Данный текст был создан сугубо ради существования постоянной ссылки, которую бы сам автор, да и все вы - могли бы смело отправлять своим будущим заказчикам, коллегам, родственникам и знакомым в виде стандартизированного ответа на вопрос: «А надо ли мне ваше ТЗ и вообще что это?»

Как говорится - «вместо тысячи слов», поскольку каждый раз евангелистить по 4-5 часов в скайпе на данную тему становится уже утомительным, а общемировая тенденция подсовывать под определение «Технического задания» откровенную ерунду с годами все только усиливается.

Проблема

Дело в том, что когда существует конкретный формат, а также четкое и внятное определение какого-либо термина, то все манипуляции и подмены его на собственные брифы, прототипы, на ходу придуманные опросники, описания и просто входящие заявки - выглядят, по меньшей мере, непрофессионально. Поэтому с научного определения нашего понятия и начинаем:

Техническое задание - исходный документ на проектирование технического объекта (изделия). ТЗ устанавливает основное назначение разрабатываемого объекта, его технические характеристики, показатели качества и технико-экономические требования, предписание по выполнению необходимых стадий создания документации (конструкторской, технологической, программной и т. д.) и её состав, а также специальные требования. Техническое задание является юридическим документом - как приложение включается в договор между заказчиком и исполнителем на проведение проектных работ и является его основой: определяет порядок и условия работ, в том числе цель, задачи, принципы, ожидаемые результаты и сроки выполнения. То есть должны быть объективные критерии, по которым можно определить, сделан ли тот или иной пункт работ или нет. Все изменения, дополнения и уточнения формулировок ТЗ обязательно согласуются с заказчиком и им утверждаются. Это необходимо и потому, что в случае обнаружения в процессе решения проектной задачи неточностей или ошибочности исходных данных возникает необходимость определения степени вины каждой из сторон-участниц разработки, распределения понесенных в связи с этим убытков. Техническое задание, как термин в области информационных технологий – это юридически значимый документ, содержащий исчерпывающую информацию, необходимую для постановки задач исполнителям на разработку, внедрение или интеграцию программного продукта, информационной системы, сайта, портала либо прочего ИТ сервиса.

Переводим на понятный язык

1) ТехЗадание - оно ставит задачу. А значит оно должно идти перед прототипом, скетчем, тестом, дизайн-проектом, потому что любой майндмеп, диаграмма потоков данных, архитектура - это уже выполнение некой задачи, это ответ на вопрос. А до того, как сам вопрос еще не задан, не сформулирован и не подписан всеми сторонами - любой ответ будет априори неправильным, не так ли? Итак, начало любой работы над любым проектом - это постановка задачи, а не судорожный поиск набросков десятка вариантов ее решения.

2) Собственно из первого пункта логично вытекает и новый - сам текст ТЗ обязан начинаться с главы «Цели и задачи», четко формулирующей, какие бизнес-цели преследует вся эта очередная попытка повысить энтропию в мире. Бесцельное задание, которое не решает никаких проблем, не достигает ничего и делается «от скуки» - официально не считается Техническим Заданием, а с этого момента находится в статусе «обычная бумажка».

3) Как же вам понять, решает ли предложенная дизайн-концепция или интерактивный прототип, а то и готовый к употреблению сайт - вышеизложенную задачу бизнеса? Ничего не поделаешь, придется опять вернуться к определению: «определяет… ожидаемые результаты и сроки выполнения. То есть должны быть объективные критерии, по которым можно определить, сделан ли тот или иной пункт работ или нет». То есть ТЗ без четких измеримых показателей в рублях, секундах, тонно-километрах или градусах Цельсия - быть не может. Бриф может, или прототип, или еще любая абсурдная бумажка, но только не ТехЗадание.

Отсюда делаем вывод, что в настоящем ТЗ обязательно должна быть глава «Порядок приемки и оценки», когда эти самые показатели берутся, замеряются, и стороны либо пожимают друг другу руки, либо отправляют проект на переделку.

4) ТехЗадание должно обязательно согласоваться с общим бизнес-планом заказчика, с его стратегией развития бизнеса и анализом сегмента рынка. Именно все это позволит установить правильные цели, вывести точные метрики, по которым затем адекватно провести приемку готового инфопродукта. Отсутствие у заказчика бизнес-плана автоматически гарантирует непрофессиональное выполнение Технического Задания.

Знает ли студия на аутсорсе бизнес-цели и измеримые показатели бизнеса лучше его владельца? Очевидно, что нет, а значит правильное ТЗ должно писаться представителями Заказчика, а не наемными работниками Исполнителя. Абсурд, когда исполнитель сам себе ставит задачу, затем сам себе придумывает способы ее оценки, и в конце сам же выставляет себе итоговую отметку за сделанную работу. В идеале такой «самодеятельности» быть не должно, хотя на практике повсюду именно так и происходит, в результате чего ТехЗадание и не оказывает нужной помощи проекту, слишком часто являясь по сути фиктивным документом. Не надо так.

5) Каждое внесение правок в готовое ТЗ должно стоить денег. Нельзя бесплатно и бесконечно править «Конституцию вашего проекта» только потому, что одна из сторон передумала, не выспалась, внезапно решила сэкономить и т.д. Цена каждого изменения в ТЗ должна также четко прописываться заранее в соответствующей главе.

Кстати, по идее точно также каждая правка в дизайне или внесение изменений в список страниц или функций должна иметь четкую цену, которая оплачивается заранее, до начала внесения данного изменения. Лично я предлагаю любую редактуру утвержденного ТЗ оценивать в 30% от всего бюджета проекта, но вы можете поступать иначе.

Стоит ли упоминать, что в ТЗ просто необходимо заранее указывать сроки и общий бюджет на разработку, а также список всех существующих ресурсов и ограничений? - Нет, это будет уж слишком очевидно.

Итак: Что делаем? Для чего? Как поймем, что сделали? Сколько стоит каждый пивот? - написанные на листочке ответы на все эти вопросы и являются «серебряной пулей», способной вытащить даже самый провальный проект.

Контрольные вопросы

А здесь перечислю ответы на самые часто встречающие вопросы от заказчиков:

1) Так что, на написание ТехЗадания может еще и официальный ГОСТ есть? - Да, даже несколько.

2) А что, в ТехЗадание не входит описание нужных страниц, количества кнопок, используемых библиотек, гайдлайнов и т.д.? - В само ТЗ нет, но в Приложения вы можете все это поместить, разумеется скорректировав все это с вышеописанными целями, ограничениями и способами дальнейшей оценки достигнутого результата. Размещайте хоть весь будущий контент, хоть описание типовых персонажей - но не вместо четкой постановки задачи, а уже после нее.

3) Так может оно мне такое и не нужно? - Возможно, сегодня тысячи сайтов делаются вообще без ТЗ, также, как тысячи людей в мире прекрасно живут, будучи слепыми от рождения. Но если вы хотите видеть - куда вы вообще движетесь, осознанно принимать решения и самостоятельно оценивать полученные результаты - то без ТЗ тут не обойтись.

4) Вот вы и Википедия пишете, что ТЗ создается заказчиком. Но я не умею\мне некогда\просто не хочу его делать сам. Как же быть? - Отдать разработку ТЗ третьей стороне, вполне знакомой с вашим бизнесом, его задачами, целевой аудиторией и потребностями, и в то же время досконально осведомленной о всех этапах веб-разработки. Эта третья сторона станет неким «веб-нотариусом», то есть гарантом того, что исполнитель не занизит нужные вам показатели или не затянет сроки, и что заказчик установит достижимые метрики и на итоговой приемке не будет субъективно оценивать созданный продукт, на ходу изменяя зафиксированные ранее требования.

5) И что, если ТЗ является юридическим документом, то я потом могу засудить аутсорсера, не заплатить ему, заставить переделать все в десятый раз? - Если документ составлен правильно, указаны цели и методология оценки их достижения; если документ подписан сторонами и упомянут в Договоре (само ТехЗадание договором не является) - то конечно же сможете. А вот с обычным брифом, прототипами, арт-креатив-макетом, Безопасной сделкой на FL - уже нет.

6) Мне говорят, что работа будет вестись по какому то то ли скраму, то ли аджайлу; а значит архаичное ТЗ мне больше уже не нужно. Это так? - Посудите сами: вам называют непонятное слово, явно что-то маскирующее и вот уже на основании незнакомого вам термина предлагают отказаться от юридически грамотного и наполненного целями и метриками документа. Сам же agile никаких целей вроде «достичь не менее 10 000 посещений к концу года», или «достичь цифры более 25 заказов с сайта через месяц» - установить не может, это просто способ проведения совещаний и новой организации нерадивых сотрудников. Задумайтесь несколько раз: «А не пускают ли вам пыль в глаза?». На самом деле никакому новомодному скраму профессиональное ТЗ повредить не может, а вот помочь - обязательно.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1.

Этапы разработки программного обеспечения при структурном подходе к программированию. Стадия «Техническое задание»

Цель работы: ознакомиться с правилами написания технического задания.

Теоретическая часть. Разработка технического задания

Техническое задание представляет собой документ, в котором сформулированы основные цели разработки, требования к программному продукту, определены сроки и этапы разработки и регламентирован процесс приемосдаточных испытаний. В разработке технического задания участвуют как представители заказчика, так и представители исполнителя. В основе этого документа лежат исходные требования заказчика, анализ передовых достижений техники, результаты выполнения научно-исследовательских работ, предпроектных исследований, научного прогнозирования и т. п.

Порядок разработки технического задания

Разработка технического задания выполняется в следующей последовательности. Прежде всего, устанавливают набор выполняемых функций, а также перечень и характеристики исходных данных. Затем определяют перечень результатов, их характеристики и способы представления.

Далее уточняют среду функционирования программного обеспечения: конкретную комплектацию и параметры технических средств, версию используемой операционной системы и, возможно, версии и параметры другого установленного программного обеспечения, с которым предстоит взаимодействовать будущему программному продукту.

В случаях, когда разрабатываемое программное обеспечение собирает и хранит некоторую информацию или включается в управление каким-либо техническим процессом, необходимо также четко регламентировать действия программы в случае сбоев оборудования и энергоснабжения.

Общие положения

Техническое задание оформляют в соответствии с ГОСТ 19.106-78 на листах формата А4 и АЗ по ГОСТ 2.301-68, как правило, без заполнения полей листа. Номера листов (страниц) проставляют в верхней части листа над текстом.
Лист утверждения и титульный лист оформляют в соответствии с ГОСТ 19.104-78. Информационную часть (аннотацию и содержание), лист регистрации изменений допускается в документ не включать.
Для внесения изменений и дополнений в техническое задние на последующих стадиях разработки программы или программного изделия выпускают дополнение к нему. Согласование и утверждение дополнения к техническому заданию проводят в том же порядке, который установлен для технического задания.
Техническое задание должно содержать следующие разделы:

введение;

наименование и область применения;

основание для разработки;

назначение разработки;

технические требования к программе или программному изделию;

технико-экономические показатели;

стадии и этапы разработки;

порядок контроля и приемки;

приложения.

В зависимости от особенностей программы или программного изделия допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять отдельные из них. При необходимости допускается в техническое задание включать приложения.

документ (документы), на основании которых ведется разработка. Таким документом может служить план, приказ, договор и т. п.

организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения;

наименование и (или) условное обозначение темы разработки.

В разделе «Назначение разработки» должно быть указано функциональное и эксплуатационное назначение программы или программного изделия.

Раздел «Технические требования к программе или программному изделию» должен содержать следующие подразделы:

требования к функциональным характеристикам;

требования к надежности;

условия эксплуатации;

требования к составу и параметрам технических средств;

требования к информационной и программной совместимости;

требования к маркировке и упаковке;

требования к транспортированию и хранению;

специальные требования.

В подразделе «Требования к функциональным характеристикам» должны быть указаны требования к составу выполняемых функций, организации входных и выходных данных, временным характеристикам и т. п.

В подразделе «Требования к надежности» должны быть указаны требования к обеспечению надежного функционирования (обеспечение устойчивого функционирования, контроль входной и выходной информации, время восстановления после отказа и т. п.).

В подразделе «Условия эксплуатации» должны быть указаны условия эксплуатации (температура окружающего воздуха, относительная влажность и т. п. для выбранных типов носителей данных), при которых должны обеспечиваться заданные характеристики, а также вид обслуживания, необходимое количество и квалификация персонала.

В подразделе «Требования к составу и параметрам технических средств» указывают необходимый состав технических средств с указанием их технических характеристик.

В подразделе «Требования к информационной и программной совместимости» должны быть указаны требования к информационным структурам на входе и выходе и методам решения, исходным кодам, языкам программирования. При необходимости должна обеспечиваться защита информации и программ.

В подразделе «Требования к маркировке и упаковке» в общем случае указывают требования к маркировке программного изделия, варианты и способы упаковки.

В подразделе «Требования к транспортированию и хранению» должны быть указаны для программного изделия условия транспортирования, места хранения, условия хранения, условия складирования, сроки хранения в различных условиях.

В разделе «Технико-экономические показатели» должны быть указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки по сравнению с лучшими отечественными и зарубежными образцами или аналогами.

В разделе «Стадии и этапы разработки» устанавливают необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ (перечень программных документов, которые должны быть разработаны, согласованы и утверждены), а также, как правило, сроки разработки и определяют исполнителей.

В разделе «Порядок контроля и приемки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приемке работы.

В приложениях к техническому заданию при необходимости приводят:

перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих разработку;

схемы алгоритмов, таблицы, описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые могут быть использованы при разработке;

другие источники разработки.

В случаях, если какие-либо требования, предусмотренные техническим заданием, заказчик не предъявляет, следует в соответствующем месте указать «Требования не предъявляются».

Порядок выполнения работы

Разработать техническое задание на программный продукт (см. варианты заданий в приложении 1).

Оформить работу в соответствии с ГОСТ 19.106-78.

Сдать и защитить работу.

УТВЕРЖДАЮ

Зав. каф. ПЗ,

д.т.н., проф. ___________

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ Техническое задание

Руководитель

к.т.н., доц. ХХХХХХХ

Исполнитель

ст. гр. ____ ХХХХХХХ

Винница, 20__

Введение

Настоящее техническое задание распространяется на разработку программы сортировки одномерного массива методами пузырька, прямого выбора, Шелла и быстрой сортировки, предназначенной для использования школьниками старших классов при изучении курса школьной информатики.

Основание для разработки

Программа разрабатывается на основе учебного плана кафедры «Программного обеспечения».
Наименование работы:

«Программа сортировки одномерного массива».

Исполнитель: компания ХХХХХХХ.

Соисполнители: нет.

Назначение

Программа предназначена для использования школьниками при изучении темы «Обработка одномерных массивов» в курсе «Информатика».

Требования к программе или программному изделию

Требования к функциональным характеристикам
1. Программа должна обеспечивать возможность выполнения следующих функций:

ввод размера массива и самого массива;

хранение массива в памяти;

выбор метода сортировки;

вывод текстового описания метода сортировки;

вывод результата сортировки.

Исходные данные:

размер массива, заданный целым числом;

Организация входных и выходных данных

Входные данные поступают с клавиатуры.

Выходные данные отображаются на экране и при необходимости выводятся на печать.

Требования к надежности

Предусмотреть контроль вводимой информации.

Предусмотреть блокировку некорректных действий пользователя при работе с системой.

Требования к составу и параметрам технических средств.

Система должна работать на IBM-совместимых персональных компьютерах.

Минимальная конфигурация:

тип процессора. Pentium и выше;

объем оперативного запоминающего устройства 32 Мб и более;

объем свободного места на жестком диске 40 Мб.

тип процессора. Pentium II 400;

объем оперативного запоминающего устройства 128 Мб;

объем свободного места на жестком диске 60 Мб.

Требования к программной совместимости.

Программа должна работать под управлением семейства операционных систем Win 32 (Windows 95/98/2000/МЕ/ХР и т. п.).

Разрабатываемые программные модули должны быть документированы, т. е. тексты программ должны содержать все необходимые комментарии.
Разрабатываемая программа должна включать справочную информацию о работе программы, описания методов сортировки и подсказки учащимся.
В состав сопровождающей документации должны входить:
1. Пояснительная записка на пяти листах, содержащая описание разработки.
  Руководство пользователя.

Министерство образования Украины

Винницкий национальный технический университет

Кафедра программного обеспечения

УТВЕРЖДАЮ

Зав. каф. ПЗ,

д.т.н., проф. ___________

Техническое задание

на разработку «ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ»

Винница 20__

1. Введение

Работа выполняется в рамках проекта «ХХХХХХХХХХХХХХХХХХ».

Основание для разработки

Основанием для данной работы служит договор № ХХХХ от __ _____ 20__ г.
Наименование работы:

«ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ».

Исполнители: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ.

Соисполнители: нет.

Назначение разработки

Создание модуля для контроля и оперативной корректировки состояния основных параметров теплообеспечения.

Технические требования

Требования к функциональным характеристикам.
1. Состав выполняемых функций.

Разрабатываемое ПО должно обеспечивать:

сбор и анализ информации о расходовании тепла, горячей и холодной воды по данным теплосчетчиков 5А-94 на всех тепловых выходах;

сбор и анализ информации с устройств управления системами воздушного отопления и кондиционирования типа РТ1 и РТ2 (разработки кафедры СММЭ и ТЦ);

предварительный анализ информации на предмет нахождения параметров в допустимых пределах и сигнализирование при выходе параметров за пределы допуска;

отображение текущего состояния по набору параметров - циклически постоянно (режим работы круглосуточный), при сохранении периодичности контроля прочих параметров;

визуализацию информации по расходу теплоносителя:

текущую, аналогично показаниям счетчиков;

с накоплением за прошедшие сутки, неделю, месяц - в виде почасового графика для информации за сутки и неделю;

суточный расход - для информации за месяц.

Для устройств управления приточной вентиляцией текущая информация должна содержать номер приточной системы и все параметры, выдаваемые на собственный индикатор.

По отдельному запросу осуществляются внутренние настройки.

В конце отчетного периода система должна архивировать данные.

Организация входных и выходных данных.

Исходные данные в систему поступают в виде значений с датчиков, установленных в помещениях института. Эти значения отображаются на компьютере диспетчера. После анализа поступившей информации оператор диспетчерского пункта устанавливает необходимые параметры для устройств, регулирующих отопление и вентиляцию в помещениях. Возможна также автоматическая установка некоторых параметров для устройств регулирования.

Основной режим использования системы - ежедневная работа.

Требования к надежности.

Для обеспечения надежности необходимо проверять корректность получаемых данных с датчиков.

Условия эксплуатации и требования к составу и параметрам технических средств.

Для работы системы должен быть выделен ответственный оператор.

Требования к составу и параметрам технических средств уточняются на этапе эскизного проектирования системы.

Требования к информационной и программной совместимости.

Программа должна работать на платформах Windows .

Требования к транспортировке и хранению.

Программа поставляется на лазерном носителе информации.

Программная документация поставляется в электронном и печатном виде.

Специальные требования:

программное обеспечение должно иметь дружественный интерфейс, рассчитанный на пользователя (в плане компьютерной грамотности) квалификации;

ввиду объемности проекта задачи предполагается решать поэтапно, при этом модули ПО, созданные в разное время, должны предполагать возможность наращивания системы и быть совместимы друг с другом, поэтому документация на принятое эксплуатационное ПО должна содержать полную информацию, необходимую для работы программистов с ним;

язык программирования - по выбору исполнителя, должен обеспечивать возможность интеграции программного обеспечения с некоторыми видами периферийного оборудования (например, счетчик 5А-94 и т. п.).

Требования к программной документации

Основными документами, регламентирующими разработку будущих программ, должны быть документы Единой Системы Программной Документации (ЕСПД): руководство пользователя, руководство администратора, описание применения.

Технико-экономические показатели

Эффективность системы определяется удобством использования системы для контроля и управления основными параметрами теплообеспечения помещений Московского института, а также экономической выгодой, полученной от внедрения аппаратно-программного комплекса.

Порядок контроля и приемки

После передачи Исполнителем отдельного функционального модуля программы Заказчику последний имеет право тестировать модуль в течение 7 дней. После тестирования Заказчик должен принять работу по данному этапу или в письменном виде изложить причину отказа принятия. В случае обоснованного отказа Исполнитель обязуется доработать модуль.

Календарный план работ

Сидоров С. В.

Название этапа	Сроки этапа	Чем заканчивается этап
Изучение предметной области. Проектирование системы. Разработка предложений по реализации системы	01.02.200_-28.02.200_	Предложения по работе системы. Акт сдачи-приемки
Разработка программного модуля по сбору и анализу информации со счетчиков и устройств управления. Внедрение системы для одного из корпусов МИЭТ	01.03.200 -31.08.200_	Программный комплекс, решающий поставленные задачи для пилотного корпуса МИЭТ. Акт сдачи-приемки
Тестирование и отладка модуля. Внедрение системы во всех корпусах МИЭТ	01.09.200 -30.12.200_	Готовая система контроля теплообеспечения МИЭТ, установленная в диспетчерском пункте. Программная документация. Акт сдачи-приемки работ

Руководитель работ

Контрольные вопросы

Приведите этапы разработки программного обеспечения.

Что включает в себя постановка задачи и предпроектные исследования?

Перечислите функциональные и эксплуатационные требования к программному продукту.

Перечислите правила разработки технического задания.

Назовите основные разделы технического задания.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 2.

Структурный подход к программированию. Стадия «Эскизный проект»

Цель работы: научиться создавать формальные модели и на их основе определять спецификации разрабатываемого программного обеспечения.

Теоретическая часть.

Разработка спецификаций

Разработка программного обеспечения начинается с анализа требований к нему. В результате анализа получают спецификации разрабатываемого программного обеспечения, строят общую модель его взаимодействия с пользователем или другими программами и конкретизируют его основные функции.

При структурном подходе к программированию на этапе анализа и определения спецификаций разрабатывают три типа моделей: модели функций, модели данных и модели потоков данных. Поскольку разные модели описывают проектируемое программное обеспечение с разных сторон, рекомендуется использовать сразу несколько моделей, разрабатываемых в виде диаграмм, и пояснять их текстовыми описаниями, словарями и т. п.

Структурный анализ предполагает использование следующих видов моделей:

диаграмм потоков данных (DFD - Data Flow Diagrams), описывающих взаимодействие источников и потребителей информации через процессы, которые должны быть реализованы в системе;

диаграмм «сущность-связь» (ERD - Entity-Relationship Diagrams), описывающих базы данных разрабатываемой системы;

f V

диаграмм переходов состояний (STD - State Transition Diagrams), характеризующих поведение системы во времени;

функциональных диаграмм (методика SADT);

спецификаций процессов;

словаря терминов.

Спецификации процессов

Спецификации процессов обычно представляют в виде краткого текстового описания, схем алгоритмов, псевдокодов, Flow-форм или диаграмм Насси - Шнейдермана.

Словарь терминов

Словарь терминов представляет собой краткое описание основных понятий, используемых при составлении спецификаций. Он должен включать определение основных понятий предметной области, описание структур элементов данных, их типов и форматов, а также всех сокращений и условных обозначений.

Диаграммы переходов состояний

С помощью диаграмм переходов состояний можно моделировать последующее функционирование системы на основе ее предыдущего и текущего функционирования. Моделируемая система в любой заданный момент времени находится точно в одном из конечного множества состояний. С течением времени она может изменить свое состояние, при этом переходы между состояниями должны быть точно определены.

Функциональные диаграммы

Функциональные диаграммы отражают взаимосвязи функций разрабатываемого программного обеспечения.

Они создаются на ранних этапах проектирования систем, для того чтобы помочь проектировщику выявить основные функции и составные части проектируемой системы и, по возможности, обнаружить и устранить существенные ошибки. Для создания функциональных диаграмм предлагается использовать методологию SADT .

Диаграммы потоков данных

Для описания потоков информации в системе применяются диаграммы потоков данных (DFD - Data flow diagrams). DFD позволяет описать требуемое поведение системы в виде совокупности процессов, взаимодействующих посредством связывающих их потоков данных. DFD показывает, как каждый из процессов преобразует свои входные потоки данных в выходные потоки данных и как процессы взаимодействуют между собой.

Диаграммы «сущность-связь»

Диаграмма сущность-связь - инструмент разработки моделей данных, обеспечивающий стандартный способ определения данных и отношений между ними. Она включает сущности и взаимосвязи, отражающие основные бизнес-правила предметной области. Такая диаграмма не слишком детализирована, в нее включаются основные сущности и связи между ними, которые удовлетворяют требованиям, предъявляемым к ИС.

Порядок выполнения работы

На основе технического задания из лабораторной работы № 1 выполнить анализ функциональных и эксплуатационных требований к программному продукту.

Определить основные технические решения (выбор языка программирования, структура программного продукта, состав функций ПП, режимы функционирования) и занести результат ты в документ, называемый «Эскизным проектом» (см. приложение 4).

Определить диаграммы потоков данных для решаемой задачи.

Определить диаграммы «сущность-связь», если программный продукт содержит базу данных.

Определить функциональные диаграммы.

Определить диаграммы переходов состояний.

Определить спецификации процессов.

Добавить словарь терминов.

Контрольные вопросы

Назовите этапы разработки программного обеспечения.

Что такое жизненный цикл программного обеспечения?

В чем заключается постановка задачи и предпроектные исследования?

Назовите функциональные и эксплуатационные требования к программному продукту.

Перечислите составляющие эскизного проекта.

Охарактеризуйте спецификации и модели.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 3. Структурный подход к программированию. Стадия «Технический проект»

Цель работы: изучить вопросы проектирования программного обеспечения.

Лабораторная работа рассчитана на 4 академических часа.

Подготовка к лабораторной работе

Ознакомиться с лекционным материалом по теме «Этапы разработки программного обеспечения. Проектирование программного обеспечения» учебной дисциплины «Технология разработки программного обеспечения».

Изучить соответствующие разделы в изданиях .

Ознакомиться с разд. 4.1-4.3 настоящего пособия.

Теоретическая часть. Составляющие технического проекта

ПРОЕКТ ТЕХНИЧЕСКИЙ - образ намеченного к созданию объекта, представленный в виде его описания, схем, чертежей, расчетов, обоснований, числовых показателей.

Технический проект

Цель технического проекта - определение основных методов, используемых при создании информационной системы, и окончательное определение ее сметной стоимости.

Техническое проектирование подсистем осуществляется в соответствии с утвержденным техническим заданием.

Технический проект программной системы подробно описывает:

выполняемые функции и варианты их использования;

соответствующие им документы;

структуры обрабатываемых баз данных;

взаимосвязи данных;

алгоритмы их обработки.

Технический проект должен включать данные об объемах и интенсивности потоков обрабатываемой информации, количестве пользователей программной системы, характеристиках оборудования и программного обеспечения, взаимодействующего с проектируемым программным продуктом.

При разработке технического проекта оформляются:

ведомость технического проекта. Общая информация по проекту;

пояснительная записка к техническому проекту. Вводная информация, позволяющая ее потребителю быстро освоить данные по конкретному проекту;

описание систем классификации и кодирования;

перечень входных данных (документов). Перечень информации, которая используется как входящий поток и служит источником накопления;

перечень выходных данных (документов). Перечень информации, которая используется для анализа накопленных данных;

описание используемого программного обеспечения. Перечень программного обеспечения и СУБД, которые планируется использовать для создания информационной системы;

описание используемых технических средств. Перечень аппаратных средств, на которых планируется работа проектируемого программного продукта;

проектная оценка надежности системы. Экспертная оценка надежности с выявлением наиболее благополучных участков программной системы и ее узких мест;

ведомость оборудования и материалов. Перечень оборудования и материалов, которые потребуются в ходе реализации проекта.

Структурная схема

Структурной называют схему, отражающую состав и взаимодействие по управлению частями разрабатываемого программного обеспечения. Структурная схема определяется архитектурой разрабатываемого ПО.

Функциональная схема

Функциональная схема - это схема взаимодействия компонентов программного обеспечения с описанием информационных потоков, состава данных в потоках и указанием используемых файлов и устройств.

Разработка алгоритмов

Метод пошаговой детализации реализует нисходящий подход к программированию и предполагает пошаговую разработку алгоритма.

Структурные карты

Методика структурных карт используется на этапе проектирования ПО для того, чтобы продемонстрировать, каким образом программный продукт выполняет системные требования. Структурные карты Константайна предназначены для описания отношений между модулями (см. разд. 4.2).

Техника структурных карт Джексона основана на методе структурного программирования Джексона, который выявляет соответствие между структурой потоков данных и структурой программы. Основное внимание в методе сконцентрировано на соответствии входных и выходных потоков данных (см. разд. 4.3).

Порядок выполнения работы

На основе технического задания из лабораторной работы № 1 и спецификаций из лабораторной работы № 2 разработать уточненные алгоритмы программ, составляющих заданный программный модуль. Использовать метод пошаговой детализации.

На основе уточненных и доработанных алгоритмов разработать структурную схему программного продукта (разд. 4.1.1).

Разработать функциональную схему программного продукта (разд. 4.1.2).

Представить структурную схему в виде структурных карт Константайна (см. разд. 4.2).

Представить структурную схему в виде структурных карт Джексона (см. разд. 4.3).

Оформить результаты, используя MS Office или MS Visio в виде технического проекта.

Сдать и защитить работу.

Защита отчета по лабораторной работе

Отчет по лабораторной работе должен состоять из:

Структурной схемы программного продукта.

Функциональной схемы.

Алгоритма программы.

Структурной карты Константайна.

Структурной карты Джексона.

Законченного технического проекта программного модуля. Защита отчета по лабораторной работе заключается в предъявлении преподавателю полученных результатов (на экране монитора), демонстрации полученных навыков и ответах на вопросы преподавателя.

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (заказчика ИС)

Личная подпись Расшифровка подписи _

Печать Дата « » 20__ г.

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (разработчика ИС)

Личная подпись Расшифровка подписи

Печать Дата « » 20__ г.

Эскизный проект на создание информационной системы

Система Управления Базой Данных

(наименование вида ИС)

ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ

(наименование объекта информатизации)

СУБД «Библиотека»

(сокращенное наименование И С)

На 8 листах

Основное назначение технического задания — четко определить и зафиксировать требования к объекту закупки. Закон устанавливает, что наименование закупки указывается в соответствии с (ч. 4 ст. 23). Каталог утвержден постановлением правительства от 08.02.2017 № 145.

При наличии описания закупаемой продукции в КТРУ заказчик обязан:

описывать объект закупки так, как это предусмотрено КТРУ;
включить в описание письменное обоснование (если описание отличается от того, которое предусмотрено в КТРУ).

Формулировку требований заказчик составляет на основе правил описания объекта закупки (ст. 33). Выделим некоторые обязательные условия:

указание на эквивалент;
обоснованность регламентами или иными нормативными документами;
наличие спецификаций, планов, чертежей, эскизов, изображений (при необходимости);
новое состояние товара (если нет иной потребности у заказчика);
требования в отношении , предоставлении гарантии.

Что указать в техническом задании

общая информация;
информация о закупаемом объекте;
требования к поставщикам;
условия ;
приложения (допускается по усмотрению заказчика).

Этапы составления технического задания

1. Составить список терминов, определений и сокращений, которые будут использоваться в документе.

2. Предоставить полную информацию о заказчике:

наименование (официальное название организации с указанием организационно-правовой формы);
адрес (организации или подразделения, которое отвечает за госзакупку);
режим рабочего дня в соответствии с внутренним трудовым распорядком.

3. Предусмотреть в информации о закупке сведения:

или нет, а если да — права и обязанности каждого заказчика (ПП от 28.11.2013 № 1088);
централизованная закупка, сведения об уполномоченном органе (ч. 1 ст. 26 закона № 44-ФЗ);
привлечение экспертов, порядок их работы.

4. Перечислить сведения о госзакупке:

способ определения поставщика (ч. 1 ст. 24);
обоснование выбранного способа определения поставщика (ч. 5 ст. 24).

5. Перечислить требования к участникам: деловая репутация, наличие у них производственных мощностей.

6. Указать исходные условия: справочная, производственная, опытная информация, которые оказывают влияние при исполнении контракта. Например, обслуживать закупаемую технику только в утренние часы.

7. Привести сведения об особенностях производственного процесса или архитектурного объекта заказчика, которые повлияют на процесс исполнения контракта. Например, при составлении технического задания на может понадобиться указать, что при доставке необходим подъем на третий этаж вручную из-за отсутствия лифта.

8. Указать точное местоположение объекта, а при необходимости — его полное описание. Это потребуется, например, для проектирования инженерных коммуникаций или для точного расчета стоимости ремонта.

9. Привести желаемые результаты (какую проблему хочет решить заказчик).

10. Указать источник финансирования.

11. Установить для участников требование соблюдать определенную нормативно-правовую базу, в том числе относящуюся к предмету контракта, условиям исполнения, срокам, гарантийным обязательствам.

12. Определить условия госзакупки (ч. 1 ст. 19).

13. Указать наименование и обоснование объекта госзакупки.

14. Максимально точно и детально описать объект госзакупки (ст. 33).

15. Определить экологические особенности закупаемого объекта.

16. Уточнить объем закупаемых товаров, периодичность и срок поставки.

17. Определить гарантийный срок и объем предоставляемых гарантий.

18. Установить требования к упаковке, маркировке, какие условные и специальные обозначения должны быть на ней.

19. Обязать предоставлять подтверждение нового товара или потребности в товаре иного состояния.

20. Определить расходы на эксплуатацию.

21. Определиться, нужны ли монтаж и наладка.

22. Установить порядок поставки и приемки.

23. Указать на необходимость провести испытания, обучение лиц, которые будут использовать закупаемый товар.

Образцы техзаданий для товаров, работ, услуг в 2019 году

Помните, что универсальный образец технического задания по ФЗ-44 не разработан, к каждой закупке требуется индивидуальный подход. Только так учитывайте все потребности и особенности заказчика. В качестве ориентира вы можете использовать этот пример технического задания по 44-ФЗ (образец).

Образец техзадания на выполнение работ по ФЗ-44 вы можете найти в материале о или системы .

Как составить техническое задание на разработку сайта, чтобы не переделывать сайт заново? На самом деле у заказчика и исполнителя всегда существует вероятность неправильно понять друг друга.

К примеру, у клиента в голове появилось определенное представление, каким бы он хотел видеть сайт, и пытается объяснить это разработчикам. Но разработчики неверно трактовали «на пальцах» пожелания. Плачевный итог – клиент получил совсем не то, что представлял себе. Силы, время исполнителей и клиента были потрачены зря.

В этой статье вы узнаете, как правильно составить техническое задание на создание сайта, чтобы все остались довольны проделанной работой.

Что такое техническое задание

Техническое задание (ТЗ) – документ, содержащий требования заказчика к сайту. Заказчик и исполнитель должны правильно понимать друг друга, поэтому лучше подробно расписать все требования. Четко составленное ТЗ увеличивает шансы того, что заказчик будет доволен получившимся результатом, а исполнитель не будет переделывать ресурс 2-3 раза.

В хорошо составленном техническом задании четко указаны структура, функционал и все элементы. Если заказчик захочет изменить какую-то поставленную задачу, то вы можете смело отказать ему, ссылаясь на то, что в техническом задании такой пункт не прописан.

Техзадание может составить и заказчик, но все же у веб-студии опыта гораздо больше. При этом заказчик должен принимать участие в процессе составления ТЗ. Лучше всего, если будет заполнен опросный лист со следующими моментами:

Рассказать подробнее о компании, предлагаемых товарах или услугах, целевой аудитории;
Уточнить о проблемах, с которыми целевая аудитория (ЦА) будет приходить к клиенту и их решения;
Узнать, что именно клиент хочет получить от сайта;
Попросить привести примеры удачных сайтов конкурентов.

Важно также учитывать на этапе подготовки ТЗ, так как это поможет сделать продукт для целевой аудитории в первую очередь, а не «для себя».

Чёткость формулировок в ТЗ

Забудьте о прилагательных красивый, инновационный, современный, надежный, длительный. Ведь у каждого человека свои представления значения этих слов. Для кого-то красивым будет сайт с обилием анимаций и ярких цветов, другой же сочтёт за красоту минимализм.

Главный критерий качества ТЗ - чёткие формулировки, отсутствие двусмысленных трактовок.

Конкретика в техническом задании - главное условие качества, например:

Каждая страница должна провериться на GTmetrix или GoogleSpeed с показателем скорости не менее 80/100 по Google Page Speed.
Ресурс должен выдерживать до 20 тыс. посетителей одновременно.
На главной должны выводиться новости и ниже отображаться форма с кнопкой «Подписаться» с возможностью отправить e-mail адрес.
Список партнеров в виде карусели логотипов, отзывы клиентов в слайдере с горизонтальной прокруткой по 1-му отзыву на слайд.

Обязательно согласуйте с клиентом инструменты, которые будут использоваться, движки и требования к хостингу. Пропишите в своём ТЗ, что ваш ресурс должен работать во всех браузерах, быть адаптивным для всех видов устройств, должен быть устойчив к нагрузкам и защищен от хакерских DDoS атак.

Структура сайта – фундамент. Решите, какие страницы необходимо создать и продумайте навигацию на них. По нашему опыту клиент проще воспринимает блок-схему, нарисованную в XMind. Но если вы считаете, что работа в XMind займет слишком много времени, то просто перечислите секции в word файле. Кстати, не лишним будет предварительно собрать , которое поможет в определении структуры и разделов на основании реальных запросов потенциальных клиентов в вашем сегменте.

Пример структуры ТЗ по договору

Данные формулировки подходят для преамбулы приложения по техническому заданию к договору услуг. Важно прописать структуру, блоки и элементы, чтобы обозначить рамки работ и понять итоговую стоимость. Ниже пример составления структуры для ТЗ.

Страница «Главная»

Секция «Меню» с разделами и выпадающим списком подразделов:
- Логотип и слоган;
- «Главная»;
- «Проекты»;
- «Каталог продукции» с выпадающим списком разделов «Трубы SML», «Фитинги SML», «Соединительные хомуты»;
- «Производство»;
- «О компании»;
- «Проектировщикам»
- «База знаний / FAQ»;
- «Контакты»;
- Ссылка на скачивание катала продукции в.pdf;
- Контактный телефон компании;
- Кнопка «Заказать звонок».
Секция «Слайдер» с фотографией по ширине экрана и кнопкой обратной связи с запросом на просчёт проекта / запроса на полный прайс-лист продукции.
Секция «Преимущества» с указанием ключевых выгод для клиентов;
Секция «Производство» с кратким описанием и информацией про систему контроля качества, со ссылкой на раздел «Производство» и кнопкой с записью на поездку на завод;
Секция «Продукция» с текстовым описанием преимуществ, ссылками на сертификаты, ссылкой на «Каталог продукции»;
Секция «Наши проекты» (с переходом в раздел «Все проекты»);
Секция «Компания в цифрах» с цифрами достижений и ссылкой на раздел «О компании»;
Секция «Видео-инструкции» с текстовым описанием и ссылкой в раздел «Все видео»;
Секция «Подвал»:
Контакты, телефон, адрес, электронная почта;
Кнопка обратной связи;
Ссылка на YouTube канал и на социальные сети компании.

Если вы также заказываете уникальный дизайн, то структуру страниц можно строить по предварительному прототипу. Ниже пример прототипа сайта, который можно прикрепить к техническому заданию на разработку. Определите вид главной страницы. Решите, где будет заголовок, пропишите основные элементы, на чём сделать акцент и так далее.

Функционал сайта

Функционал - отдельная история. Если вы хотите получить гибкий и функциональный сайт, который можно легко поддерживать в будущем, то обязательно пропишите в техническом задании технические аспекты проекта. В противном случае вы рискуете получить просто набор строчек когда, который может поддерживаться только программистом в штате. Что относится к функционалу:

CMS система Вордпресс, Битрикс и тп.
Формы заявок с возможностью оставить заявку
Модальные окна
Слайдеры
Модули галереи
Модули SEO оптимизации и страниц
Модули кеширования и сжатия
Онлайн-карта с гео-метками
с расчетом цены

К технической части относятся требования хостингу и его настройкам. Советуем выбирать проверенный и быстрого хостинг-провайдера с приемлемыми тарифами на обслуживание. Мы используем в проектах вот этот хостинг. Стоимость всего 2500 в год, домен в зоне.ru можно купить за 179 руб. Вот пример функционального описания для технического задания.

Подключение и настройка CMS системы 1С Битрикс	Исполнитель настраивает CMS систему управления сайтом 1С Битрикс. Лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом» оплачивается Заказчиком самостоятельно.
Наполнение контентом	Наполнение текстом и фотографиями указанных выше страниц. Текст и фотографии предоставляет Заказчик. Исполнитель в праве использовать также контент с сайта заказчика. Расположение блоков на страницах выводится в рамках структуры страниц шаблона.
Настройка ролей доступа	Добавление роли «Администратор» с возможностью администрирования CMS, роли редактора (для отдела закупок) с возможностью добавления информации.
Адаптация для мобильных устройств и планшетов	Широкоэкранная верстка и адаптация под более мелкие разрешения экрана, сайт должен корректно отображаться на экранах шириной от 1920 до 320 пикселей, появление горизонтальной прокрутки недопустимо.
Подключение дополнительных модулей CMS	Исполнитель также вправе добавлять модули CMS и функциональные элементы на своё усмотрение, если они улучшают работоспособность сайта по согласованию с Заказчиком, платные модули оплачиваются Заказчиком.
Подключение домена и хостинга Заказчика	Исполнитель подключает домен и хостинг Заказчика для веб-сайта. Производится парковка домена с указанием адресов ns1, ns2. Включается версия PHP не ниже 7.0.
Настройка базы данных MySQL	Исполнитель создает базу данных MySQL на хостинге заказчика для размещения данных веб-сайта. Доступы к базе данных передаются Исполнителем Заказчику по электронной почте.
Видеофон на главной странице	Вывод подложки с видеорядом Заказчика в первом блоке главной страницы сайта. Должна присутствовать затемняющая подложка для повышения читабельности текста.
Вывод модальных окон и отправка данных	Каждая из кнопок должна вызывать соответствующее модальное окно с формой обратной связи. Данные с формы в корректном виде должны отправляться на почту Заказчика.
Вывод форм обратной связи	Форма обратной связи должна выводиться на каждой странице. В форме обратной связи должны присутствовать: форма поля ввода номера телефона и кнопка «отправить заявку». Данные с формы должны передаваться на электронный адрес администратора, а также дублироваться на адрес [email protected].
Подключение Яндекс карты c ГЕО-метками	На страницах выводится Яндекс.Карта с ГЕО меткой расположения / адреса Заказчика. Заказчик устанавливает метку на собственном аккаунте Яндекс.
Подключение статистики Яндекс.Метрика	Сервис сбора данных о посещаемости и поведении пользователей. Заказчик предоставляет Яндекс почту, на которую Исполнитель подключает сервис.
Настройка целей в Яндекс.Метрика	Исполнитель настраивает цели в Яндекс.Метрика. Цели сообщают в статистике о том, с какой конкретно формы была отправлена заявка.
Вывод H1 и МЕТА-описаний страниц согласно ключевому запросу веб-страницы	Каждая страница веб-сайта должна иметь заголовок и МЕТА-описание в соответствии с содержимым страницы.
Кроссбраузерная оптимизация сайта	Сайт должен корректно открываться в последних актуальных версиях существующих браузеров.
Настройка файлов sitemap.xml	Исполнитель выводит карту сайта в отдельный раздел sitemap.xml с указанием существующих страниц для индексации.
Добавление «хлебных крошек»	Исполнитель выводит в каждый раздел навигационную цепочку («хлебные крошки», англ. Breadcrumbs) с адресом страницы формата: Главная → Раздел → Подраздел → Текущая страница.
Настройка файла robots.txt	Исполнитель настраивает текстовый файл, который содержит параметры индексирования сайта для роботов поисковых систем.
Настройка файла.htaccess	Исполнитель настраивает специальный файл, позволяющий редактировать конфигурации и настройки веб-сервера.
Настройка ЧПУ адресов страниц в формате domen.ru/arenda-sklada	Адрес каждой страницы должен содержать корректное описание для поисковых систем и посетителей на латинице.
Настройка 404 и 303 страниц	Настройка корректной выдачи ошибки 404, настройка 303 переадресации на страницы, которые изменили свой адрес.
Оптимизация программного кода HTML/CSS/PHP и скриптов	Исполнитель выполняет оптимизацию программного кода страниц сайта для повышения скорости загрузки страниц и веб-сайта в целом. При необходимости Исполнитель переносит загрузку.js скриптов в «подвал» сайта, настраивает кеширование страниц и сжатие CSS / HTML.
Оптимизация размера изображений и графического контента	Исполнитель сжимает изображения и видео, размещаемые на страницах веб-сайта для повышения скорости загрузки страниц ресурса.
Тестирование и поддержка в течение 1-го месяца после запуска	После приемки и запуска веб-сайта Исполнитель оказывает услуги по технической поддержке, устраняет технические ошибки и корректирует работу сайта при необходимости.

Отдельно.

Помните, что сайт - это техническое и программное обрамление контента. Если контент (фото и видео) не очень, то и сайт будет таким же.

Отдельно стоит уделить внимание качеству фото и видео. Мы всегда рекомендуем заказать фото и видео съёмку клиентам, если нет презентабельного фото и видео контента для сайта.

Что относится к оформлению: оформление кнопок и элементов взаимодействия - ссылки, кликабельные стрелки слайдера, формы заявок и так далее. Продумайте цветовую гамму и пропишите гарнитуры шрифтов. У вас есть брендбук? Отлично, вы можете взять из него основные цвета и стили шрифтов для заголовков и основного текста и прописать всё это в техническом задании. Помните, что хорошее оформление зависит от качества исходного контента. Если у вас будут неказистые фото, то красивые кнопочки не помогут.

Кстати, многие клиенты путают понятие оформления и дизайна. Дизайн - это структура страниц от слова design (проектировать). Дизайн страниц должен содержать ключевые блоки и элементы, которые они содержат. Дизайн - это логика построения страниц.

Структура технического задания

Итак, что должно содержать в себе хорошее техническое задание, которое обезопасит вас от недопонимания с исполнителем. Вот перечень:

Общая концепция.
Структура сайта и страниц.
Требования к хостингу.
Прототипы страниц.
Требования к вёрстке и работоспособности.
Функциональная часть.
Требования к дизайну и контенту.

Вы можете сами продолжить этот список, ведь каждый проект индивидуальный. Сайт компании всегда зависит от особенностей самого бизнеса и должен передавать его суть через контент и функциональные элементы. Узнайте также, который способен повысить прибыль компании и узнаваемость бренда?

Если вам нужен новый сайт, то вы можете создание сайта или технического задания в нашей веб-студии.

Что такое техническое задание? Как его делать и для чего оно нужно? Примеры, образцы, советы и рекомендации.

Казалось бы, как здорово, когда тебя понимают с полуслова. Выдал несколько фраз и вот оно, как раз то, что ты себе представлял. К сожалению, это так не работает.

Проблема восприятия информации, вечная. Эффект “сломанного телефона”, частое явление. А что говорить о том, если ты просто не умеешь ставить задачу? Да, такое тоже бывает и с этим нужно как-то работать, но как? Для того чтобы результаты задач, которые вы ставите, соответствовали вашим ожиданиям, пишите техническое задание.

Что такое техническое задание

Техническое задание (или ТЗ) – документ, в котором содержатся требования заказчика к продуктам или услугам, которые предоставляет исполнитель. Простыми словами: хочу так и так, чтобы семь взаимно перпендикулярных линий было, да еще и часть красным цветом, а часть бесцветным нарисуйте (видео про эту тему в конце материала, советую посмотреть).

Конструкторское бюро

Документ этот может занимать, как одну страницу А4, так и целый том, все зависит от задач и пожеланий которые в него входят. К примеру, вы можете написать техническое задание на небольшой landing page (одностраничный сайт) или же на сложное программное обеспечение с машинным обучением и прочими фишками.

Для чего нужно техническое задание

Чтобы ставить задачу исполнителям.
Чтобы подробно описать то, что хочется получить в конце.
Чтобы согласовать порядок работ.
Чтобы оценить и принять работу после реализации.
Чтобы…(добавьте свои варианты в комментариях).

На самом деле, назначений и плюсов технического задания гораздо больше, чем в списке выше. Для меня лично, основная задача, которую решает ТЗ, это реализация того, что мне нужно, с минимальными отклонениями от ожиданий (моих ожиданий).

Благодаря ТЗ вы всегда можете спросить про сроки реализации, деньги и соответствие заявленным характеристикам конечного продукта или услуги.

По факту, это серьезный документ, который составляется заказчиком и исполнителем. Вплоть до того, что прописываются неустойки и обязательства сторон. Существует целый ряд ГОСТ-ов, более подробно читайте на Хабре .

Разработка технического задания

Если мы говорим об игре “по-взрослому”, например, техническое задание на разработку мобильного приложения или сайта, то это отдельная работа, за которую платятся немалые деньги. Вы привлекаете человека, как правило, это бывший или действующий технический директор (Chief Technical Officer) и просите его помочь вам.

Наличие бороды необязательно

В зависимости от объемов проекта/задач этот человек собирает все ваши “хотелки”, переводит их в технический язык, может быть готовит эскизы (как должно приблизительно выглядеть) и отдает вам готовый документ. Далее вы этот документ передаете исполнителям (команде внутри вашей компании или на аутсорс), договариваетесь по деньгам, срокам и приступаете к работе.

Совет: технический директор должен быть в вашей команде, в противном случае вы скорее всего не заметите чего-то в процессе реализации. У вас попросту не хватит на все знаний. Кто участвовал в написании ТЗ, тот и проверяет.

Из чего состоит техническое задание

Все будет зависеть от шаблона, который вы выберете (чуть дальше я дам несколько ссылок на шаблоны/примеры), но есть базовые блоки, которые входят в техническое задание:

Описание проекта/задачи. Кратко пишем, что за проект или задача, которую нужно выполнить.
Назначение и цели. Какие цели стоят перед проектом.
Требования. Дизайн, функции, технологии, которые необходимы.
Описание работ. Что, когда и как будет выполнено.
Порядок контроля и приемки. Как будут приниматься работы, что можно считать выполненным.
Приложения. Эскизы, наброски, прототипы.

Стоимость работ обычно выносится в отдельное приложение к договору, но бывает, когда стороны прописывают суммы и в самом техническом задании.

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал . Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

Примеры технического задания

Несмотря на то, что разработка технического задания процесс сложный, но весьма интересный. Ваша задача, воссоздать картину конечного результата, а потом описать ее по частям.

Пример одного из моих ТЗ на апдейт приложения Smart TV. Задания на более сложные и комплексные продукты составлялись уже с помощью коллег из тех.департамента. Не стесняйтесь обращаться за помощью к своим соратникам, вовлекайте их в процесс как можно чаще. И не забывайте давать обратную связь! Нет ничего хуже, чем вложить силы и время во что-либо без информации о результатах. Расскажите, как пригодился совет человека в вашей работе, в противном случае, это игра в одни ворота.

ТЗ на разработку интернет магазина

ТЗ на разработку мобильного приложения

ТЗ на сайт

ТЗ на сервисы/обновления

Если нужно больше образцов, просто погуглите.

Главная рекомендация, это делать. Беда в том, что лень-матушка одолевает каждого и сопротивляться ей не просто. Соберите всю волю в кулак и начинайте писать техническое задание, просто пишите и не останавливайтесь. Не переживайте, что не получается “идеально”, открою тайну, такого и не бывает. Просто пишите, с каждым разом будет получаться лучше и лучше.

Вот так надо

Мои первые зачатки по написанию ТЗ начали появляться несколько лет назад. Я работал с дизайнерами и ставил задачу на создание креативов для рекламных кампаний. Бессвязное хочу это и это превращалось в кучу потраченного времени и объяснений. Со временем постановка задач начала превращаться в какие-то смысловые блоки, а потом уже и в подобие технического задания.

Например для задачи “Кнопка лайк на сайте”:

Описание: необходимо создать кнопку “Лайк” на нашем сайте.
Назначение и цели: вовлечение пользователей, выдача/рейтинг материалов по кол-ву лайков.
Требования: дизайн такой (пример: ссылка на что-то похожее), функционал (любой пользователь может оценить картинку и поставить лайк, система сайта учитывает кол-во лайков и меняет выдачу материалов), технологии (доступно на desktop и mobile версиях сайта).
Описание работ: нарисовать 3 варианта макетов для кнопок (дата готовности: 01.10.17), разработать систему выдачи материалов по лайкам (дата: 14.10.17), тестирование функции (дата: 16.10.17), релиз (дата: 17.10.17)
Приемка работ: пользователь нажимает на кнопку лайк, система засчитывает нажатие, выдача материалов меняется.
Приложения: эскизы, наброски, примеры проектов, где работает похожая функция.

Оставляйте для себя те разделы и части структуры, которые нужны под ваши задачи. К примеру, шестой блок “Приложения” можно описать в функциональных требованиях. Основной совет: так или иначе описать задачу по структуре тех.задания. Таким образом, вы не упустите важные моменты и избавите себя от лишних вопросов, а коллегам упростите жизнь.

Ну вот

Мы и разобрали что такое техническое задание и как его делать. Теперь у вас появилась способность четко и понятно ставить задачи, доносить свои мысли до других людей и экономить время на дополнительные объяснения. Надеюсь, теперь вы знаете, что со всем этим делать.