Разберёмся как узнать на Билайне какие услуги подключены. Ответим на вопрос как проверить какие платные услуги добавлены к тарифному плану через USSD-запрос, используя возможности центра управления опциями, в личном кабинете абонента или у специалиста компании. Также узнаем, как может помочь абоненту «Детализация счёта».
USSD-команды
Один из самых простых и быстрых вариантов проверить платные услуги Билайн и уточнить что из них подключено – USSD-запрос. Оператор для этих целей предлагает абоненту специальную команду *110*09# .
Наберите указанную комбинацию и нажмите кнопку вызова. После обработки команды система отправит пользователю СМС-отчёт о подключенных платных опциях. Аналогичный результат даст вызов, совершённый на номер 067409 .
Запрос в Центр управления услугами
Чтобы уточнить какие услуги подключены на телефоне можно отправить запрос в центр управления, для этого достаточно вызвать интерактивное меню командой *111# . Затем выберите первый пункт «мой Билайн», затем раздел «мои данные» и в нём уже пункт с требующейся информацией. После обработки запроса клиенту также поступит сообщение с детальной информацией по всем платным опциям.
Если запрос по каким-то причинам не подходит, позвоните на сервисный номер 0674 . Автоинформатор сообщит текущий баланс и тариф, а затем предложит выбрать нужный раздел меню. Следуйте его подсказкам и получите требующуюся информацию.
Личный кабинет на сайте Билайна
Разберёмся как узнать какие услуги подключены Билайн через личный кабинет пользователя на сайте оператора.
На странице отображаются все подключённые продукты оператора, не только платные. Тут же при необходимости пользователь может отключить любой продукт компании, требующий расходов.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
Посмотреть полный список и проверить подключённые услуги можно в мобильном приложении оператора. Оно полностью дублирует возможности личного кабинета и упрощает управление тарифом.
В списке будут обозначены все активные опции абонента.
Звонок оператору
Звонок оператору по номеру 0611 также поможет узнать какие услуги подключены на конкретном номере. Достаточно набрать номер и дождаться соединения со специалистом, иногда это может занять немало времени в силу загруженности операторов. При желании клиент может воспользоваться подсказками автоинформатора и получить информацию самостоятельно.
Чтобы узнать подробности о подключённых услугах представителю компании придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты.
Посещение офиса обслуживания
Узнать подключённые услуги можно в ближайшем салоне связи. Уточнить адрес можно на сайте компании https://beeline.ru/customers/beeline-on-map/ .
Чтобы менеджер Билайн предоставил клиенту данные о платных услугах, последний должен предъявить паспорт.
Услуга «Детализация счёта»
Проверить подключённые услуги и выявить какие опции платные поможет детализация счёта. Для этого достаточно заказать отчёт и проанализировать регулярные списания с баланса, все расходы на абонентскую плату за платные подключения будут отражены в документе.
Ваши расходы на мобильную связь резко увеличились? Возможно, на номере активированы дополнительные опции. Поэтому важно знать какие услуги были подключены на Билайне. На самом деле разработано шесть способов, позволяющих получить информацию.
Через личный кабинет
- Откройте браузер и через адресную строку введите https://beeline.ru .
- В углу расположенном сверху, кликните по гиперссылке «Личный кабинет». В открывшейся форме введите учетные данные. Если вход осуществляется впервые, получите логин и пароль.
- В левой колонке под номером, расположена ссылка «Подключенные услуги». Кликните по ней.
- В открывшемся окне выберите пункт «Услуги».
Когда появится список опций, необходимо ознакомиться с ним, а затем отключить ненужные элементы. Деактивация услуг производится мгновенно.
Важно отметить, что можете дополнительно просмотреть подписки на сервисы. За них также списывается ежедневная или ежемесячная оплата.
В программе «Мой Билайн»
Обладатели смартфонов с iOS и Android могут узнать о подключенных опциях при помощи приложения «Мой Билайн». Софт доступен в Плей Маркете. Если не хочется искать программу через магазины, получите гиперссылку на web-ресурсе оператора.
При необходимости все ненужные опции можете удалить. Для этого следует на телефоне перейти к меню со списком активированных сервисов, а затем отключить их.
Отправка запроса по номеру/USSD
Если пользуетесь телефоном без интернета, а компьютера нет рядом, активируйте USSD команду. Для этого наберите короткий код — *111# .
На следующем шаге откроется меню, в котором нужно последовательно перейти по пунктам:
- «Билайн».
- «Данные».
- «Услуги».
Все пользователи мобильных телефонов сталкиваются с выбором тарифного пакета. Выбирая услугу, абоненты всегда стараются подобрать оптимальный по цене и возможностям тариф. Не редко бывает, что операторы без ведома абонента подключают на их номера дополнительные услуги. Зачастую это проводиться для рекламных целей. В таком случае, рекомендовано следить за своим тарифом, подключенными услугами и балансом своего счета, дабы избежать переплаты за опции, которые вам не нужны. Далее мы расскажем о том, как быстро проверить подключенные услуги на Билайне.
Стоит обратить свое внимание на признаки подключения каких-либо дополнительных опций. Главным признаком является потеря финансовых средств, в тот период, когда телефон не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете присутствует абонентская плата, то следует понаблюдать за регулярным списанием средств, которые превышают установленную суму списания средств. Если расходы увеличились без явных причин, то необходимо проверить условия вашего нынешнего тарифа и прочие услуги.
Как проверить подключенные услуги пользователям мобильной сети Билайн?
Если вы заподозрили, что с вашего счета списываются дополнительные средства, которые исходя из вашего тарифа, списываться не должны, тогда следует предпринять кардинальные меры. В таком случае нужно узнать, какие услуги вам подключены, а сделать это можно с помощью таких способов:
Самым легким способом является отправка запроса в Центр управления услуг Билайн. Для этого нужно сделать звонок на номер 067409 или же набрать команду *110*09# и нажать на «Вызов». После этого в виде SMS-сообщения вам придет список подключенных услуг. При необходимости отключения или же подключения услуг необходимо позвонит по номеру 0674 .
Можно также воспользоваться мобильным приложением Билайн. Для этого, на вашем телефоне необходимо набрать *111# и нажать на «Вызов». Далее на экране появиться меню, для управления которым нужно нажимать цифры, которые соответствуют определенному пункту. Чтобы проверит список подключенных услуг таким способом, нужно войти в пункт «Мой Билайн», затем в «Мои данные», потом в «Мои услуги». После обработки запроса на ваш номер будет отправлено SMS-сообщение, где будет содержаться весь список активных услуг.
Популярным и продвинутым способом решения почти любого вопроса является Личный кабинет Билайн, попасть в который можно через сайт my.beeline.ru. При помощи этого сервиса у вас появиться возможность увидеть платные и бесплатные услуги, которые подключены к вашему номеру. При необходимости вы сможете подключить или отключить приложение.
Если вышеуказанные способы вам не подходят, то можно позвонить в службу поддержки, которая круглосуточно консультирует клиентов. Позвонив по номеру 0611 , вы сможете получить консультацию по поводу платных услуг, подключенных на ваш телефон. По вашему требованию консультант может отключить ненужные опции.
Одним из вариантов также может стать установка мобильного приложения на телефон. Данное приложение под названием «Мой Билайн» позволяет управлять услугами, узнавать остаток трафика, заказывать детализацию звонков, контролировать состояние счета и пр.
Не менее надежным способом проверки является посещение офиса Билайн. В данном случае вы сможете получить максимум информации о вашем тарифном плане, подключенных услугах, действующих подписках и т.д. Менеджер окажет вам помощь в выборе самого выгодного для вас тарифа, необходимых опций, а также установит и настоит мобильное приложение по вашему желанию. Для подтверждения личности в офисе попросят показать ваш паспорт, поэтому не забудьте его взять с собой.
Есть разные и полностью бесплатные способы информирования о подключенных услугах на ваш номер. Все варианты, которые были перечислены выше, без труда помогут вам получить необходимую информацию о тарифном плане, опциях и пр.
Статья рассказывает, как на «Билайне» узнать, какие услуги подключены.
Навигация
Иногда случается так, что мы начинаем замечать, как с нашего лицевого счёта на балансе «Билайн » списываются денежные средства, даже если мы последовательно расходуемся лишь только на звонки и точно знаем, сколько времени проговорили. Становится не понятно, куда же уходят наши средства, возникают мысли о мошенниках и даже о злодеяниях самого оператора «Билайн ».
Но в большинстве случаев всё дело в подключенных к нашей сим-карте платных услугах, которые активируются на номере в результате тех или иных наших действий, и мы даже об этом не подозреваем. Платные услуги могут автоматически активироваться, например, при подключении какого-либо тарифного плана или при отправки ответного СМС на сомнительные номера.
Как же можно узнать, какие платные услуги активированы на нашем номере? Об этом мы и поговорим в этом обзоре.
Для начала разберёмся, какие варианты по выяснению о подключенных услугах для нас доступны:
- При помощи телефона
- При помощи Интернета (в «Личном кабинете » на сайте «Билайна »)
- При помощи службы поддержки клиентов «Билайна »
- В офисах «Билайна »
Как проверить свой номер от «Билайна » на наличие платных услуг при помощи телефона?
Если у вас на руках есть телефон с вашей сим-картой, то половина дела уже сделано. Теперь остаётся проделать следующую операцию:
- Набрать USSD-запрос — *111#Вызов
После этого мы попадаем в меню, где необходимо найти пункт «Мои услуги » и выбрать его. В ответ должно прийти СМС-уведомление с информацией со списком всех подключенных платных услуг. Поскольку USSD-запросы функционируют практически на всех гаджетах (телефонах, планшетах, смартфонах и т.д.), описанный способ можно считать самым быстрым и удобным. Остаётся лишь только разобраться в меню, которое появляется на дисплее после отправки USSD-запроса. Если для вас это может показаться сложным, тогда нужно воспользоваться другим способом:
- Позвонить на номер 0611
Это служба поддержки клиентов «Билайна ». После некоторого ожидания (может длиться долго) трубку снимет сотрудник компании и ответит на все ваши вопросы. Вам нужно будет огласить ему свои паспортные данные для подтверждения принадлежности вашего номера именно вам. После этого он перечислит весь список платных услуг, подключенных к вашей сим-карте, и при необходимости подскажет, как их отключить.
Можно воспользоваться ещё одним номером:
- Позвонить на 0674
В этом случае вам должен ответить автоответчик. Он будет диктовать вам инструкции, благодаря которым вы опять же сможете узнать список подключенных платных услуг, а также способы их отключения.
Если у вас нет под рукой телефона, или вы так и не разобрались, как нужно действовать в описанном случае, тогда следует перейти к следующему способу.
Как проверить свой номер от «Билайна» на наличие платных услуг при помощи Интернета?
Билайн: как узнать подключенные услуги?
Наличие Интернета и компьютера поможет вам узнать информацию о возможных активированных на вашем телефоне платных услугах. Для этого нужно зайти на сайт оператора «Билайн » и зарегистрироваться (если вы ещё не зарегистрированы) в «Личном кабинете ». Логином будет служить ваш номер телефона, а пароль придёт в СМС сообщении.
Зайдя в «Личный кабинет », вы без особого труда освоитесь в работе с ним. В «Личном кабинете » будет показан весь список активированных у вас тарифных планов и услуг, а также вся информация о вашем балансе и так далее. Здесь мы можем подключать и отключать любые услуги и тарифы лёгким нажатием мышью.
В качестве дополнения можно сказать, что здесь вы также имеете возможность заказать отчёт о всех ваших расходах за последний период и, соответственно, узнать, на что конкретно тратились ваши деньги. Не исключено, что затраты уходили на совсем другое (например, вы, того не зная, звонили на номера с мощным роумингом)
Для большего удобства работы с «Личным кабинетом » можно установить на телефоне специальное приложение «Мой Билайн ». Все операции можно проделывать прямо с телефона при условии наличия мобильного Интернета.
Узнать информацию по подключенным платным услугам в офисах «Билайна»
Если вышеописанные способы для вас так или иначе не доступны, тогда можно воспользоваться более классическим методом – заглянуть со своим паспортом в ближайший офис мобильного оператора «Билайн ». Здесь сотрудники компании практически всё за вас сделают бесплатно.
Видео: Как узнать какие услуги подключены на Билайне?
Видео: Как отключить платные услуги на Билайне
Доброго времени суток дорогие друзья! А вы точно знаете, какие услуги подключены к вашей сим – карте. На самом деле помнить все подписки практически невозможно.
Я недавно столкнулась с такой проблемой, когда деньги на телефоне улетучиваются, а разговариваешь вроде бы мало.
Что особенно обидно, что платные услуги могут автоматически активироваться при подключении нового тарифного плана.
Определить, какие приложения действуют, вы можете следующими способами:
- С помощью телефона.
- Воспользовавшись интернетом, через личный кабинет на сайте компании.
- С помощью службы поддержки.
- В офисах компании.
Подсоединение платных подписок может быть выполнено разными способами. Например, вы выбрали бесплатную опцию, но со временем она стала платной.
Или вы когда-то нуждались в определенной подписке, подключили ее, а отключить забыли.
Дополнительных опций существует огромное количество. Одни помогают совершать платные звонки с номера на номер оператора билайн, другие предлагают дополнительный интернет трафик, а также существуют подписки для более дешевых звонков в роуминге.
Как определить услуги через интернет
Проверить наличие приложений можно через интернет. Для этого стоит воспользоваться личным кабинетом на сайте.
Именно там вы можете посмотреть необходимую информацию, сменить тариф или отключить все ненужные приложения.
В этом случае вам потребуется доступ в интернет. Свою учетную запись нужно зарегистрировать на официальном сайте оператора. При этом на номер придет временный пароль.
В кабинете вы сможете просмотреть все существующие опции и в случае необходимости деактивировать их.
Кстати, там же вы можете узнать свой тариф, а также заказать бесплатную детализацию и просмотреть свои расходы в последнее время.
Кроме того, компания предоставляет сервисное приложение Мой билайн, которое можно установить на планшет или смартфон.
В этом приложении вы можете авторизоваться при помощи пароля и логина от личного кабинета. Здесь также можно узнать, какие подписки зарегистрированы на номере.
Если телефон на базе Андроид, то загрузить приложение можно на Google Play Markert или App Store.
Итак, приложение обеспечит вас определенным функционалом.
Вы сможете:
- полностью управлять подписками;
- управлять своим счетом, контролировать задолженности и заказывать детализацию платежей;
- вы сможете для себя узнать, какой остаток трафика на мой номер, а также о наличии бонусов.
Телефонные способы
Вы можете узнать о наличии подписок через смс, но при этом необходимо знать, какой командой можно воспользоваться.
Разобраться в неожиданных приложениях вы можете следующими способами:
- Отправьте запрос в Центр управления услугами. Для этого необходимо набрать *110*09# , а затем нажать вызов. При этом список подписок придет в виде смс. Чтобы включить или отключить какие – либо опции позвоните на 0674.
- Можете использовать мобильное меню Билайн. Для этого следует набрать *111# , а потом нажать вызов. После этого на экране отобразиться меню, которым можно управлять при помощи цифр. Выберете пункт « мои данные», а затем и «мои услуги». После обработки запроса придет сообщение со списком всех опций.
- Можно позвонить консультанту по номеру 0611 и узнать, какие опции подсоединены к номеру. Также можно попросить отключить все ненужные приложения.
Кстати, самый верный и радикальный способ – поездка в офис своего оператора. Там вам точно предоставят всю информацию о тарифных планах, услугах и активных подписках.
Помните, что в салоне билайн может потребоваться ваш паспорт.
Как видите. Узнать о подключенных опциях не так и сложно. Важно только разбираться в полезных номерах, кодах и способах, которые помогут это быстро сделать.
Чтобы не переплачивать за опции, следите за своим тарифом, балансом счета и за всеми дополнительными подписками, которые собираетесь подключить.
Если вам понравились мои полезные советы, то поделитесь ими с вашими друзьями. НЕ забывайте подписываться на обновления моего блога.
До скорых встреч уважаемые почитатели моих новостей.
Loading...