Как правило, плату за эти услуги принимает управляющая компания. Однако иногда, по соглашению жильцов, принимается решение об оплате за воду непосредственно поставщикам. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 оплата за воду, как холодную так и горячую осуществляется в зависимости от ее потребления в кубических метрах. Такая оплата осуществляется потребителями ежемесячно. Цена на воду и канализацию для населения устанавливается централизовано, постановлением местного органа самоуправления.
По общему правилу, количество израсходованных кубов воды равно кубам, использования канализации. То есть за один куб потребленной холодной или горячей воды собственник квартиры должен будет заплатить за 1 куб водоотведения. Цена на воду и канализацию, которую выставляет управляющая компания не может быть выше цены, установленной органом местного самоуправления. Поскольку такая цена не облагается НДС и никакими дополнительными комиссиями или сборами.
Чаще всего потребление холодной и горячей воды в квартирах и частном домовладении определяется по счетчикам, установленным в квартире по согласованию с управляющей компанией и поставщиком воды. Такой счетчик должен соответствовать требованиям, установленным Правительством РФ и опломбирован представителем поставщика. Его показания необходимо регулярно сообщать в управляющую компанию. Один раз в два года счетчики необходимо снимать и направлять на поверку. Если счетчик остался не проверенным, его показания не будут учитываться. Для того, чтобы снять счетчик необходимо вызывать представителей поставщика и составлять соответствующий акт. Самовольное нарушение пломбы у счетчика
– наказуемо.
Если счетчики не установлены
, то оплата за воду взимается из расчета установленных нормативов на одного зарегистрированного в квартире человека. Такие нормативы потребления холодной и горячей воды утверждаются Правительством РФ, исходя из потребностей определенных тем же правительством. Это значит, что чиновники вычисляют среднее число посещений ванна, душа и туалета и расход воды на эти процедуры. При этом норматив зависит от этажности дома и от его оснащенности. К примеру, если в квартире предусмотрен только душ, то это будет один норматив, а если ванна, то другой. Аналогично увеличиваются нормативы потребления холодной воды в тех домах, где нет горячего водоснабжения или оно временно отключено.
Важно понимать, что плата за воду
по нормативам может браться только за тех жильцов, которые зарегистрированы в квартире. Никакие акты о количестве фактически проживающих в квартире гражданах, составленные УК или ТСЖ не имеют юридической силы и могут быть оспорены в суде. Платить нужно только за тех жильцов, которые имеют регистрацию.
В заключение надо отметить, что по всем спорным вопросам желательно не затягивать с обращением в управляющую компанию или ТСЖ. При этом такое общение должно быть письменным. Поскольку последней инстанцией, где жилец может отстоять свои права является суд. А в суде любят соблюдение сроков и письменные доказательства.
Все жители нашей страны каждый месяц получают квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг жилищно-коммунального хозяйства. В квитанциях содержится информация о том, сколько и за какую услугу начислен платёж, в том числе упомянуто и водоотведение. Данная статья посвящена именно этой услуге.
Что такое водоотведение и водоснабжение в коммунальных платежах
Сейчас осталось немного потребителей коммунальных услуг, которые не разбираются в таблицах и цифрах, указанных в квитанции.
Но есть в данном документе два на первый взгляд похожих пункта, связанные со словом «вода»:
- Водоснабжение. По другому – ГВС (горячее водоснабжение) и ХВС (холодное водоснабжение). Поставщик коммунальных услуг обеспечивает бесперебойную круглосуточную подачу холодной и горячей воды в жилые помещения граждан. Вода подаётся очищенная согласно нормативам. Горячая вода нагревается до необходимой температуры;
- Водоотведение. ЖКХ обеспечивает постоянный бесперебойный вывод использованных бытовых водных стоков посредством сети канализационных труб с последующей утилизацией и очисткой.
В итоге водоотведение – это не менее важный пункт в квитанции на оплату, чем горячая и холодная вода
. Ведь огромную массу загрязнённой израсходованной воды необходимо транспортировать, прогонять через очистные сооружения и обеззараживать, прежде чем спускать в природные водоемы либо использоватьснова в технических нуждах.
Полезная информация: нормы воды, . ⇐
Закон о водоотведении
В 2011 году в России был принят закон, регламентирующий деятельность компаний, предоставляющих коммунальные услуги, в части, касающейся снабжения граждан холодной и горячей водой, а также водоотведения.
Закон о водоотведении и водоснабжении (Федеральный закон номер 416) регулирует следующие пункты правовых отношений в сфере снабжения и отвода воды:
- Нормативы осуществления предоставляемых в данной сфере услуг (глава 3);
- Свод правил, касающихся охраны окружающей среды в сфере водоотведения (глава 5);
- Общая система, методы и способы расчёта тарифов на оплату услуг в зависимости от параметров организаций, осуществляющих данную деятельность (глава 6).
Оплата за водоснабжение и водоотведение, нормативы потребления, тарифы и расчет
В большинстве случаев плату за услуги по снабжению водой и водоотведению получает управляющая компания. Изредка бывает такое, когда жители дома приходят к соглашению производить оплату за данные услуги напрямую поставщикам.
Оплата за воду производится ежемесячно в зависимости от объёма потребления. Принято, что количество используемой горячей и холодной воды равно количеству воды, спущенной в канализацию.
Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливают в каждом регионе РФ собственные органы местного управления. Величина тарифов напрямую зависит от степени изношенности системы отвода канализационных стоков, состояния очистных сооружений и различного технического утилизационного оборудования, а также от наличия и величины аварийных бригад и другого обслуживающего персонала конкретного населенного пункта.
Как рассчитать если нет счетчика
Определять точно количество потребляемой холодной и горячей воды, когда в квартире или частном доме не стоит отдельный прибор учёта, не так просто, как считать водоотведение по счетчикам. В таких случаях жильцы оплачивают все расходы исходя из средних нормативов потребления.
Средняя норма потребления воды всегда гораздо больше, чем реальный объём используемого ресурса. Устанавливаются эти нормативы также местными органами власти.
Рассчитываются исходя из параметров жилого помещения (наличия ванны, душа и т. д.). Затем норматив в кубометрах умножается на количество проживающих в доме или квартире человек и на соответствующий тариф. Далее местный центр начисления коммунальных платежей проверяет и вносит полученные суммы в квитанцию на оплату.
Узнать нормативы на холодное и горячее водоснабжение, а также на водоотвод конкретного населённого пункта можно в управляющей компании или на сайте местных органов власти. Чтобы не переплачивать достаточно крупные суммы за воду и канализацию в коммунальных платежах, рекомендуется установить в своём доме приборы учёта холодной и горячей воды.
Как рассчитать по счетчику
Если в квартире или частном доме установлен индивидуальный прибор учёта горячего и холодного водоснабжения, то рассчитать, сколько стоит водоотведение, довольно просто.
Счётчик покажет, сколько кубических метров воды по горячему и по холодному водоснабжению было использовано в данном месяце. Ровно столько же кубических метров должно быть указано в квитанции за водоотведение. То есть сумма объемов ХВС и ГВС по счетчику должна соответствовать объёму отвода воды.
Расчёт водоотведения в многоквартирном доме
Каждый гражданин РФ, проживающий в многоквартирном доме, платит за водоотведение собственной квартиры, плюс за водоотведение на общедомовые нужды (ОДН). В некоторых многоквартирных домах установлены счетчики на водоотвод – КПУ (коллективные приборы учёта), которые показывают общедомовой объём водоотведения.
Если этот объём больше, чем сумма количества индивидуального потребления по каждой квартире, то остаток распределялся между жильцами пропорционально площади квартиры. В тех же многоквартирных домах, где счетчики на ОДН отсутствуют (а таких большинство), жильцы не обязаны платить за водоотведение на ОДН
, так как, согласно Постановлению РФ от 16.04.2013 номер 334 нормативы на водоотведение по общедомовым нуждам отсутствуют.
С первого января 2017 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 номер 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
В этом постановлении устанавливается, что до первого июня 2017 года органы управления по регионам РФ должны определить и утвердить нормативы на общедомовые нужды в многоквартирном доме, так что в 2019-м они уже должны быть определены повсеместно.
Примеры расчета
- Расход холодной воды по счётчику ХВС – 8 м 3 ;
- Расход горячей воды по счётчику ГВС – 12 м 3 ;
- Тариф на водоотведение 25 рублей.
Тогда объём использованной воды равен: 8 м 3 + 12 м 3 = 20 м 3 . А плата за водоотвод будет составлять: 20 м 3 * 25 руб. = 500 руб.
Объём использованной воды ни в коем случае не может стать больше, чем сумма ГВС и ХВС. Если такое произошло, нужно обращаться в управляющую компанию за перерасчетом!
С каждым годом суммы в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг растут. Если организация правовых отношений с управляющими компаниями будет следовать такой же тенденции, улучшения условий для потребителей вряд ли произойдёт. Остаётся только надеяться, что правительство РФ когда-нибудь примет такие постановления и законы, которые позволят уменьшиться счетам на оплату коммунальных услуг.
Для того чтобы любое жилое строение нормально функционировало, обязательно нужен монтаж системы водоснабжения. Ее грамотное устройство обеспечит своевременную подачу и достаточный напор воды. В данной статье будет подробно рассмотрена схема горячего водоснабжения, типы подключения и ее особенности в многоквартирном доме.
Схема водоснабжения и водоотведения — Фото 01
В чем особенность водоснабжения многоквартирного дома?
Обеспечить водой строение с большой этажностью очень сложно. Ведь дом состоит из множества квартир с отдельными санузлами и сантехническими приборами. Иными словами схемы водоснабжения в многоквартирных домах - это некий комплекс с отдельными разводками труб, регуляторов давления, фильтрами и учетным оборудованием.
Чаще всего жители многоэтажек пользуются водой центрального водоснабжения. С помощью водопровода она подается в отдельные сантехнические приборы под определенным давлением. Зачастую вода проходит очистку с помощью хлорирования.
Состав системы центрального водоснабжения
Централизованные схемы водоснабжения в многоэтажных домах состоят из распределительной сети, водозаборных сооружений и очистительных станций. Прежде чем попасть в квартиру, вода проходит долгий путь от насосной станции к водоему. Только после очистки и обеззараживания вода направляется в распределительную сеть. С помощью последней вода подается к приборам и оборудованию. Трубы центральной схемы горячего водоснабжения многоэтажного дома могут быть выполнены из меди, металлопластика и стали.
Принципиальная схема централизованной системы водоснабжения — Фото 02
Последний вид материала практически не используется в современных постройках.
Типы схем водоснабжения
Система водоснабжения бывает трех типов:
- коллекторная;
- последовательная;
- комбинированная (смешанная).
В последнее время, когда в квартирах все чаще встречается большое количество сантехнического оборудования, используют коллекторную схему разводки. Она является оптимальным вариантом нормального функционирования всех приборов. Схема горячего водоснабжения коллекторного типа исключает перепады давления в разных точках подключения. Это является главным преимуществом данной системы.
Схема коллекторной разводки труб — Фото 03
Если рассматривать схему более подробно, то можно сделать вывод, что никаких проблем с использованием сантехнического оборудования по назначению в одно и то же время не будет. Суть подключения такова, что каждый отдельный потребитель воды соединяется с коллекторами стояка холодного и горячего водоснабжения изолированно. Трубы не имеют множества разветвлений, поэтому вероятность протечки очень мала. Такие схемы водоснабжения в многоэтажных домах просты в обслуживании, однако стоимость оборудования достаточно высокая.
По мнению специалистов, коллекторная схема горячего водоснабжения требует установки более сложной установки сантехнических приборов. Однако эти отрицательные стороны не столь критичны, особенно если учесть тот факт, что у коллекторной схемы есть множество достоинств, к примеру - скрытый монтаж труб и учет индивидуальных особенностей оборудования.
Последовательная схема разводки труб водоснабжения в квартире — Фото 04
Последовательная схема горячего водоснабжения многоэтажного дома - это самый простой способ разводки. Такая система проверена временем, она вводилась в эксплуатацию еще во времена СССР. Суть ее устройства в том, что трубопровод холодного и горячего водоснабжения проводят параллельно друг другу. Инженеры советуют использовать данную систему в квартирах с одни санузлом и небольшим количеством сантехнического оборудования.
В народе такую схему горячего водоснабжения многоэтажного дома называют тройниковой. То есть от главных магистралей идут разветвления, которые соединяются друг с другом тройниками. Несмотря на простоту монтажа и экономию расходного материала, данная схема имеет несколько основных недостатков:
- В случае протечке трудно искать поврежденные участки.
- Невозможность подачи воды к отдельному сантехническому прибору.
- Трудность доступа к трубам в случае поломки.
Горячее водоснабжение многоквартирного дома. Схема
Разводки труб делятся на два типа: к стояку горячего и холодного водоснабжения. Кратко их называют ХВС и ГВС. Особого внимания заслуживает система горячего водоснабжения многоквартирного дома. Схема сетей ГВС состоит из двух типов проводок - нижней и верхней. Чтобы сохранить высокую температуру в трубопроводе часто используют закольцованные проводки. Гравитационный напор заставляетводу циркулировать в кольце, несмотря на отсутствие водоразбора. В стояке она охлаждается и попадает в нагреватель. Вода с большей температурой подается в трубы. Так и происходит непрерывная циркуляция теплоносителя.
Устройство горячего водоснабжения дома — Фото 05
Тупиковые магистрали также не редкость, но чаще всего их можно встретить в хозяйственных помещениях промышленных объектов и в небольших жилых зданиях с малой этажностью. Если отбор воды планируется непостоянно, то применяют циркуляционный трубопровод. Инженеры советуют использовать горячее водоснабжение в многоквартирных домах (схема была рассмотрена выше) с этажностью не более 4.Трубопровод с тупиковым стоякомтакже встречается в общежитиях, санаториях и гостиницах. Трубы тупиковой сети обладают меньшей металлоемкостью, поэтому остывают быстрее.
Сети ГВС в своем составе имеют горизонтальный магистральный трубопровод и распределительные стояки. Последние обеспечивают разводки труб по отдельным объекта - квартирам. ГВС монтируют в максимальной близости к сантехническому оборудованию.
Для построек с большой протяженностью магистральных труб используют схемы с циркуляционным и закольцованным по дающим трубопроводами. Обязательным условием является установка насоса для поддержания циркуляции и постоянного водообмена.
Однотрубная схема ГВС — Фото 06
Двухтрубная схема ГВС — Фото 07
Современные строители и инженеры все чаще прибегают к использованию двухтрубных систем ГВС. Принцип работы заключается в том, что насос забирает воду из обратной магистрали и подает ее в нагреватель.Такой трубопровод обладает большей металлоемкостью и считается наиболее надежным для потребителей.
Жилец многоквартирного или частного дома, переложивший на одного из родственников оплату впервые заглянув в квитанцию, может впасть в легкий ступор. В этом документе немало строк, а в каждой из них вписана услуга, смысл которой быстро понять не удастся. О том, что нужно платить за свет, газ и отопление, знает даже ребенок. Но что такое водоотведение в Что это за услуга? Почему ее нужно оплачивать и по какому тарифу осуществляется расчёт?
Водоснабжение
Что такое водоотведение в коммунальных платежах? Вкратце на этот вопрос ответить не получится. Прежде всего стоит уяснить, что водоотведение и водоснабжение - понятия разные. Под последним стоит понимать подготовку воды к использованию, а также ее расход. Процесс этот довольно длительный. Холодная вода, которой пользуются жильцы, предварительно обеззараживается. Горячая — подогревается. Подогрев, видимо, требует больших средств. А потому и тарифы за горячую воду более внушительные, нежели за холодную.
С оплатой водоснабжения разобраться несложно. Рассчитать стоимость израсходованной воды можно, умножив количество кубометров, использованой воды, на число, указанное в графе "тариф". Нередко результат довольно внушителен. Но спорить о необходимости оплаты этой услуги, едва ли есть смысл. Человек оплачивает очищенную воду, которой пользуется. Больше, чем он израсходовал, оплатить не может благодаря установленным счётчикам. Но водоотведение в квитанции — это что?
Всё, что связано с подачей воды, в этом документе находится в графах "ГВС" и "ХВС". Почему нужно оплачивать ещё одну, дополнительную услугу?
Что такое водоотведение в коммунальных платежах?
Израсходованная вода поступает в канализацию, а затем подвергается сложному процессу утилизации. Для его осуществления применяют особую технологию, которая связана с немалыми финансовыми затратами.
Что такое водоотведение в коммунальных платежах? Это услуга, которую обязан оплачивать каждый человек, независимо от того, где он проживает — в частном или в многоквартирном доме. Потому как вода сама по себе утилизироваться не может. так же как и мусор, который ежедневно жильцы отправляют в специальные контейнеры, должны подвергаться непростому процессу уничтожения. Но что это за процесс? Из каких этапов он состоит?
Технология утилизация жидких отходов
Что такое водоотведение (КПУ) в коммунальных платежах? На этот вопрос мы ответили. Однако сказать, что это всего-навсего утилизация, было бы ошибкой. Для того чтобы понять, что такое водоотведение в коммунальных платежах и почему его нужно оплачивать, стоит представить процесс, которому подвергаются и жидкие отходы. А он включает и отвод, и транспортировку, и очистку, и, наконец, утилизацию.
В законодательстве
О том, что такое водоотведение (КПУ), сказано в нормативных актах. Закон регламентирует и подачу воды, и ее очистку, которая должна быть произведена своевременно. Суммы, начисленная за использование такой услуги, как водоотведения, — отнюдь не прихоть управляющей компании. Убедиться в этом можно, ознакомившись ФЗ, вступившем в силу в 2011 году.
Ранее сфера регулировалась во многом отдельными нормативными актами. Но в 2011 году был принят закон, согласно которому, все организации, которые осуществляют и подачу, и утилизацию воды, несут ответственность за качество выполненных услуг и производственный процесс. Жильцы же, в свою очередь, обязаны оплату производить вовремя, то есть до десятого числа.
Тарифы за водоотведение
Все расчёты уже представлены в квитанции. Водоотведение — это что? Это коммунальная услуга, оплату которой можно рассчитать самостоятельно. Так же, как и водоснабжение, и свет. Единых тарифов в России нет. Они зависят и от управляющей компании, и от региона, и от прочих факторов. Тарифы устанавливаются с соблюдением некоторых критериев: категория жидких отходов и сточных вод, качество воды и так далее. В эти сложные расчеты можно не вдаваться. Но контролировать желательно.
Как рассчитать стоимость услуги?
Сколько кубометров воды жилец израсходовала за месяц, столько он должен и платить. Если использовано было десять кубометров холодной воды, то показатель, который находится в столбце "Тариф" нужно умножить на 10. То же самое с горячей водой. Но как производится расчёт за водоотведение?
Утилизации подвергается и холодная вода, и горячая. При расчёте следует умножить тариф (водоотведение) на общее количество израсходованных кубометров. То есть, если за месяц использовано восемь кубометров холодной воды и четыре горячий, следует найти производное из чисел 12 и x. X —это тариф, который, как уже было сказано, может быть разным. Но в большинстве случаев он составляет от 20 до 25 рублей.
Оплата водоотведения делится на количество жильцов в том случае, если установлен общедомовой счётчик. Установка индивидуального способна существенно сократить итоговую сумму в квитанции.
Loading...
