Договор на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке программного обеспечения. Договор на создание и разработку программного продукта (программы) Договор на оказание услуг по программному обеспечению

Внимание! Представленный текст является описанием образца договора на разработку и создание программного продукта . Чтобы сделать документ под ваши условия воспользуйтесь шаблоном FreshDoc: договор на разработку программного обеспечения .

Программный продукт (программа) представляет собой объективную форму представления совокупности данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств с целью получения определённого результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

Под выполнением работы и оказанием услуг по разработке программного продукта (программы) понимается процесс, направленный на создание и поддержание работоспособности, качества и надежности программного продукта (программы), при использовании методологии, технологии и практики из информатики, управления проектами, инженерии, математики и других областей знания.

Участниками процесса создания и разработки программного продукта являются пользователь, заказчик, разработчик, руководитель проекта, аналитик, тестировщик, поставщик.

Правовой основой для разработки программы является типовой образец договора на создание и разработку программного продукта (программы) .

Согласно договору, исполнитель обязуется по заданию заказчика создать и разработать программный продукт, а заказчик обязуется принять и оплатить его в порядке, установленном соглашением.

Основные условия договора на создание и разработку программного продукта (программы)

Предмет договора

Предметом соглашения является обязанность исполнителя по созданию и разработке программного продукта (программы) по заданию заказчика за вознаграждение, а также обязанность заказчика принять и оплатить работу исполнителя в порядке, установленном договором. Содержание, объем работ и необходимые требования для выполнения работ выносится в отдельный документ - Техническое задание, который после утверждения сторонами становится неотъемлемой частью договора.

Исключительные права

Главная особенность договора на создание и разработку программного продукта (программы) заключается в том, что результат работ по своей сути является интеллектуальной собственностью. Поэтому в договоре следует уточнить, кто будет являться владельцем исключительных прав на ПО после его передачи заказчику.

Исключительное право – это, прежде всего, имущественное право. Обладатель исключительного права может самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаться программным продуктом. Распоряжение исключительным правом включает право его обладателя: передавать исключительное право другим лицам; разрешать использование продукта третьим лицам; распоряжаться продуктом другими способами, не противоречащими существу исключительного права.

Например, в договоре может быть указано, что исполнитель передает заказчику в полном объеме исключительные права на результат работ со дня подписания сторонами акта приема-передачи выполненных работ за вознаграждение (указывается размер вознаграждения и уточняется, что исполнитель не вправе использовать результат работ).

Права и обязанности сторон

Обязанности исполнителя по договору на создание и разработку программного продукта:

  • разработка и изготовление программного продукта;
  • согласование и утверждение результата работ с заказчиком;
  • передача программного продукта заказчику в указанные в соглашении сроки.

Обязанности заказчика следуют из обязанностей исполнителя. Заказчик обязан:

  • передать исполнителю информацию, необходимую для создания и разработки программного продукта;
  • согласовать и принять результат работ исполнителя;
  • своевременно оплатить работу исполнителя и издержки, возникшие у исполнителя при выполнении обязательств по договору.

Сроки договора

В соглашении указываются дата начала и окончания работ. Сторонами могут быть предусмотрены и промежуточные сроки. Если работа выполняется поэтапно, исполнитель и заказчик должны фиксировать результат каждого этапа в соответствующем Акте приема-передачи выполненных работ.

Сроки выполнения работ определяются в Календарном плане, являющемся неотъемлемой частью договора на разработку и изготовление дизайн проекта. В этом же пункте уточняются условия и порядок переноса сроков выполнения работ.

Стоимость работ, услуг и порядок расчетов

Стоимость и порядок выполняемых работ и оказываемых услуг определяются по усмотрению сторон. Может отражаться в договоре и смете, которая после одобрения заказчиком становится неотъемлемой частью договора.

Заказчик может оплатить работу по ее завершению, частями и используя предоплату. Исполнитель имеет право требовать аванс, если предоплата предусмотрена договором.

Основания и порядок расторжения сделки

Дополнительные документы к типовому бланку договора на создание и разработку программного продукта (программы)

Заполнить и скачать договор можно на нашем онлайн-сервисе вместе с приложениями:

  • Календарный план;
  • Техническое задание;
  • Смета;
  • Акт выполненных работ;
  • Протокол разногласий;
  • Протокол согласования разногласий;
  • Дополнительное соглашение.

ДОГОВОР

г. Уфа « ___» ___________ 2013 г.


2.1.4. В течение 10 дней с даты заключения настоящего Договора представить Заказчику на согласование перечень работников Исполнителя, привлеченных к оказанию услуг. Исполнитель обязуется предварительно уведомлять Заказчика о предстоящих изменениях в составе работников, привлеченных к оказанию услуг по настоящему Договору, и производить соответствующие изменения лишь по согласованию с Заказчиком.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. п.2.3.2 - 2.3.4 настоящего Договора, приостановить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.

2.2.2. Привлекать к оказанию услуг по настоящему Договору с согласия Заказчика третьих лиц. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств привлеченных третьими лицами.

2.3. Заказчик обязан:

2.3.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору.

2.3.2. Обеспечить к началу оказания услуг необходимые технические условия для их оказания.

2.3.3. Обеспечивать в соответствии с требованиями пропускного режима Заказчика доступ работников Исполнителя к информационным системам , средствам вычислительной техники, периферийному оборудованию и программному обеспечению Заказчика. Доступ в серверные помещения Заказчика предоставляется работникам Исполнителя, включенным в согласованный с Заказчиком список.

2.3.4. Обеспечивать соблюдение работниками Заказчика правил эксплуатации информационных систем, средств вычислительной техники, периферийного оборудования и программного обеспечения, сопровождаемых Исполнителем.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Осуществлять контроль за исполнением работниками исполнителя своих обязанностей по настоящему Договору, в том числе с использованием инструментальных средств.

2.4.2. В случае неоказания или некачественного оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик сообщает ему об этом в письменной форме для принятия необходимых мер. Если в течение пяти дней с момента получения информации о выявленных Заказчиком нарушениях Исполнителем не будут приняты меры по их устранению, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Все платежи по настоящему Договору производятся в российских рублях по банковским реквизитам Сторон, указанным в настоящем Договоре, если иные реквизиты не указаны в счете на оплату.

3.2. Оплата производится согласно графика платежей в ежеквартально по факту оказания услуг в течение 25 банковских дней с момента получения Заказчиком счета-фактуры, выставленного Исполнителем на основании подписанных Сторонами Актов сдачи-приемки услуг.

3.3. Первичные учетные документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны соответствовать требованиям действующего законодательства.


Стороны вправе не принимать к рассмотрению и исполнению документы, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, не соответствующие требованиям настоящего пункта.

Оригиналы документов, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору (счета, счета-фактуры, акты сдачи-приемки услуг, накладные), представляемые Заказчику, должны направляться по адресу: Российская Федерация, г. Уфа, ул. Бехтерева д.3/1.

3.4. Контактными лицами Сторон по настоящему Договору являются:

от Заказчика – ____________________, тел. ___________________.

от Исполнителя – ____________________, тел. ___________________.

4. Порядок сдачи-ПРИЕМКИ УСЛУГ

4.1. Приемка оказанных услуг осуществляется путем подписания Сторонами Актов сдачи-приемки услуг.

4.2. По окончании каждого квартала Исполнитель передает Заказчику подписанный со своей стороны Акт сдачи-приемки услуг и информационный отчёт в срок не позднее 01 (первого) числа месяца, следующего за отчетным. Заказчик обязан подписать в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения предоставленный Исполнителем Акт либо, при наличии замечаний к оказанным услугам, представить мотивированный отказ от его подписания с указанием замечаний, которые должны быть устранены.

4.3. Одновременно с передачей Заказчику Акта сдачи-приемки услуг согласно п.4.2 настоящего Договора Исполнитель обязуется передавать Заказчику счет-фактуру, оформленный с соблюдением порядка, установленного законодательством Российской Федерации .

4.4. Исполнитель, получив мотивированный отказ Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки услуг, обязан устранить недостатки, после чего Заказчиком повторно рассматривает и принимает услуги за соответствующий отчетный период.

4.5. Если после устранения недостатков и повторной приемки услуг, они не соответствуют требованиям Договора и не приняты Заказчиком, последний вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать от Исполнителя возмещения причиненных убытков.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность переданных ему для оказания услуг по настоящему Договору материалов, оборудования или иного имущества, необходимого для надлежащего исполнения обязательств.

5.3. Взыскание любых неустоек, пеней, штрафов, процентов, предусмотренных законодательством РФ и/или настоящим Договором, за нарушение любого обязательства, вытекающего из настоящего Договора, не освобождает Стороны от исполнения такого обязательства в натуре.

5.4. В случае нарушения Исполнителем сроков предоставления документов на оплату оказанных услуг, предусмотренных п. п. 4.2-4.3 настоящего Договора, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя неустойку в виде пени за каждый день просрочки в размере 0,1 % от стоимости услуг, указанной в несвоевременно представленном акте сдачи-приемки услуг или счете-фактуре.

5.5. В случае неоказания, некачественного оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору Заказчик вправе предъявить требование об уплате штрафа в размере 0,1% от стоимости не оказанных/некачественных услуг за каждый день просрочки оказания услуг.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует один год, а в части платежей – до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение любого из своих обязательств, если докажут, что такое неисполнение было вызвано Форс-мажорными обстоятельствами, т. е. событиями или обстоятельствами, действительно находящимися вне контроля такой Стороны, наступившими после заключения настоящего Договора, носящими непредвиденный и непредотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности пожары, наводнения, землетрясения, военные действия и т. д. и их последствия, а также запретительные меры государственных органов, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

7.2. Время, которое требуется Сторонам для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого была отложено исполнение по причине перечисленных обстоятельств.

7.3. В случае продолжительности обстоятельств форс-мажора более 30 (тридцать) дней, любая из сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор по письменному уведомлению другой стороны.

7.4. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты .

7.5. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, должна незамедлительно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет являться справка или иной соответствующий документ, выданный Торгово-промышленной палатой или иной организацией (органом), выполняющей аналогичные функции, расположенными по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Для целей настоящего Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по настоящему Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства.

8.2. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (a) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.

8.3. Соответствующая Сторона настоящего Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.

8.4. Для целей настоящего Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в не обеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.

8.5. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены Заказчику в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей статье.

8.6. Передача Конфиденциальной информации оформляется протоколом, который подписывается уполномоченными лицами Сторон.

8.7. Передача Конфиденциальной информации по открытым каналам телефонной и факсимильной связи, а также с использованием сети Интернет без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе Стороны, запрещена.

9. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ УСЛОВИЯ

9.1.При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны, их аффилированные лица , работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или иные неправомерные цели.

9.2. При исполнении своих обязательств по настоящему Договору, Стороны, их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей настоящего Договора законодательством, как дача / получение взятки , коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.

9.3. Каждая из Сторон настоящего Договора отказывается от стимулирования каким-либо образом работников другой Стороны, в том числе путем предоставления денежных сумм, подарков, безвозмездного выполнения в их адрес работ (услуг) и другими, не поименованными в настоящем пункте способами, ставящего работника в определенную зависимость и направленного на обеспечение выполнения этим работником каких-либо действий в пользу стимулирующей его Стороны.

Под действиями работника, осуществляемыми в пользу стимулирующей его Стороны, понимаются:

§ предоставление неоправданных преимуществ по сравнению с другими контрагентами ;

§ предоставление каких-либо гарантий;

§ ускорение существующих процедур;

в Отделении № 2 Московского ГТУ Банка России

От Заказчика:

Генеральный директор

УфаНИПИнефть»

______________ //

От Исполнителя:

Генеральный директор

Системс»

_____________ //

Приложение

№ ________________ от «___» ___________ 2013 г.

Соглашение о качестве оказываемых услуг по технической поддержке

1.

RMS petrophysical modelling

RMS indicator simulation

TempestMORE (Black Oil & EOS)

2. Перечень и порядок оказания услуг:

2.1. В соответствии с условиями п. 1.1 Договора под Услугами понимается следующее:

- обеспечение Заказчика измененными/усовершенствованными версиями ПО, распространяемыми производителем без взимания дополнительной платы;

Предоставление Заказчику документации об устраненных ошибках и модификациях ПО;

Обеспечение поддержки Заказчика по телефону и электронной почте в форме консультаций и рекомендаций по использованию и(или) сопровождению/обслуживанию ПО.

2.2. При возникновении любой экстренной проблемы в работе ПО Заказчик, в рамках получения технического обслуживания ПО, может обратиться к Исполнителю по электронной почте, телефону или факсу по горячей линии, которая работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00 (Время Московское, за исключением дней, являющихся нерабочими праздничными днями в соответствии с действующим законодательством). Экстренной проблемой считается ухудшение работы, сбой или отказ в работе используемого ПО. При этом:

2.2.1. Сообщения о проблемах, не вызывающих задержек и не препятствующих работе остальных систем, должны быть направлены в письменной форме. Письменная форма считается соблюденной при направлении сообщения посредством факсимильной связи или по электронной почте на адрес: *****@***ru, *****@***ru.

2.2.2. Заказчик должен представить материалы и информацию, необходимые для воспроизведения Исполнителем выявленной проблемы в работе ПО, а также предоставить Исполнителю удаленный доступ к ПО. Исполнитель обязан исправлять ошибки, обнаруженные в текущей версии ПО, путем корректировки или замены версий его объектного или выполнимого кода.

2.3. Виды ошибок, способы и сроки их устранения:

2.3.1. Критические ошибки. Критическая ошибка делает ПО неработоспособным. Исполнитель выделяет из своего штата работников для исправления критической ошибки, в том числе, в случае необходимости и на свое усмотрение, направляет работников непосредственно к Заказчику за свой счет.

2.3.2. Незначительные ошибки. К ним относятся все остальные виды ошибок в работе ПО. Исполнитель примет все обоснованные и разумные меры, чтобы включить результат исправления данной ошибки в следующую основную версию ПО.

2.4. В случаях, когда Исполнитель обоснованно сочтет, что проблема, о которой сообщил Заказчик, не является ошибкой самого ПО, а связана с неработоспособностью иных программ или аппаратного обеспечения, на котором установлено ПО, он обязан письменно уведомить об этом Заказчика. При этом Исполнитель не будет предпринимать дальнейших мер, направленных на устранение ошибки, иначе, как на основании письменного указания с его стороны. Если после устранения проблемы было действительно установлено, что данная ошибка не имеет отношения к ПО, Исполнитель и Заказчик подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору, в котором определят перечень, стоимость и порядок оплаты дополнительных работ по устранению ошибки.

2.5. Обслуживание и техническая поддержка, предусмотренная Договором, не включает обслуживание в отношении:

2.5.1. Дефектов или ошибок, возникших в результате любых изменений используемой Заказчиком версии ПО, выполненных любым другим лицом, кроме компании ROXAR и Исполнителя.

2.5.2. Любой версии ПО, иной, чем версия (текущая версия), рекомендованная к применению в данный момент времени производителем ПО (правообладателем) или бывшая непосредственно перед ней текущая версия, в течение шести месяцев после выпуска текущей версии.

2.5.3. Неправильного использования Заказчиком текущей версии ПО или ошибки оператора.

2.5.4. Любого дефекта Оборудования или любых программ, используемых Заказчиком вместе с текущей версией ПО.

2.5.5. Дефектов или ошибок, вызванных использованием текущей версии на компьютерах или с компьютерами (кроме Оборудования) или использованием программ, производителем которых не является компания ROXAR, и которые не были утверждены ей в письменной форме, при условии, что для этой цели любые программы, предназначенные для работы с текущей версией ПО в соответствии с технической документацией считаются утвержденными ROXAR в письменной форме.

2.5.6. Поддерживающих или иных программ, которые были предоставлены Заказчику для ограниченного использования, который поставляется на условиях «как есть».

2.6. Услуги, которые не подпадают под Обслуживание и техническую поддержку в силу ограничений пункта 2.5 настоящего Приложения, оказываются Исполнителем за отдельную плату.

2.7. Исполнитель должен незамедлительно уведомить Заказчика о любой усовершенствованной версии ПО, которые производитель ПО (правообладатель) периодически предоставляет всем остальным лицензиатам в Европе.

2.8. После такого уведомления Исполнитель должен обеспечить предоставление Заказчику в разумные сроки выполнимого кода усовершенствованной версии ПО в машиночитаемой форме вместе с технической документацией.

2.9. После предоставления усовершенствованная версия становится текущей версией ПО, к которой соответственно будут применимы положения Договора и настоящего Приложения.

4. Срок оказания услуг : 1 год с даты подписания Договора.

5. Место оказания услуг:

: Российская Федерация, г. Уфа, ул. Бехтерева д.3/1.

Исполнитель оказывает Услуги в -УфаНИПИнефть» ул._______________________

6. Стоимость услуг

№ пп

Наименование программного обеспечения

Количество экземпляров ПО

Стоимость сопровождения и технической поддержки ПО включая НДС 18%, доллары США, за 1 год

НДС 18%, доллары США, за 1 год.

Стоимость сопровождения и технической поддержки ПО включая НДС 18%, доллары США, за отчетный период

НДС 18%, доллары США, за отчетный период

RMS petrophysical modelling

RMS indicator simulation

TempestMORE (Black Oil & EOS)

ИТОГО:

63 082,80

9 622,80

15 770,70

2 405,70

График платежей. Оплата услуг производится поэтапно:

За период оказания услуг с 1 ноября 2013г. по 31 декабря 2013 г. в размере 10 513,80 (Десять тысяч пятьсот тринадцать и 80/100) долларов США, в том числе НДС в размере 1 603,80 (Одной тысячи шестьсот три и 80/100) долларов США;

За период с 1 января 2014г. по 30 сентября 2014 г. оплата производится ежеквартально,

стоимость услуг составит 15 770,70 (Пятнадцать тысяч семьсот семьдесят и 70/100) долларов США, в том числе НДС в размере 2 405,70 (Две тысячи четыреста пять и 70/100) долларов США

За период с 1 октября по 31 октября 2014 г. в размере 5 256,90 (Пять тысяч двести пятьдесят шесть и 90/100) долларов США, в том числе НДС в размере 801,90 (Восемьсот один и 90/100) долларов США;

5.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Соглашению составляет 63 082,80 (Шестьдесят три тысячи восемьдесят два и 80/100) доллара США, в том числе НДС 18% 9 622,80 (Девять тысяч шестьсот двадцать два и 80/100) доллара США.

Приложение

к договору на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке программного обеспечения

№ ________________ от «__» _____________ 2013 г

АКТ сдачи-приемки № __

на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке

программного обеспечения

г. Москва “___” ____201_ г.

-УфаНИПИнефть», именуемое в дальнейшем «Заказчик», . Р., действующего на основании Устава, с одной стороны, и Системс» , именуемое в дальнейшем «Исполнитель» , . Э., действующего на основании Устава, с другой стороны, далее вместе и по отдельности именуемые соответственно «Стороны» или «Сторона», составили настоящий Акт сдачи-приемки на оказание услуг по сопровождению и технической поддержке о нижеследующем.

В соответствии с Договором № ____ от «___» ____ 201_ г. Исполнитель оказал Заказчику услуги по сопровождению и технической поддержке программного обеспечения за период с ____ по ______

1. Наименование обслуживаемого программного обеспечения:

Наименование программного обеспечения

Количество экземпляров ПО

Стоимость сопровождения и технической поддержки ПО включая НДС 18%, доллары США, в период ___. по ___

НДС 18%, доллары США, в период ___. по ___

Стоимость сопровождения и технической поддержки ПО включая НДС 18%, руб., в период ___. по ___

НДС 18%, руб., в период ___. по ___

RMS petrophysical modelling

RMS indicator simulation

TempestMORE (Black Oil & EOS)

ИТОГО

15 770,70

2 405,70

2. Стоимость Услуг по данному Акту за период с 01.01.2014г. по 31.03.2014г. составляет: 15 770,70 (Пятнадцать тысяч семьсот семьдесят и 70/100) долларов США, включая НДС 18% 2 405,70 (Две тысячи четыреста пять и 70/100) долларов США, что в эквиваленте составит _______ (________) рублей по курсу ЦБ РФ на _________, равному ______, включая НДС 18% _______ (________) рублей.

3. Претензий Заказчик к Исполнителю не имеет.

4. Настоящий Акт составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Договор на внедрение программного обеспечения



[Полное наименование исполнителя ] в лице [должность, Ф. И. О. ], именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и

[полное наименование заказчика ] в лице [должность,Ф. И. О. ], действующего на основании [Устава, положения, доверенности ], именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:


1. Предмет договора


1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по внедрению программного обеспечения [название ] (далее - ПО) на предприятии Заказчика, расположенном по адресу: [вписать нужное ], а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Срок использования ПО Заказчиком не ограничен.

1.3. Сопровождение внедряемого по настоящему договору ПО осуществляется на основе отдельного договора.


2. Обязательства Сторон


2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства в течение [срок ] рабочих дней со дня подписания настоящего договора:

Инсталлировать ПО на сервере и ПК работников Заказчика;

Настроить ПО;

Обучить администраторов и пользователей работе с ПО;

Передать Заказчику "Руководство пользователя" и "Руководство администратора" в электронном и печатном видах;

Сдать по итогам внедрения на ПК Заказчика готовое к эксплуатации ПО.

2.2. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

Обеспечить готовность ПК для установки ПО;

Назначить сотрудника, в обязанности которого будет входить исполнение функций администратора ПО, внедряемого по настоящему договору;

Оплатить услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего договора;

Оказать Исполнителю организационную поддержку в процессе обучения сотрудников работе с ПО.


3. Гарантийные обязательства


3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику гарантийное консультационное обслуживание по работе с ПО. Консультации предоставляются по телефону или по электронной почте.

3.2. Исполнитель гарантирует патентную чистоту всех применяемых при разработке технических решений и несет ответственность в случаях обращения на Заказчика претензий третьих лиц, связанных с нарушением авторских прав на установленное по настоящему договору Заказчику ПО.


4. Цена договора и порядок оплаты


4.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет [вписать нужное ].

4.2. После подписания настоящего договора Заказчик выплачивает Исполнителю аванс в размере [вписать нужное ]% от стоимости услуг.

4.3. В трехдневный срок после подписания акта выполненных работ Заказчик выплачивает Исполнителю оставшуюся сумму.

4.4. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.


5. Ответственность Сторон


5.1. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору другой Стороне убытки, обязана их возместить.

5.2. За просрочку исполнения обязательств Исполнитель выплачивает Заказчику пени в размере [вписать нужное ]% от стоимости услуг за каждый день просрочки.

5.3. В случае просрочки оплаты стоимости услуг Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере [вписать нужное ]% от суммы долга за каждый день просрочки.


6. Заключительные положения


6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на момент расторжения договора.

6.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, - по одному для каждой из Сторон.

6.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

Предмет договора на внедрение программ для ЭВМ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по внедрению программного обеспечения (далее - «ПО») на объектах Заказчика, а Заказчик обязуется принять указанные услуги и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Внимание! В данном случае идет речь о чистом внедрении ПО без обязательств о его поставке или лицензирования, которые могут предусматриваться в отдельном договоре поставки ПО или лицензионном договоре на ПО .

Для указанной цели внедрения ПО наилучшим образом подходит договор возмездного оказания услуг, регулируемый гл.39 ГК РФ. В отличие от работ, услуги не имеют материального выражения, а потому реализуются и потребляются в процессе их оказания. Данное обстоятельство существенно снижает риски исполнителя, т.к. ему значительно проще доказать факт исполнения обязательств по договору со своей стороны.

Выбор договора возмездного оказания услуг для согласования условий внедрения программ также упрощает документооборот, т.к. в случае с работами, заказчику необходимо передавать их результаты. В таком случае бухгалтерия может потребовать оформления товарных накладных, что вносит путаницу в учет и обязательства сторон по договору.

1.2. Детальное описание оказываемых услуг, их стоимость, место, сроки и порядок оказания излагается в Приложениях к настоящему Договору, которые становятся его неотъемлемой частью с момента подписания обеими Сторонами.

Это универсальное условие договора позволяет сделать его максимально гибким. Нет смысла перечислять все услуги непосредственно в тексте договора на внедрение ПО, т.к. они весьма разнообразны и во многом зависят от конкретных договоренностей с каждым заказчиком в отдельности.

Обычно к услугам по внедрению программного обеспечения относятся:

  • предварительное изучение программно-аппаратной среды заказчика;
  • установка программ на аппаратных средствах заказчика;
  • настройку программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика;
  • адаптацию внедряемого ПО для обеспечения совместной работы программно-аппаратным комплексом заказчика;
  • обучение сотрудников заказчика требованиям к администрированию и приемам функционального использования поставляемого программного обеспечения;
  • консультирование и техническая поддержка внедренного ПО в течение определенного периода (может выноситься в отдельный договор на техподдержку).

2. Порядок оказания услуг по внедрению ПО

2.1. Услуги по внедрению ПО оказываются Исполнителем в строгом соответствии с графиком, согласованным Сторонами в соответствующем Приложении к настоящему Договору.

Сроки оказания услуг являются существенным условием договора. При их отсутствии договор не считается заключенным с вытекающими из этого неблагоприятными последствиями по невозможности его принудительного исполнения и сложности доказывания фактического исполнения в надлежащем виде.

2.2. Стороны обязуются назначить своих полномочных представителей для осуществления оперативного взаимодействия в рамках исполнения Договора путем обмена письмами с указанием их фамилий, телефонов и адресов электронной почты.

Данное условие требуется как для упрощения коммуникаций и принятия решений по ходу услуг, так и для оформления доказательств надлежащего выполнения обязательств по договору. В то же время для подписания закрывающих документов желательно указать иных лиц, действующих на основании устава или доверенностей.

2.3. Заказчик обязуется обеспечить свободный доступ сотрудников Исполнителя на территорию объектов в течение установленного на таком объекте рабочего времени и организацию рабочего места с предоставлением программно-аппаратных средств и каналов связи, необходимых для оказания услуг по Договору.

Не стоит забывать, что сроки оказания услуг прямо зависят встречных обязательств заказчика по организации работы на объекте, где планируется внедрение программного обеспечения, наличия и доступности ПАК, на который будут устанавливаться ПО, подготовке окружающей инфраструктуры и прочих моментов, за которые исполнитель не несет ответственности.

2.4. В случае нарушения Заказчиком обязанности по п.2.3. Договора сроки оказания Услуг соразмерно отодвигаются. Если указанное нарушение не будет исправлено Заказчиком в течение ________ Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать возмещения убытков в полном объеме.

Данные условия страхуют исполнителя от недобросовестного поведения заказчика и ставят последнего в определенные временные рамки, так же как и исполнителя.

2.5. Заказчик вправе ознакомиться с ходом Услуг на любом этапе их оказания.

Для обеспечения качества услуг необходимо обеспечить контроль со стороны заказчика.

2.6. Если во время оказания Услуг возникает необходимость внести какие-либо изменения в задание или другие изменения в условия Договора, то такие изменения оформляются письменным соглашением Сторон.

Данное положение необходимо для обеспечения определенности во взаимоотношениях сторон. Решение по ключевым вопросам, существенно влияющим на процесс и результаты внедрения ПО, должны оформляться по общему соглашению.

3. Сдача услуг по договору на внедрение ПО

Договор на внедрение должен содержать четкую процедуру сдачи услуг. В противном случае обе стороны несут существенные риски недостижения планируемого результата.

Налоговое законодательство не требует оформления акта на оказание услуг, однако факт завершения и принятия услуг желательно подтверждать путем составления отдельного документа. Это может быть односторонний отчет или двусторонний акт в зависимости от потребностей сторон.

Также необходимо в явном виде описать в Договоре процедуру разрешения конфликтных ситуаций отказа или уклонения от приемки услуг: сроки предоставления мотивированных возражений, порядок их рассмотрения, предельные сроки повторного оказания услуг и т.д.

Loading...Loading...