В работе компьютерной техники время от времени могут происходить различные сбои и неполадки. Многие пользователи часто ищут ответ на вопрос: почему USB порт не видит устройства? На самом деле подключение USB-устройств к компьютеру может не обнаруживаться операционной системой Windows из-за возникновения ошибки.
Кто виноват и что делать?
Первое, с чего стоит начинать выяснение причин такого «поведения» системы – это проверка исправности устройства, подключаемого к компьютеру. Для этого можно использовать другой девайс.
При повторении ошибки на другом компьютере можно сделать вывод, что причиной является подключаемое USB-устройство. Сдать ли его в ремонт или купить новое – это решение на ваше усмотрение.
Одной из причин возникновения ошибки может быть наличие плохих контактов. «Виновата» в этом, как правило, длительная эксплуатация мышек и клавиатур проводного типа. В результате постоянных перегибов кабеля внутренний провод может повредиться и привести к возникновению данной проблемы.
Очень часто ошибка возникает из-за статического электричества. USB-устройства являются своеобразными накопителями электрического заряда, поэтому при их подключении к компьютерам часто возникает электростатическое поле и повышается напряжение. При этом срабатывает защитная система, и все порты для подключения USB-устройств отключаются в автоматическом режиме.
Как устранить проблему?
Существует несколько способов:
- Прежде всего, необходимо отключить компьютерное устройство от электропитания. При возникновении такой проблемы с ноутбуком необходимо освободить его от аккумуляторной батареи. Когда вышеназванные действия будут выполнены, подождите 5-10 минут, верните батарею в ноутбук, а компьютер подключите к сети. К вашему удивлению порты будут работать!
- Для решения проблемы можно использовать другой способ. Если ошибка возникла на фоне нескольких одновременно подключенных USB устройств, необходимо их отключить. Затем девайс, который был не распознан, необходимо снова подключить к компьютеру. Как показывает практика, это способ является эффективным.
- Если вышеназванные способы не обеспечили получения желаемого результата, можно воспользоваться еще одним. Одной из причин возникновения ошибки может являться некорректная установка драйвера. Проблему можно устранить путем отключения от портов компьютера всех USB-устройств. После этого необходимо найти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. и удалить на компьютере файл INFCACHE.1.
При следующем подключении флешки создается новый корректный файл с точно таким именем.
Надеемся, что вышеизложенная информация будет для вас полезной и поможет в решении проблемы.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой... Подключаю телефон (обычный смартфон с Android) к порту USB компьютера. Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы - не могу, ПК его не видит! Что можно сделать (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)?
Доброго времени!
Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть). Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).
Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. И так...
Причины и решение "невидимости" телефона
1. Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
1) Настройки USB-подключения к компьютеру
Первое, на что обратите внимание, это на уведомления, которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту. По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows - очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB - необходимо открыть это уведомление (название "Устройство подключено"). См. пример ниже.
- устройство может работать в режиме MTP - т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
- в режиме зарядки: т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
- камера (PTP): позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта "Медиа-устройство (MTP)" - в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в "Моем компьютере" (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!
2) Аппарат задействован в режиме модема
Зайдите в настройки по адресу: "Беспроводные сети → Еще → Режим модема" . В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.
Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка...
3) Попробуйте запустить отладку по USB
Очень часто решить проблему помогает инструмент "отладка по USB". Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть "немного" скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.
4) Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной "невидимости" телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов) .
Чтобы просмотреть состояние драйверов - откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows) .
В диспетчере устройств раскройте вкладку "Контроллеры USB" и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор. Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать "Обновить драйвер" и следовать указанию мастера (Важно! Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов - попробуйте разные) .
Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты:
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе "Переносные устройства" - вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
2. Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков "жизни")
Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего - то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство). Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro USB телефона и т.д.
Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам...
1) А включен ли сам телефон?
Может быть эта причина слишком "банальна", но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось - то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться! Пока аккумулятор не "наберет" 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.
В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства...
2) Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем...
Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый - проверьте контакты его батареи. Его неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.
Контакты аккумулятора заклеены скотчем
3) Все ли в порядке с USB-кабелем
Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке? Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).
Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он...
4) Работоспособен ли USB-порт компьютера
Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?
Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.
Ремарка! Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.
5) Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку
Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру. Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB разъема.
6) Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)
Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.
Дело в том, что при использовании различных разветвителей - может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками). Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств - тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).
PS
Обращаю внимание, что если вы подключаете телефон к USB только для того, чтобы передать какие-то файлы, фотографии с памяти аппарата на жесткий диск ПК, то порекомендую попробовать альтернативные способы. Например, файлы можно передать по Wi-Fi, с помощью сетевых дисков, флешек и пр.
За дополнения - заранее благодарю...
А на этом всё, всем удачи!
Бывают случаи, когда компьютер ни в какую, не хочет «видеть» андроид, подключенный через usb. Не стоит отчаиваться, есть несколько вариантов, которые помогут ноутбуку прозреть!
Данные методы подходят для телефонов, типа Android, поскольку они на данный момент, самые распространённые гаджеты, но эти же способы помогут справиться с возникшими проблема с другими приборами и их ОС, к примеру, с планшетом.
Итак, почему компьютер не видит телефон через usb андроид только зарядка?
Во-первых, следует вспомнить: такое всегда было или раньше компьютер видел андроид? Гаджет не виден после того, как с ним произвели какие-то действия, на ноутбуке менялись программы, антивирус? Никто ничего с приборами не делал и вот тут такая проблема всплыла?
Андроид старой модели
Поняв в чём обстоит дело, можно начинать проблему решать. Итак, приобретён новый андроид и его ноутбук на ОС Windows XP видит, при этом телефон старой модели, скажем подключается к компьютеру легко, как флэш-карта. Можно начать с того, чтобы ОС обновить до той версии, которую андроид будет поддерживать. А можно сразу на новом устройстве установить МТР (драйвер для андроид), работающим с Windows XP.
Можно МТР скачать с их официального сайта, потом произвести его установку, потом перезагрузку устройства и после этого, адроид будет видеться компьютером.
Теперь можно подумать о другой ситуации. Почему компьютер не видит телефон через usb андроид только зарядка? К примеру, не видит компьютер телефон в Windows 7, так же в 8-ой версии и 10-ой. Шаги, описываемые ниже, подходят для телефонов Андрод 4 и 5.
- Для начала, необходимо разблокировать подключенные планшет или телефон, к компьютеру, которые были заблокированы при помощи пароля, либо графического ключа, и только потом, можно будет видеть папки на мониторе и файлы.
- Далее, необходимо убедиться в том, что смартфон подключен через usb и есть по этому поводу сообщение – «подключено», причём это не означает только подзарядку. Увидеть такое сообщение можно будет, либо открыв вкладку уведомлений в андроид, либо по специальному значку – USB, где будет написано, что телефон подключен и в качестве какого устройства. А это может быть РТР – Камера, или же устройство для сохранения данных, быть может модем-usb. Если не видно никакого уведомления, то можно нажать на то уведомление, которое говорит о том, что в данном случае используется модем и отключить его, либо сделать так – нажать «Настройки», потом «Беспроводную сеть» и потом нажать «Ещё».
Если снова задаётся вопрос, почему компьютер не видит телефон через usb андроид только зарядка? Значит, он будет виден, в качестве подключенной камеры. Следует нажать на уведомление, говорящее об этом и отключить режим МТР, чтобы можно было файлы передавать.
Если андроид старой версии, то там в разы больше режимов по подключению usb, и наиболее популярным является – Хранилище данных. На этот режим можно переключиться, если нажать само сообщение, говорящее о подключенном usb, а потом найти интересующий режим.
Телефон всё время заряжается, при подключении …
Пробуем делать следующее, такие методы …
- Пробовать подключаться к usb 2.0, не синего окраса, имеются на задней панели. Если это ноутбук, то ищем – usb 2.0, не обращая внимания на цвет.
- Поискать, либо спросить у друзей, может они одолжат какие-нибудь другие usb-кабели, быть может, в руках у Вас неисправный шнур, и другим всё получится!
- Источник проблем может скрываться в неисправном гнезде смартфона. Может оно уже было в ремонте, может, попала влага. И в этом случае, надо нести андроид в ремонт.
- Стоит проверить и такую возможность, как подключение смартфона к другому ноутбуку, компьютеру, планшету. Возможно, не исправно гнездо у ноутбука? Но, это в том случае, если на другом устройстве, всё сработало.
И тут стоит подумать, а к этому «неисправному» компьютеру когда-либо флэш-карту подключали?
Если никогда не подключалась флэшка к ноутбуку, то можно сделать так:
Перейти в «Панель управления » (все шаги делать на том компьютере, где кабель с телефоном не срабатывал), потом – «Устранение неполадок », далее – «Настройка устройства » и проблема должна испариться автоматически.
Ничего не вышло, всё по-прежнему. Делаем так!
Пробуем зайти во вкладку «Диспетчер устройств », а потом отключить экономию энергии. Если ничего не помогает, даже на других компьютерах, стало быть, проблема заключается в: плохо, наспех, проверялись настройки андрода; неисправный шнур; несите в ремонт смартфон.
Есть ещё несколько методов, который должны помочь в решении вопроса — Почему компьютер не видит телефон через usb андроид только зарядка? Пробуем их …
Если в руках у Вас последняя версия андроида, то подключается он к компьютеру, usb-кабелем, но только в момент подзарядки. В оповещениях можно проверить, доступны ли другие режимы для работы usb, если с такой моделью столкнулись, то следует так поступить: выбрать пункт «Зарядка через USB », ну, или попробовать иные варианты.
Если после всех испробованных методов, стало понятно, что причина кроется в неполадках, скажем, неисправен сам шнур, или сломано гнездо компьютера, или ещё что-то … Единственный совет – самостоятельно ничего не делать, в особенности, если ранее Вы не занимались починкой компьютерной техники.
Есть другой вариант. Все необходимые важные файлы, можно передавать с телефона, или на телефон, выбрав следующее:
- Cинхронизация, выбрав один из облачных хранилищ, к примеру OneDrive, или Google Drive, Яндекс Диск ил же Dropbox.
- Можно попробовать воспользоваться следующим программами, то есть, выбрать одну из понравившихся. К примеру – AirDroid. Программа, весьма удобная, простая, понятная каждому начинающему пользователю!
- Если создать на своём гаджете FTP-сервер, либо подключить его, как сетевой диск в Windows, можно отправлять любые файлы.
Но, в любом случае, какой бы метод не был избран, его надо пробовать, но и выбирать способ надо тот, о котором Вы знаете, в противном случае, и телефон, и ноутбук, можно наполнить «мусором» и потребуется потом, полный сброс всех настроек.
Оглядываясь назад, просто поражаешься, как за последние несколько лет изменился мир мобильных устройств. Если буквально несколько лет назад нам приходилось использовать допотопные КПК, которые представляли из себя даже не карманный компьютер, а скорее улучшенный сотовой телефон, то сегодня мы уже привыкли к смартфонам, которым вполне по силам заменить стационарный компьютер.
Впрочем, сами телефоны тоже значительно улучшились, правда, доля их продаж падает по вполне объективным причинам. Судите сами, зачем человеку тратить деньги на покупку обычной трубки, если добавив немного денег он может , позволяющий смотреть кино, слушать музыку, серфить интернет, общаться с друзьями с помощью популярных мессенджеров и т.д.?
Увы, чем мощнее, умнее и производительнее становятся устройства, тем больше неполадок с ними возникает. Неполадки эти по большей части софтовые и потому во многих случаях решаемы. Наиболее распространенная проблема связана с тем, что компьютер зачастую не видит устройство. Сегодня я расскажу о том, как решить проблему с этой необычной неполадкой.
Компьютер не видит телефон через USB
После того, как пользователь подключает устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, ничего не происходит — гаджет банально не определяется. Действительно, неполадка очень распространенная и в большинстве случаев ее достаточно просто решить. Главное, выявить источник возникшей проблемы.
- В первую очередь проверяем работоспособность самого USB-кабеля. Кабели известных компаний обычно сделаны на совесть и могут работать годами, если не десятилетиями, поэтому чаще всего они попросту пережимаются или их перегрызают домашние животные. Что бы проверить работоспособность провода, его необходимо подключить к другому компьютеру. Если он распознает устройство, то дело на 99% в проводе. К счастью, стоит такой кабель недорого и его можно приобрести во многих магазинах.
- Далее смотрим на сам USB-порт. Дело в том, что он может не работать. Как так, спросите вы, ведь вчера еще прекрасно работал! Возможно, произошел программный сбой. Необходимо вставить кабель в другой порт или попросту перезагрузить компьютер. Да, можете смеяться, но простая очень часто может помочь в решении многих проблем. Если после перезагрузки неполадка не была устранена, скорее всего слетели драйверы портов. Их можно скачать на сайте производителя вашей материнской платы. Кроме того, возможно, было отключено питание на группу портов. Включить его можно через раздел «Питание» в вашей операционной системе.
- Итак, если дело кроется не в ЮСБ-портах и кабеле, значит, неполадки возникают в самом телефоне или смартфоне. Теоретически, при подключении устройства компьютер обязан его видеть. Не так давно нечто похожее произошло с моим смартом на . Судя по всему, это был самый обычный глюк. Решение оказалось очень простым: перезагрузка девайса не помогла, тогда я решил вытащить батарею из него. Вставил ее спустя пять минут и, вуаля, все пришло в норму! Правда, сей способ не подходит для телефонов от Apple, так как аккумулятор извлечь из них невозможно (необходимо полностью разбирать устройство).
- В некоторых смартфонах настройки подключения к USB могут сбиваться. С чем это связано, не ясно. Восстановить их можно, например, сбросив все настройки, которые затем придется восстанавливать. Есть есть возможность, попробуйте восстановить настройки через служебное (инженерное) меню. Зайти в него можно через набор специального номера на клавиатуре. Его можно узнать, например, на сайте производителя вашего устройства.
- Крайне часто неполадка возникает в следствии установки на устройство кастомной прошивки. Что делать в этом случае? Обычно помогает откат на оригинальную прошивку или восстановление из бекапа, но не во всех случаях. Вероятно, нарушается работа какого-либо модуля.
- Нередко в самом гаджете отключается режим синхронизации, который по-умолчанию всегда включен. Режим синхронизации настраивается через меню настроек.
- Еще одна проблема — отсутствие драйверов для самого телефона. Как ни странно, но это тоже может сыграть свою роль. Вообще, в большинстве случаев подходит стандартный драйвер, встроенный в операционную систему. Если же у вас его нет, необходимо установить его на компьютер. Вот только найти драйвер непросто, зачастую он подходит от совершенно других моделей.
- Наконец, проверяем свой компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных файлов. Из-за них часто возникают сбои, которые сказываются на работе всей системы. Рекомендуется воспользоваться антивирусом.
Если у вас появились вопросы по статье, задавайте их. Если ваш вопрос связан с проблемой, описанной выше, обязательно указывайте модель своего телефона или смартфона, что бы я мог вам помочь!
Компьютер не видит флешку. Техника не может работать вечно. Причин может быть несколько:
1) передние разъемы на ПК не подключены к материнской плате;
2) не хватает питания;
3) сбой системного драйвера;
4) вирусы;
5) конфликт файловой системы;
6) аппаратная поломка накопителя.
Практически все проблемы «лечатся» подручными средствами, а именно системными утилитами компьютера. Рассмотрим каждую поломку детально.
Причина 1: неактивные гнезда и нехватка мощности
Если у вас не открывается флешка на компьютере при подключении к передним разъемам системного блока, проверьте дополнительно гнезда для подключения гарнитуры (наушников).
Если и они молчат, значит, производители при сборке ПК не удосужились подключить блок гнезд к материнской плате. Если компьютер на гарантии, смело жалуйтесь продавцу на некачественную сборку. А в качестве альтернативы воспользуйтесь задними портами.
Второй нюанс – недостаточная подача питания на разъемы, из-за чего флешка «мигает», т.е. произвольно распознается/пропадает. Скорее всего, виноваты сборщики, которые схалтурили при подключении их к системной плате, не до конца утопив кабель в соответствующий паз.
В этом случае опять нужно навестить сервисный центр либо продавца. Но если у вас есть опыт сборки ПК, попробуйте проделать все самостоятельно.
Если после всех манипуляций не происходит ровным счетом ничего, проблема кроется в другом.
Причина 2: драйвера
Каждая флешка изначально хранит в памяти драйвер, который автоматически устанавливается при подключении устройства. Но Windows периодически может давать сбой, из-за чего страдает рядовой пользователь. Для исправления ситуации потребуется следующий набор манипуляций.
Для начала правой кнопкой нажмите на «Мой компьютер» и перейдите в «свойства».
Отобразится список из нескольких вкладок, среди которых нужно выбрать «Оборудование» и перейти в «Диспетчер устройств».
Прокручиваем список, пока не найдем USB-контроллеры. Раскрываем список нажатием на «+» и видим полный список устройств, которые подключены либо однажды подсоединялись через требуемый разъем.
Далее вам придется сыграть в так называемый тест на внимательность. Подключаем накопитель и ждем, пока список драйверов «моргнет». Один из компонентов поменяет свое название. Это наш виновник, который подлежит ликвидации.
Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Удалить». Подтвердите свои намерения, после чего повторно вставьте флешку. Драйвер подхватится автоматически. В подавляющем большинстве случаев это помогает.
Причина 3: вирусы и трояны
Хоть система и требует проверить устройства на наличие шпионского ПО, мало кто это делает, за что и расплачивается сбоем в работе системы. Все очень просто: вирус замещает «родной» драйвер автозапуска на модифицированный, что чревато появлением надписи «В доступе отказано».
Поэтому, если не загружается флешка, делаем следующее.
Открываем «Мой компьютер» и в адресной строке прописываем букву устройства (все так, как на скриншоте, с сохранением знаков). Буквенный индекс вашего накопителя может отличаться.
Итак, вы попали внутрь. Но теперь следует сделать скрытые файлы видимыми, чтобы добраться до автозапуска. Для этого выбираем «Сервис», а из открывающегося списка – «Свойства папки».
Нас интересует вкладка «Вид». Прокручиваем ползунок в самый низ, пока не найдем настройку «Скрывать системные файлы…». Убираем флажок с этого пункта, попутно переключив систему на возможность показать скрытые файлы.
Проверили? Отлично. Повторно вставьте многострадальное устройство и продолжайте работу.
Причина 4: конфликт разделов
Случаются и другие казусы. К примеру, вы вставили накопитель в компьютер. Система его распознала и выдала соответствующее «тын-дын». На панели задач внизу появился характерный значок, но Windows почему-то отказывается присваивать букву раздела. Как с этим быть?
Для начала нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
В левой части окна, для удобства пользования, выберите «Переключиться к виду по категориям». Хотя если он и так включен – никаких манипуляций производить не надо. Нам нужно попасть в «Администрирование».
Важно: все манипуляции нужно делать только от имени администратора. В противном случае система не примет изменений.
Выбираем «Управление компьютером» двойным кликом мыши и двигаем дальше.
Перед нами «обратная сторона» системы с различными настройками. Ни в коем случае не занимайтесь отсебятиной, если в этом не разбираетесь. Следуйте только нашим советам.
Loading...