Настоящее соглашение заключается между CV. Fruktowati в лице директора I Kadek Gunawan (далее по тексту - “Компания”) и Клиентом, при условии согласия Клиента с условиями использования системы поиска и бронирования (резервирования) туристических услуг на сайте сайт. (далее по тексту - Cайт).
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПОНЯТИЯ.
1.1. Клиент - лицо, которое обратилось на Cайт с запросом о предоставлении услуги по поиску и/или бронированию (резервированию) туристических услуг, а также третьи лица, в интересах которых действует Клиент, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние.
1.2. Туристические услуги - услуги, потребительские свойства которых и информация о которых указаны на Cайте. Туристические услуги могут включать в себя комплекс услуг, в том числе услуги по размещению, услуги по перевозке, трансфер, экскурсионные услуги, иные услуги.
1.3. Клиент самостоятельно или с помощью менеджеров сайта осуществляет на Сайте поиск необходимых ему туристских услуг, оформляет заказ (заявку на бронирование туристических услуг) посредством системы бронирования (заполнения формы заявки) и оплачивает услуги по поиску и/или бронирование (резервированию) туристических услуг.
1.4. Компания по поручению Клиента, условия которого указаны Клиентом в заявке на бронирование, и за счет Клиента обязуется совершить юридические и иные действия, направленные на оказание Клиенту следующих услуг:
- осуществить проверку возможности предоставления Клиенту Поставщиком туристических услуг, заказанных Клиентом, на условиях (дата, время, количество человек, стоимость) указанных Клиентом в заявке на бронирование (далее по тексту – заказанный пакет услуг).
- осуществить бронирование (резервирование) у Поставщика заказанного Клиентом пакета услуг до момента полной оплаты Клиентом заказанного пакета услуг.
- в случаях установленных настоящим договором выкупить, за счет средств Клиента, у Поставщика для Клиента заказанный пакет услуг.
1.5. Туристические услуги, соответствующие условиям, указанным Клиентом в Заявке на бронирование (пакет туристических услуг), формируются и оказываются Клиенту Поставщиками, указанными на соответствующей странице бронирования на Сайте и/или в электронном документе “Детали заказ” и/или в электронном билете.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
2.1. Компания обязуется:
2.1.1. Совершить юридические и иные действия, направленные на подбор и/или бронирование (резервирование) у Поставщика туристических услуг, соответствующих характеристикам, указанным Клиентом в Заявке на бронирование.
2.1.2. Предоставить Клиенту информацию о потребительских свойствах туристских услуг, возможности предоставления Поставщиком Клиенту туристических услуг и иной информации, установленной настоящим Соглашением.
2.1.3. Принять от Клиента оплату за туристические услуги и выкупить, за счет средств Клиента, у Поставщика для Клиента заказанный пакет услуг.
2.2. Компания вправе:
2.2.1. Запрашивать у Клиента сведения, необходимых для исполнения настоящего Соглашения.
2.2.2. Использовать персональные данные Клиента, предоставленные Клиентом при оформлении заявки на бронирование с согласия Клиента.
2.2.3. Отказаться от исполнения Соглашения в случае не предоставления или несвоевременного предоставления Клиентом сведений, либо предоставления Клиентом недостоверных сведений и/или копий документов, необходимых для исполнения Соглашения, нарушения Клиентом порядка оплаты, нарушения Клиентом иных обязанностей установленных настоящим Соглашением.
2.2.2. Привлекать третьих лиц для предоставления услуг по настоящему договору.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1 До момента оформления заказа (заполнения заявки на бронирование), бронирования туристических услуг и оплаты туристических услуг ознакомиться со всей информацией о туристических услугах, указанной на Сайте, в том числе о потребительских свойствах, сроках оказания, требованиях к документам и сроках их представления, порядке оплаты, возможных ограничениях (возрастные, по состоянию здоровья и т.д.), возможных рисках. При необходимости получения дополнительной информации обратиться к менеджерам по контактам указанным на Сайте.
2.3.2. Предоставить сведения необходимые для исполнения Соглашения (сведения о поле, возрасте, паспортные данные и пр.), в том числе указать необходимые для исполнения Соглашения сведения в заявке на бронирование или предоставить указанные сведения менеджерам сайта, не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг (желаемой даты и времени поездки). Иные сроки предоставления сведений могут быть оговорены в условиях бронирования.
2.3.3. Предоставить точную информацию об адресе электронной почты и номере телефона, необходимую для оперативной связи с Клиентом, а также точную информацию о дате/времени оказания услуги.
2.3.4. Произвести своевременную оплату туристических услуг, согласно условиям предоставления туристических услуг (тарифам), указанным на Сайте и/или в электронном документе “Детали заказа”, электронном билете.
2.3.5. Заблаговременно, не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг, письменно довести до сведения менеджеров сайта информацию об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг.
К обстоятельствам, препятствующим оказанию услуг, в том числе, но не только, относятся различного рода заболевания Клиента и связанные с ними медицинские противопоказания. Информация об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуг предоставляется Клиентом путем направления менеджерам сайта на адрес: info@сайт соответствующего уведомления.
После получения уведомления, в каждом конкретном случае, менеджером сайта совместно с Поставщиком, в зависимости от обстоятельств препятствующих оказания услуг, решается вопрос о возможности аннулирования тура, возможности изменении бронирования, возврата произведенной оплаты и т.д.
2.3.6. Получить у Компании до момента оказания услуг документы, необходимые для оказания услуг (электронный билет). Документы передаются Клиенту Компанией с использованием электронной формы связи путем отправки на электронную почту или мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, социальные сети) Клиента ссылки на электронный билет и/или электронного билета. Клиент обязан ознакомиться с полученными документами (детали заказа, электронный билет) и известить Компанию без промедления об обнаруженных в документах недостатках.
2.3.7. Своевременно прибыть на место сбора - в отель, аэропорт, на вокзал и т.д. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Клиента от предоставления туристических услуг. В данном случае предоплата/оплата за услуги не возвращается.
2.3.8. Иметь на период оказания услуг страховой полис жизни и здоровья, действие которого распространяется на территории Республики Индонезии. В случае обращения за предоставлением туристических услуг, относящихся к экстремальным видам спорта, иметь на период оказания услуг страховой полис жизни и здоровья, действие которого распространяется на территории Республики Индонезии, включающий страхование жизни и здоровья при занятии экстремальными видами спорта.
Компания страховой полис не предоставляет.
2.3.9. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
2.3.10. Бережно относиться ко всем предметам и оборудованию, предоставленному Клиенту Поставщиком во время предоставления туристических услуг.
2.3.11. Незамедлительно информировать Компанию об отказе Поставщика от предоставления туристических услуг, неоказании или ненадлежащем оказании Поставщиками Клиенту туристических услуг.
2.3.12. Ознакомить указанных в заявке на бронирование лиц со всей информацией, предоставленной Компанией Клиенту в том случае, если Клиент, заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в заявке на бронирование лиц; при этом Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Клиент и указанные в Заказе лица обязаны исполнять условия, предусмотренные настоящим договором. Клиент обязывается перед Компанией отвечать за соблюдение указанными в Заказе лицами обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора.
2.3.13. Оформляя заказ и оставляя отзыв в системе бронирования, Клиент передает Компании полные права на использование материалов своего отзыва (в том числе текст, изображения) в том числе для маркетинговых целей.
2.4. Клиент вправе:
2.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставленную Компании Поставщиками услуг.
2.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Компании фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Соглашению и штрафных санкций.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После получения от Клиента “Заявки на бронирование”, которая включает в себя сведения о виде выбранных Клиентом туристических услуг, желаемых датах получения туристических услуг, количестве человек, менеджер сайта уведомляет Клиента о том, что заявка на бронирование получена и находится в обработке. В период обработки заявки на бронирование менеджер сайта связывается с Поставщиком туристических услуг для проверки наличия/отсутствия возможности оказания туристических услуг Клиенту.
3.1 В случае отсутствия возможности предоставления Поставщиком Клиенту заказанных туристических услуг, менеджер сайта информирует об этом Клиента и настоящее Соглашение считается расторгнутым.
3.2. В случае получения информации от Поставщика о возможности предоставления Клиенту заказанных Клиентом туристских услуг менеджер сайта предоставляет Клиенту достоверные сведения о наличии возможности оказания Поставщиком Клиенту туристических услуг, о правильности и актуальности стоимости туристических услуг, порядке оплаты туристических услуг, о возможных датах предоставления туристических услуг путем направления Клиенту по электронным каналам связи электронного документа - “Детали заказа”.
Информация о потребительских свойствах туристских услуг, возможных ограничениях (возрастные, по состоянию здоровья и т.д.), возможных рисках и иная информация размещена на Сайте, с которой клиент обязан ознакомиться самостоятельно согласно п. 2.3.1 настоящего Соглашения.
3.4. После ознакомления с полученным электронным документом “Детали заказа” Клиент заполняет со своей стороны электронный документ “Детали заказа”, указывая свои персональные данные (ФИО, адрес места пребывания, номер телефона и т.д.) и осуществляет проверку электронного документа “Детали заказа”.
Направление Клиентом в адрес Компании электронного документа “Деталей заказа”, содержащего персональные данные Клиента и/или предоставление Клиентом менеджерам сайта своих персональных данных, является согласием Клиента на использование, обработку и хранение Компанией персональных данных Клиента.
Клиент подтверждает свое согласие на приобретение туристических услуг путем отправки на Сайте необходимых сведений о заказанных туристических услугах и своих персональных данных.
3.5. Клиент производит оплату туристических услуг способом, указанным в электронном документе “Детали заказа”. Внесение предоплаты может быть предусмотрено как обязательное условие для бронирования туристических услуг.
3.6. Менеджер сайта формирует во внутренней системе бронирования заказ Клиента и направляет заказ Клиента Поставщику. После получения от Поставщика подтверждения бронирования менеджер сайта направляет Клиенту посредством электронной связи подтверждение бронирования в виде электронного билета. В электронном билете указываются данные предоставленные Клиентом, а также все условия оказания туристических услуг (дата, время оказания туристических услуг, поставщик услуг, стоимость и т.д.). Электронный билет и/или ссылка на электронный билет направляется менеджером сайта на электронную почту, указанную Клиентом или по его другим контактам.
Туристические услуги после получения менеджером сайта согласия Клиента и направления менеджером сайта Клиенту электронного билета считаются забронированными в пользу Клиента, бронирование является “согласованным”.
3.6. В случае необходимости изменения условий согласованного бронирования (изменение условий предоставления туристических услуг), Компания незамедлительно сообщает Клиенту об условиях подлежащих изменению (сроках предоставления, потребительских свойствах, стоимости и т.д.), причине по которой возникла необходимость изменить условия бронирования. Клиент после получения уведомления о необходимости изменения условий согласованного бронирования информирует менеджера сайта о возможности внесения изменений в бронирование - направляет менеджеру сайта согласии на изменение бронирование или отказ в получение туристических услуг на измененных условиях.
В случае получения от Клиента согласия на изменение условий бронирования туристические услуги предоставляются Поставщиком на измененных условиях.
В случае получения от Клиента отказа в получении туристических услуг на измененных условиях и в случае отсутствии возможности у Поставщика предоставить туристические услуги на условиях, указанных в бронировании бронирование расторгается. При расторжении бронирования Компания, по выбору Клиента, осуществляет бронирование аналогичных или иных туристических услуг или возвращает Клиенту произведенную оплату.
3.7. В случае необходимости изменения условий согласованного бронирования, Клиент не позднее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг, направляет менеджеру сайта Заявку на изменение бронирования (изменение условий предоставления туристических услуг). Менеджер сайта после получения заявки на изменение бронирования проверяет возможность внесение в согласованное бронирование изменений и информирует Клиента о возможности или отсутствии возможности изменения согласованного бронирования.
В случае наличия возможности изменить условия бронирования менеджер сайта вносит изменения в заказ Клиента во внутренней системе бронирования и после получения подтверждения от Поставщика направляет Клиенту посредством электронной связи подтверждение бронирования в виде электронного билета, с измененными условиями.
В случае отсутствия возможности изменить условия согласованного бронирования туристические услуги предоставляются на условиях, указанных в электронном билете.
3.8. Компания имеет право аннулировать согласованное бронирование в случае:
- не предоставления Клиентом необходимой дополнительной информации и документов или предоставление Клиентом недостоверной информации (номер телефона, адрес места пребывания, в том числе название отеля, номер комнаты и т.д.) ;
- отсутствия или задержки оплаты туристических услуг;
3.9. Условия аннулирования Клиентом согласованного бронирования зависят от вида оказываемых туристических услуг, условий бронирования (с открытой датой или с определенной датой), условий оплаты туристических услуг, от срока предоставления Клиентом в адрес Компании уведомления об отказе от предоставления туристических услуг.
3.9.1. В случае если согласованным бронированием предусмотрены открытые даты предоставления туристических услуг или согласованное бронирование содержит условие согласования даты предоставления туристических услуг в зависимости от набора группы определенной численностью и/или от погодных, иных условий предоставления услуг Клиент может аннулировать бронирование до согласования точных дат предоставления услуг.
3.9.2 В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования является внесение Клиентом авансового платежа за туристические услуги за бронирование, при аннулировании Клиентом согласованного бронирования авансовый платеж не возвращается.
3.9.3. В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования является внесение Клиентом оплаты туристических услуг в полном объеме, аннулирование согласованного бронирования происходит с удержанием в пользу Компании и/или Поставщика фактически понесенных расходов и удержанием штрафных санкций в следующих размерах:
при направлении Клиентом уведомления об отказе от предоставления туристических услуг в срок, менее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг сто процентов от стоимости туристических услуг.
при направлении Клиентом уведомления об отказе от предоставления туристических услуг в срок, ранее чем за 48 часов до момента оказания туристических услуг пятьдесят процентов от стоимости туристических услуг.Иные условия применения штрафных санкций и их размеры могут быть оговорены в условиях бронирования.
3.9.4. В случае если согласованным бронированием предусмотрены конкретные даты оказания туристических услуг и условием согласованного бронирования не предусмотрено внесение предоплаты за туристические услуги, аннулирование бронирования происходит с оплатой Клиентом в пользу Компании и/или Поставщика фактически понесенных расходов и штрафных санкций, указанных в п. 3.7.3. настоящего Соглашения.
4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
4.1. Стоимость услуг, указанных в п. 1.4. настоящего Соглашения, включена в стоимость туристических услуг, оказываемых Поставщиком Клиенту. Стоимость туристических услуг, оказываемых Поставщиком Клиенту, указана на соответствующей странице бронирования туристических услуг на Сайте и в электронном билете.
В случае расхождения сведений о стоимости туристических услуг на Сайте и в деталях заказа, электронном билете, актуальной и принятой Клиентом считается стоимость туристических услуг, указанная в электронном билете.
4.2. Стоимость услуг, указанных в п. 1.4. настоящего Соглашения, оплачивается Клиентом при оплате туристических услуг, забронированных Клиентом.
4.3. Условия оплаты туристических услуг указываются в электронном документе “Детали заказа” и в электронном билете. Условиями оплаты туристических услуг может быть предусмотрена обязанность по внесению Клиентом предоплаты как в частичном размере от стоимости туристических услуг (авансовый платеж), так и в полном объеме.
4.4. Туристические услуги, в зависимости от условий оплаты, подлежат оплате Клиентом Компании или Поставщику.
4.4. Оплата туристических услуг производится посредством использования систем электронных платежей для зачисления денежных средств на расчетный счет Компании или Поставщика, либо посредством передачи денежных средств представителю Компании или Поставщику.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.
5.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента оформления заявки на бронирования Клиентом и подтверждения менеджером сайта факта получения от Клиента Заявки на бронирования и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств или до момента расторжения настоящего Соглашения в порядке, установленном настоящим Соглашением.
Полным исполнением Компанией своих обязательств перед Клиентом является направление Компанией в адрес Клиента подтверждения бронирования в виде электронного билета и передача денежных средств Клиента от Компании Поставщику, если условиями бронирования предусмотрена оплата туристических услуг через Компанию.
6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ.
6.1. Настоящее Соглашение может быть изменено или расторгнуто по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным настоящим договором.
6..1. Компания вправе удержать штрафные санкции и сумму расходов, понесенных при исполнении настоящего Соглашения, из денежных средств, оплаченных Клиентом Компании во исполнение договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
7.1. Компания является информационным связующим звеном между Клиентом и Поставщиками туристических услуг, информация о которых размещена на Сайте.
7.2. Компания несет ответственность перед Клиентом за наличие бронирования туристических услуг у Поставщика для Клиента и осуществление оплаты туристических услуг от имени Клиента Поставщику, в случае если в соответствии с условиями бронирования туристические услуги оплачиваются Клиентом Компании.
В случае, если Поставщик отказывает Клиенту в предоставлении туристических услуг по причине отсутствия бронирования и/или оплаты Компания обязуется урегулировать вопрос предоставления Поставщиком Клиенту туристических услуг.
В случае, если вопрос о предоставлении туристических услуг Поставщиком Клиенту Компанией не урегулирован и услуги Поставщиком Клиенту не оказаны по причине отсутствия бронирования и/или оплаты, Компания обязуется забронировать для Клиента аналогичные или иные туристические услуги по выбору Клиента или вернуть оплату Клиенту.
7.3. Компания не несет ответственность за:
7.3.1. достоверность информации, предоставленной Поставщиком Компании для размещения на сайте, и размещенной Компанией на сайте.
7.3.2. объем, качество, сроки предоставления туристических услуг Поставщиками Клиенту, предусмотренных бронированием. Ответственность за объем, качество, сроки предоставления туристических услуг несет Поставщик.
7.3.3. погодные условия во время осуществления поездки (такие как: отсутствие тумана, дождя, больших волн, сильного ветра и так далее), дорожных условия, гарантированного присутствия животных (таких как: дельфинов в океане, мант в океане и так далее), морские условия, действия правительства, действия непреодолимой силы, или любые другие факторы, влияющие на оказание туристических услуг.
7.3.4 любое повреждение имущества Клиента или потери, телесные повреждения или смерть, возникшие в результате получения туристических услуг.
7.3.5. любое повреждение или потери в результате сбоя, задержки, или иного нарушения систем, поломки транспортных средств и т.д..
7.3.6. любое повреждение или потери в результате какой-либо личной травмы, смерти или повреждения имущества, вытекающие из любого акта войны, гражданских беспорядков или военных действий, происходящих в стране происхождения, прохода или назначения. Любые расходы на эвакуацию или репатриацию, вытекающего из медицинского состояния во время время поездки, произошедшие в автомобиле, мотоцикле, во время пешего перехода, сплава, погружения, на борту судна или на берегу.
7.3.7. любые личные вещи, которые были потеряны или повреждены во время во время предоставления услуги или после предоставления услуги.
7.4. Клиент несет ответственность перед Компанией за достоверность, своевременность и полноту данных необходимых для совершения бронирования.
7.5. Клиент несет ответственность перед Компанией за сроки оплаты забронированных туристических услуг.
7.6. Клиент несет ответственность перед Поставщиком за все предметы или оборудование, используемые во время получения туристических услуг, за любые расходы, замену деталей или оборудование, которые повреждены или утеряны Клиентом во время получения туристических услуг.
7.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением данного Соглашения решаются между сторонами путем переговоров. Претензия моет быть предъявлена Клиентом Компании в письменном виде на e-mail Компании в течении 3 дней с момента окончания получения туристической услуги. Срок рассмотрения претензии 7 календарных дней с момента получения.
7.7. Претензии по вопросу отсутствия бронирования туристических услуг у Поставщика для Клиента и отсутствия оплаты туристических услуг от имени Клиента Поставщику, в случае если условиями бронирования предусмотрена оплата туристических услуг Компании, рассматривается Компанией.
7.8. Претензии по вопросу объема, качества, сроков предоставления туристических услуг переправляются Компанией и Поставщику и рассматриваются Поставщиком.
7.9. После получения претензии, в каждом конкретном случае, менеджером сайта или Поставщиком, или менеджером сайта совместно с Поставщиком, в зависимости от оснований указанных в претензии, решается вопрос о предоставлении иных туристических услуг, или возврате части стоимости туристических услуг, или возврате произведенной оплаты в полном объеме или отказе в удовлетворении претензии и т.д.
ИП ОГРНИП (3 18 7 7 4 6 0 0 0 5 13 10) являющаяся
руководителем АГЕНТСТВА Domestic Staff MC и действующая в его интересах,
именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и посетитель сайта
АГЕНТСТВА Domestic Staff MC, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
заключили настоящее соглашение о нижеследующем:
1. Предмет соглашения
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги через интернет-сайт по
трудоустройству в русскоговорящие семьи, проживающие на территории государств,
входящих в Европейский союз, Соединённого Королевства Великобритании и Северной
Ирландии, а также других государств, расположенных на территории Западной Европы, в
том числе Швейцарии, Монако, Франции, на вакансии домашнего персонала (няня,
домработница, повар и т.п.).
1.2. Услуги оказываются Исполнителем Заказчику, их взаимодействие, обмен
информацией и документами исключительно посредством коммуникации через сеть
Интернет и другие каналы электронной связи.
1.3. Исполнитель редактирует анкету (резюме) Заказчика в определенном
формате для интернет-сайта.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Права и обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику через интернет-услуги на сайте
имеющуюся информацию о работодателе (за исключением той, которая относится к
конфиденциальной), его требованиях к соискателю на вакантное место и другие данные,
которыми, по мнению Исполнителя, необходимо располагать при трудоустройстве.
2.1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию через интернет-услуги
на сайте о наличии вакантных мест и проводит квалифицированный подбор с учетом всех
пожеланий Заказчика.
2.1.3. Исполнитель вправе не принимать к размещению информацию, содержание
которой, по мнению Исполнителя, не соответствует моральным и этическим нормам,
противоречит требованиям действующего законодательства.
2.1.4. Исполнитель по поручению Заказчика оказывает помощь в переговорах с
семьей, в которой имеется вакансия, обговаривая детально все функции по работе,
осуществляет контроль за процессом данного трудоустройства.
2.1.5. Исполнитель рассчитывает ожидаемую заработную плату, предоставляя эту
информацию Заказчику.
2.1.6. Исполнитель по поручению Заказчика организует обучение Заказчика для
повышения квалификации по необходимым направлениям предстоящей работы, в том
числе посредством предоставления учебных материалов путем направления их на
электронную почту Заказчика.
2.1.7. Исполнитель вносит анкету (резюме) Заказчика в агентскую базу данных
соискателей работы.
2.1.8. Исполнитель по поручению Заказчика оказывает содействие в оформлении
документов необходимых для трудоустройства: заполнение анкет; составление резюме;
составление рекомендательных писем и характеристик; оформление документов для
выезда, в том числе заграничного паспорта, визы; других документов; осуществляет
перевод с иностранного языка либо на иностранный язык необходимой информации.
2.1.9. Исполнитель по мере необходимости обновляет данные анкеты (резюме)
Заказчика.
2.1.9. Исполнитель выполняет поиск всех подходящих вакансий на интернет-сайтах
по своему выбору, изучает информацию и отправляет анкету (резюме) Заказчика
потенциальному работодателю.
2.1.10. Исполнитель вправе осуществлять проверку рекомендаций Заказчика с
предыдущих мест работы.
2.1.11. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Заказчику услуг по
техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на
время устранения таких причин.
2.1.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в
случае, если Заказчик сообщил о себе ложную или недостоверную информацию.
2.2. Права и обязанности Заказчика:
2.2.1. Заказчик обязан заполнить анкету (резюме) для интернет-сайта, а также
предоставить всю необходимую и достоверную информацию для своего трудоустройства.
2.2.2. Заказчик обязан предоставить Исполнителя информацию и документы об
образовании, опыте работы (аттестат, диплом, трудовая книжка) в электронном виде через
интернет-сайт.
2.2.3. Заказчик обязан предоставить Исполнителя документально подтвержденные
сведения о судимости и медицинских противопоказаниях в электронном виде через
интернет-сайт.
2.2.4. При получении сведений об имеющихся вакантных местах Заказчик сообщает
Исполнителю об ознакомлении с имеющимися вакансиями.
2.2.5. Заказчик проходит собеседование с потенциальным работодателем
(работодателями). После завершения собеседования сообщает его результаты
Исполнителю.
2.2.6. Заказчик обязуется при необходимости предоставить Исполнителю
возможность посредством средств видеосвязи через сеть Интернет участие в собеседовании
с возможными работодателями.
2.2.7. Обязательства Исполнителя по подбору вакантной должности для Заказчика
считаются выполненными с моменты передачи ему посредством средств направления на
вакансии.
3. Условия и размер выплаты вознаграждения Исполнителя
3.1. Заказчик обязан при регистрации на интернет-сайте оплатить денежные средства
за оказание услуг в размере 300 рублей через специализированную программу на сайте.
3.2. В случае расторжения Соглашения по инициативе Заказчика денежные средства,
выплаченные Исполнителю в соответствии с п. 3.1 Соглашения, не подлежат возврату.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за неисполнение или
ненадлежащее исполнение работодателем своих обязанностей перед Заказчиком.
4.2. Все споры, возникающие по настоящему договору и из него, Стороны будут
разрешать путем переговоров через интернет-связь. Если Стороны не достигнут
соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по
договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно:
стихийных бедствий, военных действий, блокады, запрещения экспорта и импорта. В этих
случаях сроки исполнения обязательств по договору отодвигаются соразмерно времени
действия этих обстоятельств.
4.4. Если указанные обстоятельства будут действовать более двух месяцев, то
каждая из сторон вправе отказаться от Соглашения, и в этом случае ни одна из сторон не
имеет права требовать от другой стороны возмещения убытков.
5. Срок действия Соглашения
5.1. Момент регистрации на интернет-сайте, принятие условий Соглашения на
интернет-сайте (путем постановки знака подтверждения в соответствующей графе) и факт
оплаты денежных средств за оказание услуг, предусмотренных п. 3.1 Соглашения, стороны
определяют как момент заключения Соглашения и принятия его условий.
5.2. Настоящий договор вступает в силу с момента регистрации на интернет-сайте,
подтверждения его условий и факта оплаты денежных средств за оказание услуг,
предусмотренных п. 3.1 Соглашения, и действует до полного исполнения сторонами своих
обязательств по договору.
6. Конфиденциальность
6.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую
ими друг другу.
6.2. Стороны не должны открывать такую информацию кому бы то ни было, за
исключением случаев, когда это необходимо для надлежащего выполнения обязательств по
настоящему договору, или если такая информация является общедоступной, или по
взаимному согласию сторон.
6.3. Резюме заказчика размещается только на согласованных сторонами интернет-
сайтах.
7. Прочие условия
7.1. Изменение или прекращение условий настоящего Соглашения допускается
исключительно по соглашению сторон.
7.2. Все изменения и дополнения Соглашения действительны лишь в том случае,
если Заказчик зарегистрирован на интернет-сайте.
7.3. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Ниже представлен типовой образец документа. Документы разработаны без учета Ваших персональных потребностей и возможных правовых рисков. Если Вы хотите разработать функциональный и грамотный документ, договор или контракт любой сложности обращайтесь к профессионалам.
___
О ВСТРЕЧНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
г. Москва «___» ________ 20__ г.
___, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ___, действующей на основании ___, с одной стороны, и
___, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ___, действующей на основании ____________________________ , с другой стороны, и совместно именуемые «Стороны», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего Соглашения является осуществление сторонами взаимовыгодного сотрудничества, направленного на встречное предоставление услуг.
1.2. Каждая из сторон обязуется предоставить другой стороне услуги в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
2.1. Заказчик обязуется:
2.2. Заказчик вправе:
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2 Исполнитель вправе:
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг, предоставляемых по настоящему Соглашению Заказчиком, составляет ________________________.
4.2. Стоимость услуг, предоставляемых по настоящему Соглашению Исполнителем, составляет _________________.
4.3. Стоимость услуг Заказчика соответствует стоимости услуг Исполнителя, в связи с чем осуществление денежных расчетов между Сторонами не осуществляется.
4.4. В случае, если в процессе оказания услуг выяснится, что стоимость услуг одной из Сторон не соответствует стоимости услуг, предоставляемых другой Стороной, Стороны составляют Дополнительное соглашение к настоящему Соглашению с целью согласования новой цены услуг. В этом случае расчеты между Сторонами производятся путем перечисления Стороной, чьи услуги оказаны меньшей стоимостью, средств на расчетный счет другой Стороны, в размере, составляющем разницу между стоимостью услуг Сторон. Расчеты должны быть произведены в течение ___ с момента составления Сторонами Дополнительного соглашения к Соглашению.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Порядок сдачи-приемки услуг каждой из Сторон по настоящему Соглашению осуществляется по единому Акту сдачи-приемки услуг, отражающему объем услуг, предоставленной каждой Стороной.
5.2. Единый Акт сдачи-приемки услуг составляется Заказчиком в 2-х одинаковых экземплярах, подписывается и в течение ___ после оказания услуг последней из Сторон передается для подписания Исполнителю.
5.3. Исполнитель обязуется подписать Акт сдачи-приемки услуги и не позднее ___ после получения Акта, осуществить возврат второго экземпляра Акта Станции.
5.4. Не позднее ___ с даты подписания Акта сдачи-приемки услуг каждая из Сторон обязана предоставить другой Стороне счет-фактуру.
5.5. При наличии у Стороны претензий к предоставленным услугам, недовольная Сторона обязана направить претензию в письменной виде другой Стороне в течение ___ после проведения мероприятия, повлекшего возникновении претензии.
5.6. При отсутствии претензий в указанный пунктом 5.5. настоящего Соглашения срок, услуги считаются принятыми каждой из Сторон в полном объеме.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе возмещают убытки.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. При исполнении условий настоящего Соглашения Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
7.3. Приложения и дополнения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.
7.4. В настоящем Соглашении достигнуто понимание между Сторонами в отношении всех упомянутых вопросов, при этом все предыдущие обсуждения, обещания и представления между Сторонами, если таковые имелись, теряют силу.
7.5. Все разноглас...
На оказание услуг служит основой для соглашений о выполнении различных видов услуг. Наша статья подскажет, какие правила учитывать при составлении типового договора на оказание услуг и каким законами это регулируется.
Что такое договор оказания услуг согласно ГК РФ? В чем его отличие от договоров подряда и субподряда?
В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.
Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг , хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.
Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.
Стороны и форма договора на оказание услуг. Где скачать бланк соглашения?
Участниками соглашения об оказании услуг являются:
- исполнитель — лицо, которое берет на себя обязательство выполнить услуги;
- заказчик — сторона, на которую возлагается обязанность по оплате услуг.
Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.
В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора , если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.
Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.
С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.
Существенные условия договора возмездного оказания услуг, дополнительные требования
К числу существенных, то есть необходимых, условий такого соглашения относятся:
- Предмет договора — конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, либо деятельность, которую он должен выполнять. Суть оказываемой услуги должна быть прописана в договоре предельно ясно.
- Сроки начала и завершения оказания услуг.
Любой образец типового договора на оказание услуг должен включать в себя эти положения.
Помимо вышеназванного в тексте типового договора на оказание услуг целесообразно отразить следующие дополнительные условия:
- стоимость услуг (если это условие не прописано в договоре, заказчик должен уплатить сумму, обычно взимаемую за аналогичные услуги);
- требования к качеству оказываемой услуги;
- место выполнения услуг;
- ответственность сторон за невыполнение взятых на себя обязательств (например, размер неустойки за нарушение сроков оплаты);
- иные условия в зависимости от вида услуги.
Кроме того, в договоре могут быть отражены:
- условие о полной или частичной предоплате;
- право исполнителя на привлечение третьих лиц к выполнению услуг.
Для чего составляется дополнительное соглашение к договору оказания строительных, транспортных и иных услуг?
Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.
Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.
Соглашением о предоставлении услуг является такое документом, в соответствии с которым одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчик) оказать услугу в виде определенного действия. Соглашения о предоставлении услуг могут подразумевать деятельность в самых разных сферах: медицине, связи, консалтинге, информации, обучении, туризме, финансах, праве и т. д.
Предмет соглашения о предоставлении услуг
Соглашение о предоставлении услуг заключается между исполнителем и заказчиком. Сторонами могут быть как юридические, так и физические лица. Но, в зависимости от характера услуг, законодательно может быть установлен субъектный состав соглашения. К примеру, для отдельных видов деятельности необходимо получение лицензии (перевозка пассажиров речным, морским, воздушным и др. видами транспорта).
По заключаемому соглашению исполнитель берет на себя обязательства совершить определенные действия, а заказчик обязуется рассчитаться за эти услуги. Это определение означает, что такое соглашение является консенсуальным, возмездным, а также двусторонним.
Особенности заключения соглашения
Соглашение по оказанию услуг должно включать следующие нормы:
- О привлечении соисполнителей. Несмотря на то, что по соглашению исполнитель должен выполнять работы лично, законодательство не препятствует включению в соглашение условия, по которому он может привлекать для исполнения соисполнителей по согласованию с заказчиком.
- О полноте формулировки задания. Для грамотного и полного донесения до исполнителя задания, заказчику следует сформулировать его подробно в письменном виде. То же относится к условиям и срокам оплаты.
- О досрочном исполнении соглашения. Если по соглашению отдельно не указана возможность досрочного исполнения услуги, то выполнение раньше срока заказчик имеет право не оплачивать досрочно.
- О невозможности исполнения соглашения по вине заказчика. Если по вине заказчика услуги оказать невозможно, то заказчик обязан оплатить услуги согласно соглашению в полном объеме, если иное не предусмотрено соглашением и законом.
- О невозможности исполнения соглашения по независящим причинам. В таком случае заказчик обязан компенсировать исполнителю расходы, им понесенные, если иное не предусматривало соглашение или законодательство.
- Возможность расторжения соглашения сторонами. Каждая из сторон имеет право расторгнуть соглашение при условии компенсации другой стороне фактически понесенных расходов.
Споры по исполнению соглашения
Споры обычно возникают из-за недостаточно точной формулировки задания, сроков исполнения, условий и др. Частой причиной является также неплатежеспособность заказчика и отсутствие конкретных способов выполнения условий соглашения.
Способы обеспечения исполнения условий соглашения
Чтобы избежать имущественных потерь при невыполнении условий соглашения и обеспечить условия для его исполнения, на стадии заключения соглашения сторонам следует обсудить и принять условия, которые это обеспечат.
Выполнение обязательств сторонами по соглашению может быть достигнуто следующими способами:
- оплатой неустойки в виде штрафа;
- банковской гарантией расчета;
- изъятием имущества должника;
- страхованием договора;
- поручительством третьей стороны;
- задатком и другими способами согласно соглашению и законодательству.
Из перечисленных способов особенно эффективно страхование договоров.
Loading...